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从横空出世到万千拥簇，红星美凯龙智能电器生活馆，用一年不到的时间，迅速走完了别人好几年都走不完的路。
2022年1月7日，全球知名消费电子品牌海信携旗下全品类明星品牌矩阵，与红星美凯龙达成2022总对总战略合作，双方将以智能电器生活馆为基点，共谋渠道零售新突破。海信高级副总裁、中国区总裁程开训表示，通过双方深度交流，明确未来将凭借多开大店与升级消费体验场景，共享用户与流量，以行业先进的技术，联合红星美凯龙平台为客户提供智慧家庭解决方案。
海信与红星美凯龙达成总对总战略合作
智能电器生活馆是红星美凯龙一手缔造的电器零售新物种，首家智能电器生活馆开业于2021年5月。尽管问世不足一年，但红星美凯龙智能电器生活馆已得到上千家电器品牌拥趸，其中还有方太、海尔智家、老板电器等30多个头部电器品牌与红星美凯龙签订了深度战略合作协议。
其中，作为中国屈指可数的超千亿级规模高科技公司，海信旗下拥有海信视像、海信家电和三电控股三家在上海、深圳、香港、东京四地的上市公司，旗下有海信（Hisense）、东芝电视（TOSHIBA）、gorenje、科龙（KELON）、容声（Ronshen）、ASKO与Vidda等多个品牌，拥有超全的品牌矩阵、超全的品类套系化产品，致力为高端客户提供全场景解决方案。
众多像海信这样久经沙场的电器品牌为何对智能电器生活馆这样一个“初出茅庐”的新零售渠道青眼有加？高端电器品牌跳出电器渠道卖电器，一齐“潮向”红星美凯龙的背后，又是怎样的时代洪流？
传统KA渠道向左，电器零售新物种向右
在电器产业过去20余年的发展历程中，传统KA渠道一直发挥着销售主力军的作用。但近年来，伴随着消费水平与消费环境的改变，电器销售渠道正在出现显著的变化。
数据显示，传统KA渠道电器品类2021年销售总额同比2020年下滑18%，整体厨房、净水两大品类销售额同比下滑幅度更是超过30%。
与之形成鲜明对比的是红星美凯龙这一电器后来者的全品类增长。据悉，2021年，红星美凯龙整体厨房、集成灶、暖通、净水、大家电五大品类销售额均实现大双位数增长，进口电器更是一举翻番。
传统KA渠道日渐式微，新物种智能电器生活馆异军突起，在电器消费前置、电器家装家居渠道融合持续深化的当下，一种高度两极分化的情境开始在电器零售行业上演。
在这样截然不同的增长态势面前，各界都在好奇，到底是什么造就了红星美凯龙智能电器生活馆与传统电器卖场不同的成绩？或许从红星美凯龙决定进军高端电器的那一刻起答案就已然清晰。
消费升级浪潮之下，品质化、场景化和套系化成为越来越多消费者选购电器的核心诉求。消费者亟需拥有一个能够一站式购齐高端电器的消费场所。
但现实情况是，高端电器根本就没有专属的零售渠道，想要购买的消费者往往只能去高端百货商场或者品牌自营店碰碰运气。
一面是喷薄而出的消费诉求，一面是渠道缺位的市场空白。可以说，从红星美凯龙看到高端电器零售市场这一痛点的那一刻起，先机就已经被握在手中。
头部电器品牌接连“加磅”，“硬核朋友圈”持续扩容
为高端电器缔造一个专属的零售渠道，这是一条从未有人走过的路。但红星美凯龙不仅迅速
蹚出了一条路，还勾勒出了一条能够加快行军速度的路线图。
红星美凯龙深耕家居零售多年，汇聚了众多的高净值人群，且有着丰富的高净值人群服务经验。对目标人群的深度洞察，使得红星美凯龙从一开始就摒弃了传统电器渠道商重视SKU、重视比价的货架式卖场思维，而是专注于为消费者创造沉浸式的场景化购物体验。
在红星美凯龙智能电器生活馆内的每一个品牌店，提供的都是基于场景的套系化解决方案，小到厨房电器的搭配，大到空调、暖通、进水、新风的集成展示，甚至整个整个空间的颜色、氛围、美感、舒适度都经过精心设计。消费者在智能电器生活馆看到的不再是电器单品，而是一整套的电器解决方案。
