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01
又一起跳车事件发生了。
6月12日下午4点，杭州一名女子乘网约车，距离目的地不到4公里，突然跳车，导致骨折，全身大面积擦伤。
被爆上热搜后，引发了无数猜想，为什么女孩会突然跳车？车内就司机和她，是不是遭遇到什么事情，才冒着生命危险跳下来？
在受伤女士的描述中，司机从她上车就搭讪，还盯着自己看。
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行车过程中，更是两次偏航！
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事发之后，女子微博曝光，更让人感觉，司机的行为不合常理，而网约车平台的做法也不合法合规。
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难道是车内发生了什么事，让女子不得不跳车自保？舆论甚嚣尘上，双方各执一词。经过一段时间的发酵，公安、交通等部门的调查取证，事情最终有了定论。杭州富阳区政府官微发布的通报如下：
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内容太长，其实可以简化成几点：1.首汽约车平台司机张某接到女子高某订单。2.车辆两次偏航，高某第一次提醒，司机掉头按导航行驶。高某第二次提醒，司机表示路线没错，继续行驶。这里值得一提的是，司机是本地人，对路况很熟，他选择的路线，是新开通的、较近路线。3.要求被拒绝，高某从后座打开车门，跳车受伤。司机发现后，立即停车报警。
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4.根据车内录音，司机和高某之间，对“车辆不按导航行驶”有短暂交流，但没有明显争执等异常情况。调查组取证的结果，也并没发现司机有违法犯罪的意图。真相大白后，舆论出现两边倒。有人说在下午四点的主城区，人来人往，女子反应过度，被迫害妄想症。有人说，司机偏航本就让人害怕，跳车是为了自保。我无意站队任何一方，这场本可避免的事件，带来的反思，远远多于追究责任本身。司机有图谋不轨吗？车内录音，行车记录仪证明，他排除了嫌疑。女子的导航路线，第二次偏航时，本该左转，结果司机直行。
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而高德地图给出的三条路线，司机走的路线是最优的，更快也更近。
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她说司机搭讪，在她发微博长文时，搭讪的内容是司机对于“女保安”的好奇。
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女孩自己也承认，司机并没有出格的语言。
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从显示的种种看来，司机应该没有加害意图。女孩警惕心重有错吗？当然没有。独自乘坐网约车，精神高度紧张，司机偏航让她感到恐惧。想必和网约车相关的恶性事件，她看得很多。站在自己的立场，他们谁都没有错。
在司机看来，他按照自己熟悉的路线走，既缩短了路程，又节省了时间。为什么不行？在女子看来，我对路线不熟悉，按照导航走总没错。结果司机不但偏航，还没听她的诉求。极度紧张让她放大司机的一举一动，司机“打量”自己的样子，“意图搭讪”的样子，越发印证了司机“别有用心”。带着“司机可能是潜在罪犯”的预设立场，她从要求被拒绝到跳车，几乎没有犹豫。
在官方通报中，这个时间，仅仅只有“数秒”。短短数秒，两个当事人平静的生活被打破，被推上舆论的风口浪尖。它也被称为货拉拉事件2.0版本。在货拉拉事件中，同样是独身女孩，面对司机偏航，彼此之间交流不顺畅，带着对方就是贪财好色的偏见，一个女孩选择跳车，生命戛然而止。你看，两件事是不是如出一辙？
几句话就能解决的事情，却因为心中的不信任，早早给对方定了性。她就是无理取闹，他就是图谋不轨。带着这样的情绪，认定对方就是这样的人，去关注支撑自己想法的蛛丝马迹，才酿成最后的悲剧。若从一开始，放下心中的成见，心平气和地沟通，事故根本不会发生。这也无时无刻不在警示，别在一开始，就用自己的立场去给事情定性。
