Spintel 爛東西死一天了

曼舞

有人用 Spintel 的嗎
17號斷線3小時
18號斷一天了
到現在都沒修睦
客服更爛
打了第一通30分鐘後自動給斷線
再打3小時以候自動變雜音
再打30分鐘又自動斷線
他還能再爛了嗎
估計到極限了

17 April 2020
NBN Outage
Affecting: NBN
Resolved
As the NBN outage has been resolved we are closing this issue off and will track the ADSL outage on a new issue. please power cycle your modem and if you are still having issues please contact support on 132210.

Updated on 17 Apr 2020, 4:45 a.m.

Update
Most NBN services were back online at 9pm AEST, a number of services remained down or intermittent until 十一pm. an ADSL outage also occurred during this time and is partially restored, full restoration should occur by 3am AEST.

Updated on 17 Apr 2020, 2 a.m.

Investigating
There is currently an issue affecting NBN services nationwide. We have detected a number of services offline and are currently investigating the cause. Further updates will be provided as they come to hand.

Updated on 16 Apr 2020, 8:05 p.m.

水中金 · 发表于 2021-5-17 15:45:33

公司用的他家的网络和电话，他家那品质几乎比灾害还灾害，确实烂死到家了，切记阔别spintel

zt2233 · 发表于 2021-5-17 15:50:24

這網路能爛成這樣也真是奇杷了
大家都說 TPG DODO 爛幣了
其實我10年前用沒遇到甚麼問題除了退出要錢其余沒問題
沒想到進了這個 SPINTEL 的真夠爛的
比起 TPG DODO 爛多了
我在 TPG DODO 的時候沒每天斷五六次的
這個 SPINTEL 天天最少五六次的

xujun74 · 发表于 2021-5-17 15:54:12

我还认为只要我有问题，当初看来是大规模的毛病。不外我是ADSL，前天晚上10：30断网，隔天中午恢复，然而网速只要以前正常的20分之一，客服也无奈解释，当初只能派technical去check，然而疫情期间又不克不及肯定时间，真是解体到了极点。

xiaojiu · 发表于 2021-5-17 15:56:38

還有的搞呢
早上九點一到立刻打電話給客服已經排了7個人
等了一個半小時終於輪到我
搞了10分鐘
他們還是搞不定
礼拜二能力派人來修
SPINTEL 真的是爛透了
合約到期立刻要換
問題是換什麼呢
感覺都很爛
ABB 不錯然而太貴了

qeen · 发表于 2021-5-17 16:00:42

我家临时还好，spintel nbn 500g一个月，55刀元一个月

alantang · 发表于 2021-5-17 16:05:16

運氣不錯
你家的從不斷線嗎
我家的天天都斷下班時間不知何時斷
LD 只說有斷什麼時候搞不分明
晚上我在家我就确定的說七點到七點10分一次
九點55到十點5分确定又一次
這是固定的
不知怎麼辦到天天都要斷的
之前 FLIP 速度差點但也不會天天斷
ABB 速度不錯就是貴
DODO ADSL有很少斷除了下雨天
SPINTEL 是無論如何一定要斷沒理由的

ytmail · 发表于 2021-5-17 16:10:15

以前断我就写邮件投诉投诉就行-了，当初还在合同外面，假如不行下次就转出去吧

zorooo · 发表于 2021-5-17 16:11:16

這麼簡單???
写邮件投诉投诉就行-了???

我以前也投訴過速度太差
我是50M 的然而通常只要 26M
派人來修了修的那天33M
那人一走又變回 26M
懶得再搞了

好饭 · 发表于 2021-5-17 16:14:35

我昨天打了4个小时才排到，然而网速仍是有问题，ADSL 2+只要100kb的下载速度，上传2kb，客服那里彻底搞不定。你还好是NBN，我这ADSL彻底没辙.

cozo · 发表于 2021-5-17 16:17:23

你真厲害4小時沒斷
我也差未几阿
第一次 30分鐘自動斷線了
第二次3小時自動變亂碼彻底聽不懂電話那頭是什麼排到第幾號
更可笑的是 2小時30分排到第8號 10分鐘以後居然變第九號在20分後居然又回到了第十二號
這破爛系統不知怎麼做到的
第三次又30分鐘又自動斷了
放棄

lintao76513 · 发表于 2021-5-17 16:19:25

我当初疑心会不会是NBN的施工问题，我这里这个月底应该就要通NBN了（NBN官网这么说的，目前来讲看不就任何守旧的迹象），会不会在守旧前搅扰电话线来使adsl降速，而后逼着你换NBN。

moyunbing · 发表于 2021-5-17 16:23:32

楼主以前没考察下这家的口碑么？在product review上几乎是屎中之霸，能选上它得是上辈子做了甚么孽啊？

话说N年前仍是ADSL时期，我可怜头脑进水换网竟然选了spintel，约好的转网时间竟然网间接断了，和楼主同样，客服电话永久打欠亨，而后过了N天终于通了，竟然说由于断网过久很多收个费了，nnd
原本没断，是你丫说转网我才断啊，转网的合同都在我email躺着呢。
客服表现了解，然而能干为力，为了省却我将来的费事，干脆断线了。
上了product review真的是见过差的没见过这么差的。
火气一大间接换了无线，而后转成为了NBN

这么多年后过了，我才发现我错怪了Spintel了，Spintel的客服真的是坏蛋啊！基本打欠亨，免却了我多少费事，绝对五星好评

hzl22 · 发表于 2021-5-17 16:27:19

我用spintel的无线宽带，还倒不错。廉价，量足，猫想带哪里带哪里。

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