HP条记本自动重启，能要求退款吗？

pipi

买了不到半年。
偶然自动重启。
给HP打过量次电话，各种办法都试了，还不行
起初，他们要求邮寄回公司修
收到了，第一次启动还没看到桌面，就重启了。
给HP打电话要求退款，他们说2天后给我回复。
不出不测，1周了，没有回复

请问该怎么办呢？能够去哪里投诉吗？

血刃 · 发表于 2021-5-17 16:13:32

流星 · 发表于 2021-5-17 16:18:29

第一步应该是恢复零碎试试，看看是否软件问题

h12345 · 发表于 2021-5-17 16:20:49

恢复过几次了
刷BIOS
各种零碎补钉
降级硬件驱动
等等都试了

llk · 发表于 2021-5-17 16:22:58

强硬一点,告知他们,由于条记本的问题,让本人曾经损失1万刀..

电话分割售后,间接转售后领导.

sea611 · 发表于 2021-5-17 16:24:52

谢谢！

kkk-top · 发表于 2021-5-17 16:26:55

退款估量很难，极可能给换个主板，真实不行可能换个新条记本。

koala · 发表于 2021-5-17 16:30:16

跟他们说就是由于重启致使炒比特币爆仓了要他们陪10万

丫头片子 · 发表于 2021-5-17 16:33:29

蒜你狠

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