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华人澳洲中文论坛›论坛 › 大杂烩 › 科技 › 家里宽带突然被optus改了plan 未告知用户

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    家里宽带突然被optus改了plan 未告知用户

    [复制链接]

    2021-8-22 11:56:20 18136 18

    家里的宽带最近突然从$70涨到了$75， optus私自没有通知用户的情况下擅自把原本的$70 plan改成了$75plan， 我咨询客服，被告知由于客户流量使用超过50%，他们需要把我移到其他的plan，拜托我签的是unlimited，何为使用量过大？

    不通知用户直接给用户换plan，难以置信，怪不得动不动被ACCC往死里罚
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    全部回复18

    minx823 发表于 2021-8-22 09:22:05

    minx823 沙发

    2021-8-22 09:22:05

    我觉得 是不是有什么 误会
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    Alon 发表于 2021-8-22 09:34:31

    Alon 板凳

    2021-8-22 09:34:31

    Optus应该通知了的，多数用户都知道啊

    我也是，$75 pm
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    大声疾呼 发表于 2021-8-22 09:38:55

    大声疾呼 地板

    2021-8-22 09:38:55

    客服不知道瞎说的。这个是plan涨价了，3个月前我就收到通知了。
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    爱情海洋 发表于 2021-8-22 09:48:53

    爱情海洋 5#

    2021-8-22 09:48:53

    为了您的健康，远离Optus，TPG，以及AGL。
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    八个理由 发表于 2021-8-22 09:55:17

    八个理由 6#

    2021-8-22 09:55:17


    这样啊 我没有收到通知 准备改tangerine了 我另外的一个地址只要60一个月 网速很好 optus太垃圾一直懒得换
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    shy0713 发表于 2021-8-22 10:02:28

    shy0713 7#

    2021-8-22 10:02:28


    tpg比Optus强太多了
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    cronos 发表于 2021-8-22 10:08:48

    cronos 8#

    2021-8-22 10:08:48

    Optus真的沦为和其他小公司一个档次了。
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    fusir 发表于 2021-8-22 10:17:19

    fusir 9#

    2021-8-22 10:17:19

    估计你没注意email。我是Telstra，也从75涨到80. 流量变了。原来500G现在unlimited。可是我们每月连200G也用不完。
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    米虫 发表于 2021-8-22 10:28:56

    米虫 10#

    2021-8-22 10:28:56

    这个是plan涨价
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    司徒文杰 发表于 2021-8-22 10:33:38

    司徒文杰 11#

    2021-8-22 10:33:38

    涨价
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    刀剑笑 发表于 2021-8-22 10:40:47

    刀剑笑 12#

    2021-8-22 10:40:47

    那样很不公平啊 消费者提前解约就要给penalty， optus提前解约（加价）就什么事也没有
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    我是一只鱼96 发表于 2021-8-22 11:09:18

    我是一只鱼96 13#

    2021-8-22 11:09:18

    好像是的，有点儿不地道，又不是满了年限
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    fun199 发表于 2021-8-22 11:13:25

    fun199 14#

    2021-8-22 11:13:25


    TPG的FTTB 真的是少有的良心宽带
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    nobargain 发表于 2021-8-22 11:27:31

    nobargain 15#

    2021-8-22 11:27:31

    收到过通知，八月涨价。
    换了一家。
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    swzzyq 发表于 2021-8-22 11:36:10

    swzzyq 16#

    2021-8-22 11:36:10

    多数你忽略了8月份开始加价的email.因大家都收到,optus 不会就漏你.不过我觉得optus还是好商量的.
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    someoneyou 发表于 2021-8-22 11:40:55

    someoneyou 17#

    2021-8-22 11:40:55

    tangerine推荐码 zheng7000p，双方各拿$25 credit, 你值得拥有
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    hanliuhl 发表于 2021-8-22 11:52:51

    hanliuhl 18#

    2021-8-22 11:52:51

    Telstra NBN一样的, $75每月涨到$80每月，说是由limited 升级到unlimited，可是我不需要升级，这就是强买强卖
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    zsda123 发表于 2021-8-22 11:56:20

    zsda123 19#

    2021-8-22 11:56:20

    如果是 out of contract，它有权涨价的。
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