换宽带公司，要给旧公司打电话取消吗？

萤火虫1030

新换了NBN，从TELSTRA换到EXETEL。我要打电话给telstra去取消吗？
谢谢。有加分。

热茶慢品 · 发表于 2021-11-3 09:04:50

按照过去多次的经历，答案是不需要，另外如果你还在合同期内，可能要缴纳罚金，但是也不需要联系Telstra。

lionsmile · 发表于 2021-11-3 09:09:50

NBN 据说是要打电话通知取消的。不然你会一直收到旧公司的帐单。

meis · 发表于 2021-11-3 09:22:20

我刚从ABB换到KOGAN，申请3天后ABB才自动断网，Kogan自动激活。但不放心打电话给ABB，说必须要亲自打电话才会结束服务，否则即使ABB不通，也会继续给你发账单。

轰隆隆 · 发表于 2021-11-3 09:27:27

楼主换成EXETEL，感觉如何？

银盾 · 发表于 2021-11-3 09:41:54

要該通知給舊的isp比較保險

彤宇 · 发表于 2021-11-3 09:55:46

yes I think so

西缸 · 发表于 2021-11-3 10:09:33

是从adsl换nbn，还是以前也是nbn现在新换公司而已呢?
因为adsl只有一条线路，改成nbn了，前面的供应商就断了。
如果是NBN的fttp，可以开四个口，如果前面的用1口，第二家用2口，那就是一直存在两个服务了。

白日做梦 · 发表于 2021-11-3 10:15:09

kogan的速度怎么样？

yhp80 · 发表于 2021-11-3 10:24:57

目前感觉还可以，50mbps这档，晚上一般有36-43左右，上传一般都有16-18。等周末再测试一下。

Kogan NBN没有办法登录自己的账户，这点实在是太落后了。所有的变更和设置都得通过电话，除了签合同。也没有固定IP可选。

昨天有收到一条短信，通知月底某天NBN有update，有可能会影响使用。

上月底转出ABB时没有仔细看条款，结果这个月就用了3天还必须付一整月的服务费

所以赶紧看了一下Kogan的条款，倒是没有什么特殊的地方，如果需要降速或增速，打电话通知，每月可以变更一次，月费可以多退少补。另外，如果要退出，一定要打电话通知，时间最好设在账单日前几天。否则也时扣款后不退钱。

末班车上的猫 · 发表于 2021-11-3 10:36:55

别家NBN有固定IP可以选吗？我对这个倒也不是太在意，不过不能网上管理账户确实太落后了，希望KOGAN赶快开发好自己的系统吧。
不过他家确实价钱便宜啊，没合同随时可以走感觉比较自由。

223808595 · 发表于 2021-11-3 10:41:14

血的教训，一定要打电话取消，并且事先研究好是否整月收费。

素女 · 发表于 2021-11-3 10:48:26

其他不清楚，反正光纤入户的必须要。
因为modem上有4个出口，理论上你可以拥有4个供应商同时提供服务，所以我一般都是先开通新的再关闭旧的，这样不会断网

zlyhy6145 · 发表于 2021-11-3 11:00:36

爱生活也爱武汉 · 发表于 2021-11-3 11:13:36

最好打电话过去取消，万一原来的计划里还有啥要还的钱就一把搞清楚了。

susan6099499 · 发表于 2021-11-3 11:17:50

我之前是Telstra的Cable 直接换NBN到Superloop 没有通知Telstra
之后的一个账单周期又收到T家的账单，随后Online Chat 让他们取消，并waive掉这个账单。

ＳＡＩ · 发表于 2021-11-3 11:21:36

要。亲身经历搬家后因为用的还是TPG就自以为可以不打电话他们自己系统应该知道。结果大半年后惊讶地发现旧地址也一直在扣钱，跟他们交涉很久才得到150刀赔偿。

山舍水曲 · 发表于 2021-11-3 11:33:17

Telstra虽然贵，退出时还是不错的。只要不在合同期内，用几天算几天，不会要你提前一个月通知。许多小公司这方面就不行，包括从小公司发展起来的TPG。

一片冰心 · 发表于 2021-11-3 11:37:11

有的小公司，不管你那天撤销的，都收一个月的费用，很黑。所以，最好在最后的日子撤销。

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