电工换新电箱时把电表烧坏了。请教该怎么处理？

starryying

前几天电工换整个电箱时，将旧电表安上去时，把电表烧坏了。
电工说他没办法更换，要找retailer电力公司。
因为是新用户，所以让我去开账户，第一家公司，我第一时间告诉他们原因，他们说没方法开，要先修好。打电话回给电工，他说就先开个账户，retailer会处理。所以在第二家公司开了账户，过了两天，有人来读表，说读不了，让我找电工。再打电话给电工，他说以前是电工换，现在他换不了，还是要换一家retailer。还说他已经知道他们就是会这样推来推去。
我是这么认为的，如果我是旧的用户，电表坏了不能读数，收不了电费，当然是电力公司来换，可是我是新的用户，电表又是电工在安装过程中搞坏的，难道他不应该去申请修好吗。
因为一开始信任他，费用也付了，现在费用不是最关键的问题，是想搞清楚到底要怎么办？免得耗费时间精力，如今大公司打个电话超级耗时间。而且电工说如果retailer处理整个过程要两个月。

请教群里专业人士，该怎么处理这种情况。

Jatana5533 · 发表于 2021-11-28 14:44:37

你应该找wholesale吧，而不是找retailer，比如AUSNET. 如果确认是电工的错误，他不理会的话，那直接上仲裁咯，你只要留有他的invoice就可以了，还有所有的短信信息

东东的宝宝 · 发表于 2021-11-28 14:53:14

电工是不可以动电表的。不仅不能动电表，就连从电表出来进电箱那段主线都不可以碰。
他要准备五千大刀了。
正常的顺序是，他接活，因为你要动电表换电箱，他要通知电业公司拔电表，然后他拉线从新电箱到新电表位置和从新电表到overhead 保险盒或者under ground压线。
等他把这些和新电箱，主接地全做完后，他要约inspector现场检查，通过后签字发给他和电业公司，电业公司过来连电表。
你这位有执照吗？
你不举报你这事儿完不了。

tah5239 · 发表于 2021-11-28 14:57:36

谢谢你，你知道wholesale 是免费安装，还是收费的吗？流程大概需要多少时间。
这个电工一直说肯定不收费。走法律程序担心太耗时耗精力。

zhangobby · 发表于 2021-11-28 15:07:09

是啊，一般电表和开关模块离得都很远啊，不需要动电表的。

非常困惑的人 · 发表于 2021-11-28 15:13:14

谢谢，他是有lever 2 licence，应该按流程办。
就是安装电表时把电表烧了。
他是说电表接时短路了。
他自己要通报是吗？

helenlife · 发表于 2021-11-28 15:26:20

动电表要二级电工，你这师傅显然不是。

riririwej · 发表于 2021-11-28 15:31:50

二级电工可以动电表。
楼主要搞清楚那电工啥等级。
最好拿到他自己说的弄坏电表的证据。

riny · 发表于 2021-11-28 15:41:51

不是嗲电工不能动电表，而是要level 2电工来做。否则电力公司让什么工种来换电表?

maggiefamily · 发表于 2021-11-28 15:53:39

是二级电工。不知道他在瞒着我什么。

wjl31798 · 发表于 2021-11-28 16:07:50

看样子你不是维洲啊。
我说的是维洲，那抱歉，可能一个州一个玩儿法。

xiaoming1395 · 发表于 2021-11-28 16:16:19

我觉得你说得对。

lianlianhz · 发表于 2021-11-28 16:27:27

设备问题，找电力公司，墨尔本一共五个。不是找卖电公司，仔们只是从电力公司买电来卖。
维州的话，从这个链接看你家是哪个电力公司。
https://www.energy.vic.gov.au/el ... ricity-distributors

whlwhl · 发表于 2021-11-28 16:38:19

如果他是二级电工这个表是他可以申请的不用你联系
另外你们家是几相电单相电表接短路的概率很低

magnet1982 · 发表于 2021-11-28 16:45:26

每个州不一样，不管哪里吧，他弄砸了那就必须负责到底。
你应该是新州，可能人家可以懂电表。我不懂新州的事儿。

maggiezhao · 发表于 2021-11-28 16:50:25

我太没经验了，但是忘了让他留证据，就付钱给他了。
幸好他更换时我正好在旁边，听到啪地一声烧了，他自己找了好一会儿发现是电表的问题。
他是说换表的费用由他承担。但是只是口头，他不停说说是不需要费用的。
现在两家retailer拒绝我了，他才出面又找一家，我还没给资料。
在群里请教有没有更正规的方法，比如找wholesale,他们会处理吗？电工说，wholesale也不会管，他们会推来推去，

是真的吗？

我现在不是想吵架打官司，最好是快点解决了，真倒霉，

miliarod · 发表于 2021-11-28 17:03:10

当时，他说是两项，他接了三项。所以短路，我不大懂。

sandrawang · 发表于 2021-11-28 17:07:29

街边电线到POA之前供电公司负责，POA之后二级电工应该可以全部负责了，他搞坏的他负责。

doubleli · 发表于 2021-11-28 17:14:41

我可以坚持让他换表吗？现在他坚持他动不了表，说以前是电工负责，现在必须经retailer。坚持要走retailer，是不是不正规，想逃避责任？

sanguine_jj · 发表于 2021-11-28 17:26:26

好的。按理应该。

whlgdxcw · 发表于 2021-11-28 17:36:33

修不好就应该赔偿。

shuijieitan · 发表于 2021-11-28 17:49:36

谢谢你。

lovworld · 发表于 2021-11-28 17:54:50

https://www.onegov.nsw.gov.au/pu ... ister/search/Trades

上这个网站查一下他的执照号码
这个问题不管怎么都要他负责到底是他失误造成的估计出现这种失误多半是个假电工
如果可以查到他的信息要是不解决就给联系这个网站上的电话

work888 · 发表于 2021-11-28 18:07:22

是新洲。

水如冰 · 发表于 2021-11-28 18:22:13

有电表箱图片吗发上来看看到底是几相电
他当时把电表拆下来了吗

jingeren · 发表于 2021-11-28 18:34:24

三相电表遇到马虎人是会烧的。
我当年大学里做三相电路实验，同学们噼噼啪啪的烧好多次了。

kaiwenking · 发表于 2021-11-28 18:41:08

要过去拍照才有。手头没有，他已经承认是他自己安装时搞坏了。但是他说现在电表都是三项的。

现在，是担心他让我加另一个retailer，等两个月又解决不了怎么办。
本来是他的责任，拖着拖着变成我的责任。

所以希望有更好更正规的方案，能帮我解决。

lysmm2005 · 发表于 2021-11-28 18:49:05

正确的做法就是先查他执照号码如果他是正式的电工不管他是不是二级电工你就给他打电话告诉他限时解决问题否则去fairtrading 投诉他

https://www.fairtrading.nsw.gov.au/
这个网站上有怎么投诉的方法

xhpdjz · 发表于 2021-11-28 19:01:39

电表分单相和三相他估计是接成相间短路了

taling427 · 发表于 2021-11-28 19:11:42

ausgrid area, pls call ausgrid
endeavour energy area .pls call endeavour energy.
or find existing retailer .

Use nmi to contact.

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