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周二在petbarn网上买了点货色,凑了个99包邮
由于我怕收货不便利,个别网购都用Australia Post的parcel collect,就是发到我指定的postoffice,而后我有空了去拿
我看了petbarn网购的delivery info,没写用甚么快递,我想着大略默许是post或者startrack吧,果真不克不及本人乱想
而后填了我post的parcel collect的地址就下单了
次日收到发货的email,一看,用了fastway courier……
我立刻email customer service说我的地址是post公用的,送货给我改为我的billing address也就是我的home address吧
但是online 客服没理我
给的tracking号码只能在他们阿谁甚么temando网站上track,fastway本人的网站都track不到
而后昨天晚上查尚无delivery的信息
明天,客服回我email,说他们也帮我track了,说曾经根据我的instruction deliver了,仍是昨天deliver的
我一脸懵逼,甚么?fastway能够deliver到postoffice里?就算是送到家,我也没收到阿,我也没接就任何对于delivery的电话
我回了客服email,估量客服赶着上班,没有回我,petbarn的客服还周末不下班的
而后我回家,去fastway的网站看了看,发现他们有本人的collect的点,我这里的点,就在postoffice的隔壁,一个liquor shop
我想着,fastway不会看着地址号码是隔壁,就间接给我送到他们本人的collect点去了吧?
然而我是没有收就任何电话短信email通知我能够pickup我的parcel
我打算今天去阿谁liquor shop问问有无我的parcel,而后再去postoffice问问,要否则要等周一petbarn的客服下班,才可能有人follow up我的问题了
Auspost的parcel collect的地址是十分Unique的,就算客服看不出来,courier应该也能看出来,一声不响的都不知道给我送达到甚么中央去了……
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更新
下面有说,fastway有个本人的collect的点,就在post的旁边,一个liquor shop
所以我明天去看看是否给drop在那里了,果真,就给我drop在那了
就是说,我写的地址是142 XX rd,地址上还有我的Auspost的client ID,fastway就间接给我drop到 140 XX rd……
还不和我说一声,全靠本人google他们的collect 点
还好这个点就在我写的post的隔壁,要否则,不知道去哪里找我的parcel
anyway,包裹找到了就好,不外我仍是会和petbarn投诉fastway courier
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