莎莎网购近两个月没收到货，肿么办？

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比来不知道有无TZ从莎莎网上购买护肤品？都收到了吗？我去年十一月30日下的单，他们十二月4日寄出，普通邮递，一个半月了，至今没有收到！
给他们写过四封电子邮件查问，其中两封回复是乱码，不知道啥意思，再回复就没人理了。最初两封信间接没有回复。
以前从他家买过几回，都没泛起问题。大家知道怎么办，到哪里投诉？

tanwc · 发表于 2021-5-13 04:16:15

打电话问客服

bald · 发表于 2021-5-13 04:18:22

两个月时间过长了，赶紧打电话吧。

longtianlei · 发表于 2021-5-13 04:21:35

过长了

zypaul123 · 发表于 2021-5-13 04:23:44

楼主快打电话给客服~

zorooo · 发表于 2021-5-13 04:27:11

个别来讲不到一个礼拜就能收到了，你必需赶快跟他们的客服核心分割。

hxx · 发表于 2021-5-13 04:32:08

估量是寄丢了，赶快打电话和客服分割吧，祝好运

芦苇 · 发表于 2021-5-13 04:35:34

哎，我以前的就是寄丢了，分割SASA客服也没用，她们说曾经寄出不担任

lq789789 · 发表于 2021-5-13 04:39:24

估量是圣诞期间被延误了。。。sasa定单都有tracking number啊。。

smff125 · 发表于 2021-5-13 04:42:10

圣诞期间都很乱

hdz0000 · 发表于 2021-5-13 04:46:23

仍是打电话或者发email去问问吧，

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