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先说一下，孩子的centerlink的CRN始终都是关联着我老公的CRN的，小的时分上childcare甚么的，rebate都自动返还到我老公的银行账户，以前也有带孩子看过专科，专科那边通常都叫咱们本人在Medicare app上报销，报销的钱每次都仍是汇进我老公的银行账户。
比来带孩子看了另外一个专科，这个专科倒没有让咱们本人报销，付款时间接就帮咱们claim了，过了几天收到了medicare的信，说咱们的claim曾经批了，然而由于零碎里没有找到孩子的银行帐号所以不克不及给咱们汇款，信里说要注册myGov帐号关联medicare的service而后设置银行账户。
因而我就用儿子的信箱注册了myGov，可是却无奈link medicare service，在输出medicare卡号和集体序列号以及姓名出世日期家庭地址后，零碎就是说找不到match的记载，可是我曾经再三确认我输出的信息是正确的。
请问除了打电话或者亲身到营业厅，还有甚么办法能解决这个问题？
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论坛元老