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8月30日下午五点四十分左右，西安地铁3号线发生了一起引人关注的事件。
有网友发布视频称，一名女子疑似与他人发生争执，而后被地铁保安强硬地拖拽下车。
在保安拖拽期间女性乘客衣服被撕破，而当女子想要返回地铁取回身份证时，保安还在继续拉扯女性乘客。
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根据小红书用户@曙光1314195的视频，有视频记录部分的事件过程大约为：
【第一段视频】：女性乘客和一名男子发生争执，随身物品散落一地，女性自己捡拾后坐回到了座位上。男子大声要求保安把她抓走。
【第二段视频】：女乘客坐在座位上，坚决要求该男子加她微信（赔偿她的伞），随后保安在毫无警告的情况下突然动手，把女乘客拉扯到地面，女性拒不服从，拼命反抗。
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【第三段视频】：保安将女乘客从列车上拖拽下去，此时女子衣不蔽体，撕心裂肺地尖叫，并且声称：“我的市民卡和身份证都在里面”并且想要冲回去，保安想要阻止，疑似继续拉扯女乘客仅有的内裤。
【第四段视频】女性坐在地铁上，强烈要求“调监控”。
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根据目击者给搜狐千里眼的投稿，这件事情的经过是：
女乘客在地铁上大声打电话和电话另一边吵架，而对面男性则辱骂她为女流氓，随后发生争执，女孩的伞被弄坏。
老人动手打她，保安过来后以为是女性对老人动手，于是拉扯她下车。
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在这件事情被爆出之后，无数人都出离愤怒。
女乘客在地铁上被人扇了一巴掌、东西撒了一地、弄坏了伞，对方拒不赔偿。
保安又在众目睽睽之下不由分说把她直接拖拽下地铁，导致她的衣服被撕烂、露出内衣、暴露在大庭广众之下。
我们看到这个视频的时候，她被当众羞辱、被暴力对待的时候撕心裂肺的惨叫与呼救都会让人觉得揪心。
视频中，周围没有人上前帮忙。
——也许，你也会不由自主地与她共情：如果是我，我遇到这样的事情，我该怎么做？
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诚然，现在并没有“前情”，只有部分目击者的说法，我们无法知道女性乘客是否真的有什么过错。
但——任何过错！都不是她坐在座位上、没有对任何人有攻击意图的时候，被保安扒光衣服拖拽下去的理由！
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一方面，与人发生争执是双方的事情。
如果发生争吵，那么在处理时至少应该听从双方的说法。
根据视频爆料的情况，女乘客当时正在要求男性赔偿，也就是说，如果把男性带离地铁，她自然就下去了。
但保安不由分说，直接听从男性乘客的单方面说法，没有丝毫犹豫地扒她的衣服、把她拖拽下去。
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另一方面，多名律师表示：保安属于公司内部聘请的人员，不具有执法权。
保安不是警察，强制带离行为具有强制性——他没有这个权力。
这个保安不仅越俎代庖，更是造成了很严重的后果。
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根据从业人员说法，正常地铁遇到类似综治事件，应该立刻上报站长、报告公安，而不是让站务员和保安“自主处理”。
即使是地铁内民警到来执法，如果乘客没有攻击行为，也不允许触碰乘客。哪怕是制止狂暴分子，也应该有防暴盾牌和钢叉。
而非像这个保安一样，直接扯衣服、搂抱女乘客腰部。
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（《觉醒年代》台词）
此外，在事件发生后，女乘客出现衣不蔽体的情况，地铁方有责任保护乘客隐私。
按照正常处理规定，地铁方应当用屏风遮挡、疏散围观人员、制止路人拍照摄影，不扩大舆论影响。
但西安地铁公司这一次，显然处理问题不当——不仅是最开始保安拖拽有问题、事后处理有问题，甚至在舆论发酵后的应对，也同样避重就轻。
在事发18个小时候，西安地铁运营分公司发布情况说明：
2021年8月30日下午17：38左右，一女性乘客在3号线列车上与其他乘客发生口角。期间，该乘客不断辱骂身边乘客，并与部分乘客产生肢体冲突，严重影响了车厢内乘车秩序。
列车安全员发现后立即进行劝阻，在多次劝离未果后，为确保车厢内乘车秩序，17：45列车到达大雁塔站后，安保人员与其他热心乘客一起将该女乘客带离车厢。期间因该乘客反应激烈，拒不下车，为确保地铁行车安全，车站工作人员及时报警协助处置。
随后该乘客在安保人员的陪同下，抵达目的地后自行离开，未对后续车厢内乘车秩序造成较大影响。
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但这份说明，不仅没能平息舆论，反而引起了更大的质疑。
地铁公司将所有责任推到了女乘客的身上，整篇声明中，地铁公司只字不提发生口角的原因与经过，只用大篇幅描写女性乘客的过错，并试图将他们的行为合理化、合法化。
同时，他们将男性保安直接上手撕扯女乘客的衣服、将女乘客拖拽在地上拉下地铁的暴力行为，被粉饰为“劝阻、带离扰乱秩序的女乘客”。
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可是，通报所述事实，和网传视频中所体现的景象截然不同。
视频很直观，有目皆睹。
每个人都能看到保安在“劝阻、带离”女性乘客的过程中，使用了暴力手段，撕扯衣服甚至涉嫌侮辱罪。
而地铁公司的通报完全忽略了这个事实，相当于告诉所有人：他的行为合法合规，没有错误。
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避重就轻、模糊重点、暴力执法者在公告中隐身了。
这也让看到这件事情的人，感到人人自危。
这本来是保安的个人暴力行为，虽然恶劣，但并没有普遍性。但是如果保安的行为能够被公司包庇，被冠以合理合规，不受到任何惩罚，那么如何能够保证这种事情不再发生？
如何能够保证女性在乘坐地铁的时候能够被有尊严的对待？
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如果他不得到惩罚，就可能会形成一个先例——
如果女性被认定为“有错”，和人发生口角，被“怀疑”动手打人，哪怕没有任何证据……
保安也拥有了理直气壮扒光她，而被视为是正常管理、免于被追责的合理权利。
这样的保安，真的能够保证乘客安全吗？
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她有错，可以被警方处置，可以被罚款、被拘留、被起诉。
但不可以被扒光。
她可以被惩罚，不可以被羞辱。
不论男女。
根据消息称，当事女乘客已经报警，公安介入。
另外，今天交通运输部也官方回应称：已经上报该事件，正在处理。
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西安妇联也已经介入此事，表示正在持续关注、跟进。
相关职能部门正在调查。
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而我们希望，这次事件能够得到进一步处理。
西安地铁有必要重新调查事件经过，确认保安行为是否越界，是否有行为不当之处。
如果存在行为不当，责任方应该对她进行赔礼道歉，对于造成的财物损失进行赔偿。
涉事人员，也应该被严肃处理，如果真的犯法，也应该依法处置。
因为，这不仅仅是她一个人的事情了。
这是无数地铁乘客可能遇到的事情，关乎所有人的尊严。 |
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