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    【持分请教】TPG网络秒断问题,以及modem选择问题。

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    2021-5-17 20:52:39 208 20

    地点:墨尔本

    事件是这样的,去年十二月搬到新家,由于以前始终在用Telstra的cable,特别不乱,网速也很快,所以打电话给Telstra想把旧的cable方案转过去,可是起初他们的技术员上门,发现家里边没有接cable线,由于租的是一个townhouse,其中有4户人家,假如想签cable要额定付set up fee,并且需求和房主分割,就保持了。

    以前上学时分有用过TPG,以前感觉还随随便便,网速不克不及说最快,但还算能够知足日常使用,有时分也会断网,然而整体来讲也算不乱,并且价钱真实是很廉价。就打了电话给TPG,他们速度倒是很快,没过几天就有一个穿戴Telstra制服的TPG员工上门给set up了ADSL2+ 500G的网络,然而就此,恶梦开始了。

    以前给TPG客服打电话,他们说能够本人选择modem,也能够从他们那边order,我就本人买了一个tplink的modem,因为以前在国际就用这个,就没感觉有太大问题,可是装上当前,网络就会不按时的泛起秒断的问题,就是可能以前1-2个小时都用的很好,然而忽然在1个小时内,频率慢的话,每5-10分钟断网一次,继续5-15秒,而后又链接上,频率快的话,每2-5分钟断网一次,继续5-15秒,起初就始终投诉给TPG,他们的技术部门也给出了好多种计划,当初的状况是我采用了两种:

    1. TPG 给了只华为的modem,其中DNS 是锁定的,固定使用TPG的DNS,换上这个modem后,网络不乱性是好多了,根本没有频繁的秒断,只是偶然的时分断一次,5-20秒,或者是长期断网【这个重启modem后就行-了。】,然而华为的modem有个弊病就是信号不是很好,咱们卧室在楼上,个别上楼的进了卧室打开门,信号只要1-2格。

    2. 持续用Tplink的modem,然而在设置里,把DNS固定设为TPG的DNS,同时在使用电脑的时分,把电脑里的DNS也设为TPG的DNS,这个办法解决了频繁断网的问题,然而偶然过几个小时,仍是会小小的断一下,整体状况是没有华为的modem不乱,断网次数稍多一些,然而这个modem信号较强,根本屋里均可以掩盖。


    当初问题是:这个秒断的问题,究竟是由的我的modem惹起的,仍是由tpg的路线惹起的,假如换一个略微好点的modem,这类状况是不是会失掉解决???并且当初所用的TPG网速也就是很个别很个别,远远没有之前在city上学时分请求的TPG网速快,这个网速问题换了好的modem能够有一定的改良吗??

    此外有甚么好的modem,但愿大家能够保举

    谢谢了

    全部回复20

    好饭 发表于 2021-5-17 19:54:47

    好饭 沙发

    2021-5-17 19:54:47

    有耐烦的话,拿起电话听,假如在听到显著乐音的同时断网,就能确定是路线问题。
    换一个好点的modem会改良这类情况,保举million的高端货,未便宜,然而对比不乱。
    vajrahara 发表于 2021-5-17 19:55:52

    vajrahara 板凳

    2021-5-17 19:55:52

    此外增补下,以前在给技术部门打电话时,他们有在线监控过我的断线状况,

    好比我这边在20分钟内频繁秒断了10次,然而在tpg那边,他们所侦测到的断线是1次或者0次,以前为了这个和他们技术部门扯皮扯了很久,他们始终宣称没有侦测到我这边频繁断线,所以没方法派技术人员上门,最佳仍是电话里给出的两个解决计划,当初先后用了10个月,频繁秒断没了,根本能够将就着用,然而偶然看网络电视时,那种偶然来一下的小秒断仍是很烦人的
    yjf 发表于 2021-5-17 20:00:49

    yjf 地板

    2021-5-17 20:00:49


    把你tplink办理界面的数据抓一下贴下去,次要是看SNR多少。你也能够本人看看,假如低于10,打给TPG要求上调到15摆布

    固然还有一种可能就是你家真实离exchange太远了,为了包管你家还能有点网速,TPG只能强迫压低SNR,那就无解了。要末要速度,要末要不乱性,二选一。
    疯癫和尚 发表于 2021-5-17 20:05:24

