持分求救！家里的网速太慢

cnjingmen

四口之家，用的是每月$110的Telstra Premium Plan。大人在家办工，孩子一周打一天游戏，平时追追美剧。从来就觉得自己家的网不好，但也凑合着能用。

家里房子是双砖的大平层，用了五个Google Wi-Fi mesh。

但是最近网速巨慢。打电话给Telstra，重启了路由器几次，还是不行。Telstra说他们那边看到的网速是108/20。但是我自己测（而且是孩子不在家的时候）只有41/19。然后Telstra就不了了之啦。

真是不知道哪里出了问题，一家人没一个很懂电脑的，请各位大神帮忙。

阿水 · 发表于 2022-2-20 09:08:45

Google wifi extended? 不是mesh吗？还有是哪种nbn接入方式？可以去nbn官网输入地址查询。

风逝 · 发表于 2022-2-20 09:22:28

先有线直连nbn box看网速问题

julaiyin · 发表于 2022-2-20 09:27:09

怎么弄？

江漢之子 · 发表于 2022-2-20 09:40:22

如果在主机附近，可以跑满速，分机附近网速不行，那就是mesh的问题

炫舞Rachel · 发表于 2022-2-20 09:50:53

是mesh，刚刚改了

慢半拍 · 发表于 2022-2-20 10:00:21

电脑用网线连wifi router，在speedtest网站上测试一下网速，和用wifi连的speedtest网速比较一下，看看是不是wifi的问题
如果用网线连的速度还是一样慢，那就需要telstra来诊断了。T家的support烂是出名的，我当初就是忍无可忍，无需再忍，换了另一家NBN。

chet_wang · 发表于 2022-2-20 10:10:41

对，所有网速问题，首先用网线直连电脑和Modem（一般是那个小黑盒子），看测速有没有100。

通常都是WIFI出了问题，比如如果你用的2.4Ghz频段的路由器（我没用过Google Mesh，但估计应该有这个频段的设置），那么普通接收端是40Mbps就很正常了。如果用5Ghz频段理论上是应该妥妥的100Mbps没问题。

fsdileaf · 发表于 2022-2-20 10:18:54

T家的support烂+1

流浪狗狗 · 发表于 2022-2-20 10:24:56

先说接入方式，然后网线直连测速，然后说你降速时用什么设备在什么位置连接的哪个频率。。。
不知道谷歌的mesh是同一个ssid还是可以分开两个。

sls002 · 发表于 2022-2-20 10:28:40

先用网线直接连电脑测速，如果能有100M，那就不是Telstra 的问题了，自己找原因看看是不是wifi 信号不好或者wifi 设置问题。

isaacy · 发表于 2022-2-20 10:41:56

在mesh gate旁边，用speed test测一下速度，这才能说明问题。

小梅 · 发表于 2022-2-20 10:46:22

你自己测的41/19是在哪里测的，离mesh gate有多远，中间route了几次，这些都是关键信息啊。

古怪希奇 · 发表于 2022-2-20 10:55:51

登录到你的modem上看看速度多少，一般在modem背面有地址，账号，密码。如果速度是100/20左右，那就是mesh问题了。
有的modem不让登录，那就直接连根网线到modem上测速度.

〓李逍遥〓 · 发表于 2022-2-20 11:07:52

我觉得楼主就是连着2.4G频段而不是5G。没用过Google mesh，但应该有个WiFi名字叫Google mesh 5G什么的。默认的设置一般都是2.4G和5G是不同名字的。

当然，如果连着5G也这么慢，如果笔记本带网线接口，那就找网线测直连NBN router测测。

ＳＡＩ · 发表于 2022-2-20 11:17:50

楼主都不一定有网线

rain1215 · 发表于 2022-2-20 11:31:09

话说谷歌这分身ac1200的水平真的能跟广告一样随便加？假如是最远一个要三次中继才能回主路由，能测到40我觉得都算黑科技了。。。

无名小辈 · 发表于 2022-2-20 11:43:59

你真是太了解我啦

旧事 · 发表于 2022-2-20 11:56:42

我登入了我的Modem，但是不知道在哪里看网速，呵呵我太羞愧了。

ginny6446 · 发表于 2022-2-20 12:07:05

刚才在各位大神的指导下，我拿着手机站在路由器旁边上那个Telstra speed test的东东，测了一下网速，是108。然后我拿手机去隔壁房间下载速度只有38。所以应该是mesh的问题，对吗？那接下来怎么办呢？

xdmyy · 发表于 2022-2-20 12:14:46

接下来就看你准备花多少钱了

elei12345 · 发表于 2022-2-20 12:29:41

如果目前只有一个ssid，看能不能把2.4g和5g分开，避免手机因为5g信号不好总是自动连2.4g。
总的来说，这种ac1200的分身再好也有限。

zdw · 发表于 2022-2-20 12:36:38

下载google home app，打开app，点wifi，有很大一个上传和下载速度，下方有一个run speed test，看下网速多少

google wifi是合并频段的，自动切换2.4/5，我用了快4年了，100兆小水管还是很好用

yangyue288 · 发表于 2022-2-20 12:40:50

大平层还有啥纠结的找人拉几根网线解决一切烦恼

gong123 · 发表于 2022-2-20 12:46:12

可以的话，画下家里的平面图还有你几个放mesh的点，有可能你放的太多了，导致来回传反而慢了。

ywf0507 · 发表于 2022-2-20 12:52:17

确定是你家wifi的问题。
解决思路一：就是减少一些google mesh节点，确保每个节点的位置没有重复覆盖。
解决思路二：节点间用网线连接。
解决思路三：换asus或netgear组mesh。

94千秋雪 · 发表于 2022-2-20 13:06:56

节点之间可以拉网线的话，是不是用AP更好？

xieheru · 发表于 2022-2-20 13:15:59

先插网线测下速度

zhaojian616 · 发表于 2022-2-20 13:26:42

AP的话还要手动换ssid

天线宝贝 · 发表于 2022-2-20 13:34:59

带多少设备？

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