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OPTUS NBN RELOCATION出问题，40多个工作日无服务，该如何投诉？

2021-6-26 09:16:03 61 0

因为NBN BOX缺货，等了40多个工作日，未能在约定的RELOCATION DATE接通网络，影响了使用。按照ACCC的规则，似乎可以拿cap $1150赔偿？但OPTUS不想赔偿。不知NBN BOX缺货这种情况是否可投诉？除了TIO外，去NCAT也可以吗？

哪个内行人士帮忙解答一下？谢谢

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