除了体验的升格，红星美凯龙还打破了电器只当配角的行业旧范式，将电器纳为第一战略品类。自2021年5月以来，以电器为C位的智能电器生活馆就在红星美凯龙全国商场加速落地，并与潮流家具馆、睡眠生活馆、精品卫浴馆、系统门窗馆、软装陈设馆、高端定制馆、设计客厅馆以及进口国际馆共同构成九大超级流量入口。
九大超级流量入口相互作用下，每一个在红星美凯龙购买系统门窗、高端定制、精品卫浴的消费者都有可能转化为高端电器产品的购买者。自此，共荣共生的增长通道自然开启。
事实也的确如此。数据显示，截至2021年11月底，红星美凯龙智能电器生活馆的销售额已达两个多亿。从半年运营情况来看，品牌大店在销售上“毫无压力”，销售额半年超千万的比比皆是，甚至有品牌突破了2000万，最高一单的成交额达到90万。
在这样强劲的增长面前，越来越多头部电器品牌选择“加磅”。以海信为例，2022年，红星美凯龙与海信的合作将再次升级，从自发的品牌入驻，升级为两个集团层面的“总对总”战盟合作；从品牌矩阵布局，到店态融合；从招商建店，到客户运营；从全品类产品，到用户智慧家庭解决方案……总而言之，海信将在红星美凯龙重点提速发力，红星美凯龙也将海信视为“核心战略合作品牌”，双方将以“冠军阵容”组合吹响2022开场哨，共谋渠道零售新突破。
类似的故事还有很多，高端电器品牌“潮向”家居零售巨头红星美凯龙的趋势已然十分明朗。可以想见，在智能电器生活馆带来的巨大增量面前，红星美凯龙的“硬核朋友圈”还将越来越广。
分析人士指出，对于品牌而言，红星美凯龙有很多不可替代的优势。一方面是其始终定位高端，这也意味着智能电器生活馆天然更能吸引高净值人群，目标人群高度匹配；另一方面，红星美凯龙在电器品类、智能电器生活馆布局的速度和执行力是业内无人能够企及的，这也为品牌的加注带来了决心和信心。
多向奔赴，共建高端电器消费共荣共生新场域
全新的思维，全新的渠道，让问世一年不到的红星美凯龙智能电器生活馆迎来了开门红。但这还不是终局，红星美凯龙正着力构建的，是一个能够让品牌方、让经销商、让消费者都共荣共生的消费新场域。
在这个场域中，高端电器品牌可以同台竞技，不打折扣地输出自身的品牌影响力；经销商不会陷入价格战的窠臼，而是在品质、服务等维度构建自身独特的竞争力；消费者则可以选购到来自全球的高端电器，实现电器家具家居产品一站式购齐。三者合一，红星美凯龙自然实现了“买高端电器到红星美凯龙”的长期主义。
为了让这一目标加速落地，红星美凯龙从一开始就高度重视运营，甚至将“深耕运营”视作智能电器生活馆的四大原则之一。在智能电器生活馆的各个角落，都能看到红星美凯龙追求极致化运营的踪迹。
譬如，在进行主题馆的区域划分时，红星美凯龙会严格按照一级分类进行，确保各大核心品类俱全，保障消费者购物体验的完整性；在进行品牌落位时，红星美凯龙又会严格按照二级分类进行，从而给到所有品牌公平露出的机会，同时让消费者能够拥有充分的选择机会。
对于不同的品类品牌，红星美凯龙还会从平台方、运营方的角度，为其提供定向的运营支持。为了让后排的品牌能够同样获得客流，红星美凯龙甚至专门增加了一条动线。
在已开业智能电器生活馆带来的样板效应下，在红星美凯龙专业服务缔造的口碑影响下，越来越多电器品牌相信，高端电器零售渠道的更优解是场景化大店，品牌之间可以不陷入价格战，可以更多地围绕“品牌价值”和“高端”进行高维竞争。
在这一共识作用下，越来越多的高端电器品牌正在潮向红星美凯龙，而红星美凯龙也以200%的提速效率在推进智能电器生活馆在全国商场的落地。在这场消费者、品牌商、零售商的多向奔赴之下，高端电器第一流通渠道正在崛地而起。 |
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