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看到论坛一哥们被telstra给玩了,来分享下上周四俺被optus玩的阅历。
上周四约了在还未搬入的新家装cable,以前optus跟俺肯定了好几回要七点半到12点在场,应该没问题,周四清假后肯定。
早上七点摆布收到一个信息,说技术人员在路上。赶快起床上车赶到新家,七点31到的,等了半天没看见人。而后收到一个optus电话说技术人员来了看到没人就走了。我说我始终站在车道上,因而optus说那他两分钟后回来,比及九点还没见人。由于真实太饿,去左近买了个早餐吃。而后又回来等,又接到一个电话说,来了又没人。走了...我说曾经等了很久才去买了个外卖早餐,就不克不及电话我沟通一下么。Optus说好没问题,再支配下昼。
这次不敢分开一步了,始终比及下昼三点,饥肠辘辘。真实受不住了问客服,而后告诉明天支配不到人了。我立马就火了,总共等了七八个小时你给我说再约。我很朝气,说请勾销合同,没这么折腾人的,这技术人员略微电话分割一下也不至于这样啊。后果那客服就挂了...
最初再打了一次客服确认是不是勾销合同,这次的客服还好点了,问清状况说欠好意思,而后说技术人员都是第三方,他们也没有方法,也不知道为啥不间接电话我。
反正挥霍了一天还吃了顿饱气。转Telstra了,但愿这次顺利些,哎。 |
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