02
同样的事，还有很多。女大学生陈某和同伴放假回家，乘坐网约车去机场。车辆行驶途中，同行几人都表现出困意，其中一名同伴还睡着了。胆小的陈某十分慌张，她怀疑司机下了迷药。随后，陈某掏出防身的水果刀，要求司机停车报警，在这个过程中，她的刀划伤了司机的脖子。司机随即报警。
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调查结果，司机是清白的，陈某的指控并不成立。据调查，陈某是第一次到外地上学，内心缺乏安全感。出发前一天，她的手机钱包被抢，精神更为紧绷。从上车起，她对司机就有浓浓的戒备。在她眼中，司机随时可能对他们造成伤害，有潜在的威胁。所以当他们开始犯困时，她第一想法，就是司机搞的鬼。
有个法律名词，叫假想防卫。意思是，误以为别人正在侵害自己，所以攻击他人。陈某的行为就属于这个范畴。造成这些的原因，是她一开始就给司机定了性——一个别有用心的坏人。当我们带着这种想法看人，不管那人做什么，所有蛛丝马迹都会成为用来佐证我们的观点。这种先入为主的心理，恰恰是最不客观的。
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还记得那个寓言故事《疑邻盗斧》吗？怀疑邻居偷斧子时，他看对方的神态、言谈、走路姿势，无一不像小偷。后来他在自家谷仓找到斧子，这下，他看邻居，完全不是偷斧子的人。日常生活中，我们几乎都会有这种想法。身体出现了问题，怀疑是某些病症时，你去网上搜，就会感觉那些症状与自己越看越像，分分钟陷入恐慌。认为某个人在针对你时，他说的任何一句话，任何一个动作，你都会认为意有所指，是冲着你来的。
认为感情里出现第三者时，另一半小声打电话是错，晚归是错，就连在厕所蹲久了，你也会认为他是不是偷偷联系别人。预设立场的想法一旦滋生，你就只会寻找和自己观点一致的证据，事情的真相，有可能南辕北辙。信息爆炸的当下，太多新闻案例的出现，让人容易产生固有印象。在一切没得到证实时，简单粗暴地先给他人贴上标签。可这个世界的运转，不该是这样的。
03
心理学家曾做过一组实验。将男士分为两组，让他们在电话中与不认识的女性交谈。事先告诉第一组男士，与你们交谈的女士很漂亮。告诉第二组，与你们交谈的女性相貌丑陋。事后分析两组男士对女性的评价。
第一组男士认为和他们对话的女性热情、可爱。第二组男士得出的结论完全相反。与他们谈话的女性未必真的漂亮，但一开始就对漂亮女性具有心理上的亲近和好感，这种先入为主的思想，影响了他们对于女性的看法。你看，人一旦掉入预设立场的思维模式，就会很容易受到自己所看到的，别人所引导的和当时的情绪所误导，从而失去了独立思考的能力。
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这种先入为主的思想，往往会影响对一件事的客观判断。这种现象，在生活中我们见过太多了。看到开豪车的女孩，就认为是富人包养的“金丝雀”。看到车祸现场有女司机，就想当然觉得是女司机肇事。看到成绩一般的孩子，考试成绩突飞猛进，就怀疑是不是作弊。可开着豪车的女孩，有可能是拼命努力，一步步取得了成功。
车祸现场的女司机，有可能是正常行驶被别人撞。成绩一般的孩子，也可能是点灯熬油学习，才获得好成绩。当我们只相信自己的判断，带着偏见去看待人和事，往往得不出最正确的结论。你所看到的，听到的，全是自己想看的，支持你观点的。
久而久之，一切不符合你预设的客观信息，会被摒除在外，你无法接受别的意见和可能性，只相信自己坚信的东西。你看看家族群里，长辈们群发的那些文章和视频，在年轻人看来，是无稽之谈，可长辈们深信不疑，一旦你提出疑问，反而遭到白眼和斥责。因为他们打心底相信那些“医学常识”，对于不同的意见，根本不能接受。而为了支撑自己的观点，他们会不断寻求类似的证据。
这样下去，最大的坏处，就是，你会困在信息茧房，变得更狭隘，更闭塞。这才是最值得我们警惕的。兼听则明，偏信则暗。你如何看世界，就会得到怎样的回馈。情绪和偏见，终究如一叶障目，难以抵达真实。唯有意识到自己思维上的刻板印象，放下偏见，才能看到一个更真实的世界。 |
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