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    第一次感觉到原来全世界都流行踢皮球

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    2021-11-12 13:28:09 9992 11

    我一直用Telechoice这家运营公司,没有问题
    直到差不多三个月前,发现不能打国际长途了(其他功能都正常)

    和运营公司交涉很久以后,发现很可能不是他们的问题
    因为他让我把卡放进其他手机试试
    我发现放在任何其他手机里面都可以打

    于是我和苹果公司打电话交涉
    她们让我reset network settings

    可是自那之后,不但国际长途打不了,澳洲本地手机来电也不能显示号码了
    show caller ID选项一直在loading 无法选择

    昨天在苹果店里,把我的SIM卡放在她们的苹果手机里面,也不能show caller ID
    但是放我老公的华为手机里面,就能show caller ID

    气人的是,我把卡放回之前旧的苹果手机,就可以打国际长途



    现在是运营公司回复是
    With regards to your concern, with the fault that we lodged on 14 Oct 2021 it shows that there is nothing with your network for making and receiving phone calls to China as well as in showing your Caller ID in making phone calls in Australia. I believe that when you inserted the sim card to a different handset you were able to make a phone call to China as well as your Caller Id was shown when you are calling in Australia.

    Please advise Apple that when you inserted the service to a different handset your service works.

    苹果公司的回复是
    I’ve managed to confirm by discussing your issue with one of our programmers and confirmed the SIM card ’s ability to call international numbers appears to be not yet enabled by Telechoice using the Telstra network as confirmed by the error message you received when dialing the destination number.

    Typically this message will not happen if the SIM card was already enabled with feature. If a company such as your carrier uses its own infrastructure they should get that activated in less than 24 hours. But in this case, since they are renting under the Telstra
    Network, this would involve more than 24 hrs to activate the service.


    我感觉就是两家公司在踢皮球,第一次感觉到原来全世界都流行踢皮球


    如果有哪位朋友懂行,知道到底该如何解决,或者知道到底是哪家的问题,请回复。谢谢!非常感谢!

    全部回复11

    京华倦客 发表于 2021-11-12 11:51:08

    京华倦客 沙发

    2021-11-12 11:51:08

    你老公的卡放在你手机里能正常使用不?
    hyx_0516 发表于 2021-11-12 11:54:34

    hyx_0516 板凳

    2021-11-12 11:54:34


    不能
    WYJ999542 发表于 2021-11-12 12:06:22

    WYJ999542 地板

    2021-11-12 12:06:22

    我的苹果手机居然也打不开caller ID设置,不过我当前是显示ID的。

    楼主试试暂时用1832 外加国际长途号打中国,看看能不能饶过中国强制显示号码的问题。

    1832001186…….
    高峡出平湖 发表于 2021-11-12 12:20:38

    高峡出平湖 5#

    2021-11-12 12:20:38

    我的卡放到别人手机就能打国际电话

    别人的卡放我手机就不能打

    苹果公司说不是手机问题,是运营公司的问题
    安静的猫 发表于 2021-11-12 12:33:20

    安静的猫 6#

    2021-11-12 12:33:20



    那不是应该去苹果店,让他们给你证明你的手机能正常使用吗?
    别家运营商的sim卡呢?要是不管谁家的sim卡都不能用,感觉像是手机的问题
    只想碰碰运气的话,可以让tpg给你个新sim卡
    三四段杀手1 发表于 2021-11-12 12:47:36

    三四段杀手1 7#

    2021-11-12 12:47:36

    1831是澳洲隐藏callerID的前缀功能码,1832是开启callerID 的前缀功能码。临时需要的时候就这么用,不管设备是怎么设置的,这个码能帮你绕过去。
    韦国 发表于 2021-11-12 12:55:50

    韦国 8#

    2021-11-12 12:55:50

    以前遇到过发不出国际短信
    把号码重新porting就解决了
    tuotuo 发表于 2021-11-12 13:04:46

    tuotuo 9#

    2021-11-12 13:04:46

    安慰一下
    bhtank 发表于 2021-11-12 13:11:28

    bhtank 10#

    2021-11-12 13:11:28

    不是说苹果服务最好吗? 带两张卡以及两个电话去apple care,当场实验给他看。
    贱客 发表于 2021-11-12 13:18:57

    贱客 11#

    2021-11-12 13:18:57


    谢谢 明天试试  非常感谢
    明天汇报结果
    あぬ 发表于 2021-11-12 13:28:09

    あぬ 12#

    2021-11-12 13:28:09


    我以前也觉得好。手机一直是苹果
    但是现在真心觉得不怎么样
    踢皮球

    我当场给他们试过了,sim卡放进别的手机可以打


    他们还是说: caller ID不是他们控制的

    说,可以把数据备份好 帮我reset。这什么服务 真是气死了

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