    疯癫和尚 5#

    2021-5-17 20:05:24


    谢谢倡议!我回去查查SNR,贴下去再求大家倡议
    whilterwolf2003 发表于 2021-5-17 20:08:25

    whilterwolf2003 6#

    2021-5-17 20:08:25


    刚查了下TPG的DSLAM地图,我家在替换机掩盖规模边沿,属于4.5KM规模。。。。。。。。。
    lwtlm 发表于 2021-5-17 20:11:04

    lwtlm 7#

    2021-5-17 20:11:04


    那末……请节哀……
    laponland 发表于 2021-5-17 20:12:33

    laponland 8#

    2021-5-17 20:12:33

    再买个好点的 无路线由 不就解决了,用TPG华为的猫
    倒数的时间 发表于 2021-5-17 20:16:47

    倒数的时间 9#

    2021-5-17 20:16:47


    能够试着降速到adsl,能够在猫里设,或让tpg给降速,也许能不乱点
    syshijia 发表于 2021-5-17 20:18:33

    syshijia 10#

    2021-5-17 20:18:33

    有空写那末多也不打个电话叫TPG派人上门查查,也是醉了。

    并且写的那末多根本上没有有助于判别问题的症结信息,呵呵
    高压电 发表于 2021-5-17 20:23:17

    高压电 11#

    2021-5-17 20:23:17


    费事请读了帖子内容在出往返复好么?

    说了TPG的技术部门查过,在我断线期间他们机房其实不显示我断线,所以他们回绝提供技术员上门提供检测。

    此外,至于症结问题,我不是IT出身,不懂modem的参数,我只是把事件论述明确,把知道的问题说出来。

    想装逼请去其余贴,谢谢。
    赛伊 发表于 2021-5-17 20:24:20

    赛伊 12#

    2021-5-17 20:24:20


    OK,你不是IT的,那说了半天猫这不合错误那欠好,上上下下几百字,猫的型号呢?明明确白写在下面的吧,不必IT的也意识字吧?

    你是网线连着仍是wifi这不必it的也知道吧?家里几台装备,多少接口甚么的就不问你了,估量你了解不了

    还说他人装逼,就这品行还发帖求助呢。
    宫城飞雪 发表于 2021-5-17 20:27:15

    宫城飞雪 13#

    2021-5-17 20:27:15


    欠好意思,我看待楼上几位当真回帖的态度没感觉有甚么问题,

    此外看待你这类下去就盛气凌人,不提供任何有用倡议,只会略带讥嘲的装逼者,我也感觉态度没甚么问题。

    再重申一下,我不是IT出身,我发帖求助,不感觉这事件和modem的详细型号有甚么大的瓜葛,假如你对比懂,并且无意向帮忙,大能够回帖问我modem是甚么型号的。

    此外再次规劝,想装逼请去其余贴子,谢谢。
    fskhfx 发表于 2021-5-17 20:31:49

    fskhfx 14#

    2021-5-17 20:31:49


    他始终都这样,并且脑袋一根筋的,不睬他最佳。
    漂亮宝贝 发表于 2021-5-17 20:36:31

    漂亮宝贝 15#

    2021-5-17 20:36:31


    谢谢提示,再也不理会他了
    liaoyx 发表于 2021-5-17 20:37:57

    liaoyx 16#

    2021-5-17 20:37:57



    乖,这就对了嘛
    蛤蟆-绿茶 发表于 2021-5-17 20:42:15

    蛤蟆-绿茶 17#

    2021-5-17 20:42:15

    TPG是 Telstra 和optus的电话线都用的吗?我家两个线都有,然而当初用的是optus的线。

    我用的也是TP-LINK的路由器。网络是隔几个月就会老掉线,特别是刮微风下大雨时分。
    前段时间掉线缘故是DNS没有响应。

    我也是隔几个月就给TPG打个电话。
    TPG也上门来看过,说电话线没问题。

    咱们家离exchange倒是不远,也就1.4km。

    反正就是这个不不乱问题始终解决不了,没方法。
    昭靈 发表于 2021-5-17 20:45:13

    昭靈 18#

    2021-5-17 20:45:13


    觉得澳洲只要一刮风下雨。。。信号就奇差。。家里是公司也是这样。。。醉了
    qishunyu 发表于 2021-5-17 20:47:42

    qishunyu 19#

    2021-5-17 20:47:42

    看到的晚了,farmerzheng 同窗是对的
    bluemint 发表于 2021-5-17 20:49:52

    bluemint 20#

    2021-5-17 20:49:52

    I got same issue. But resolved by Telstra because of telephone line noise.
    h12345 发表于 2021-5-17 20:52:39

    h12345 21#

    2021-5-17 20:52:39

    就没有碰到用tpg不掉线的,渣滓tpg

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