用AMEX Credit定的机票能取消或者改期吗？

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悉尼爆发之前定的机票，当时记得问过因为疫情原因是可以取消或者改订的，但现在这样子估计他们也不会给取消，就想看看有没有可能改个期，结果那个1300303877的电话连着打了三天，每次都30分钟以上，但就是没人接，也不说等待时间。

有经验的同学请分享，该怎么处理，只能作废吗？

liyangyang2006 · 发表于 2021-12-18 14:06:39

我的取消了。live chat 和他们聊的。

liweilai · 发表于 2021-12-18 14:16:50

如果你订的是可以取消的机票那AMEX会帮你取消的，live chat比电话方便

张郎 · 发表于 2021-12-18 14:23:05

可以。怎么会用信用卡定机票？不是要额外付钱的吗？

tclin · 发表于 2021-12-18 14:28:01

之前可以，因为疫情，现在不一定了。
直接live聊天，不要电话

yq81317885 · 发表于 2021-12-18 14:32:48

AMex给的Travel Credit，可以在Amex的网上定机票或是酒店

love3065 · 发表于 2021-12-18 14:36:31

不是credit card, 是年费的450块钱可以用来定Travel的产品

slanren · 发表于 2021-12-18 14:46:51

amex live chat是目前澳洲为数不多的能解决问题且好用的客服了。。。

hongyufeng · 发表于 2021-12-18 14:54:12

T&C里面应该有，我记得即使航空公司免费退，Amex也收费，但是Covid期间有可能例外

libaxx · 发表于 2021-12-18 15:07:19

我们是VA的Amex，去年9约定了墨尔本去悉尼的票，一共往后推了4次，娃都大到不能用婴儿票需要单买一张了。目前推到了下个月初～

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