与Telstra NBN 斗智斗勇

aking

上月，接到Telstra email，说我79每个月的1T plan马上要降级，改为不限流量的，只是价钱升到90每个月。

看网友纷纭埋怨，得知著名筒子失掉了10刀长时间优惠。
电话他们，回复至多给5刀优惠。
没空话，间接TIO。
明天他们分割我，说能够给我一年的10刀优惠，这是他们的最大妥协。
我固然不赞成，他们请示了领导，恭喜我失掉新优惠：我不改方案的话，毕生10刀优惠。
即：90-10＝80有限流量，100M速度
我在维州。

但愿对大家有帮忙。

chemin · 发表于 2021-5-17 15:59:00

牛逼。

lllxhx · 发表于 2021-5-17 16:03:39

牛
跟你的plan和状况一摸同样，山个月的故事
我抵赖我等不起了，在线发动静跟他们沟通真实太苦楚了。打电话又打欠亨，等过一共4个多小时。

我认输，转tangerine了，目前为止很满意。

Cyan · 发表于 2021-5-17 16:08:20

谢谢分享，请问TIO是甚么意思啊

chemin · 发表于 2021-5-17 16:11:33

The Teleco妹妹unications Industry Ombudsman
http://www.tio.com.au/

polo_seaman · 发表于 2021-5-17 16:14:36

谢谢啊，我也是比来收到有数短信和一封邮件说要11月断我办事，你这个deal有点太好了，能分享个Ref No. 吗？谢谢

dm511116 · 发表于 2021-5-17 16:17:19

gong xi yi xia

leefoo · 发表于 2021-5-17 16:20:14

请问下TELSTRA的NBN速度咋样？便利SPEEDTEST一下吗？有无可能短我一下你的CUSTOMER ID，我想用做REFERENCE。我当初是用MYREPUBLIC的，晚上原本许诺速度不变，可是一到顶峰时辰就卡的厉害。并且每月都会晚上掉线一两次。谢谢。我也在维多利亚

dollar · 发表于 2021-5-17 16:22:50

Telstra的速度都标的比实际第一点吧？我用的100的cable，然而实际速度能有十一0mbps。

raymondchua · 发表于 2021-5-17 16:27:30

跟你的plan和状况一摸同样，这个月的故事，上周才转NBN，
后果昨天还收到bill，寄来的modem还收了钱，216刀
messege 过来，是说转过来的收费，去掉了，然而告知我·10刀只是6个月，请示经理后，前面6个月$ 85刀，之后就是正常90刀了，我保存我的意见，筹备找TIO谈谈。

vghao · 发表于 2021-5-17 16:31:48

祝贺祝贺

猎手 · 发表于 2021-5-17 16:33:57

我已经花了两个多月真的走了一遍TIO的流程，也就是真的TIO跳进来调处了。（TIO的效力很低）

最初的后果是赔了我污七八糟一共1000多刀，差未几等于免了一年网费。

六只翅膀 · 发表于 2021-5-17 16:37:29

感激我正要打电话去呢你是原本就100m的速度仍是他们给你新的降级了我也是79老的套餐然而只要50的速度

nomadii · 发表于 2021-5-17 16:41:38

我当初也只要50M速度了，刚刚TIO 提交，始终没有submit 胜利。
莫非是Telstra 禁止了吗？

wwwxz · 发表于 2021-5-17 16:44:29

请问楼主，TIO提交submit后，有无电邮确认收到呢？我点提交，页面就跑道两头，显示 submit prossesing ，就是没有一个提交胜利确实认，email也没有收到。

moyunbing · 发表于 2021-5-17 16:47:57

能费事也分享下REF. NO吗？或者是你的TELSTRA的用户ID也能够，我想转TELSTRA.谢谢

鹿鸣 · 发表于 2021-5-17 16:52:12

晚上或者顶峰时代速度仍是那末高么

china0578 · 发表于 2021-5-17 16:55:59

新用户他们不match.

zt2233 · 发表于 2021-5-17 17:00:42

我也是次日才遭到确认邮件

play330959 · 发表于 2021-5-17 17:04:46

我家以前Telstra Cable 十一0M,晚上速度还有100+的，cable 晚上速度也没有减。

xiadun · 发表于 2021-5-17 17:08:05

http://forums.whirlpool.net.au/thread/9xk22x73
惠而浦论坛也有人在说这事

liaoyx · 发表于 2021-5-17 17:11:25

夜间我在房间里，电脑用的wifi，测速也能有90+

qfqf · 发表于 2021-5-17 17:14:41

您好，我也是同样的状况，我认为都是收到5刀折扣呢，没想到仍是天外有天啊，不知道楼主便利能给个ref 能够去match么？

yelhao · 发表于 2021-5-17 17:16:03

请问TIO需求费用吗？我也打算走这流程，这网络问题曾经有半年了，还没解决？

傅红雪 · 发表于 2021-5-17 17:19:08

不需求费用，但需求得多时间精神。

疯癫和尚 · 发表于 2021-5-17 17:21:17

哦，好的，谢谢，看来要做好长时间奋斗的筹备。

zp168 · 发表于 2021-5-17 17:24:39

Telstra当初真是办理凌乱，我也要去Tio找他们费事了。

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