AAMI 全险claim

water0812

上周老婆开车正常行驶被右侧突然变道的车给刮伤了。对方司机也承认是他的过错。当天晚上就在网上claim了事故具体细节。也定好了修车时间和地点。
结果今天AAMI 就联系让付excess fee，明明我们无责，为什么要付钱？还是正常都是先付再退？开车十几年第一被人撞，求问这样正常吗？

冰鱼儿 · 发表于 2022-3-16 16:35:03

没证据吧？

之前claim过一次，属于几乎完全一样的情况。但我们有cam。上传了。直接没收取。aami当时电话提到过可能需要先付，要求传递视频。后来给了视频不用付了。也没再接到过aami后续电话。
再之前还有一次，是先付了，后退了部分的（因为实际维修价格很少）。

说白了就是另外一方司机或他的保险公司，事后不定怎么说呢。

楚天金报 · 发表于 2022-3-16 16:46:55

那全险也太废了吧证据不足就自认倒霉？本来就是花钱图个省心。好在我有记录仪的录像，不行我就提供给他们。

西窗夜雨 · 发表于 2022-3-16 16:50:26

aami是先付再退

快乐男人 · 发表于 2022-3-16 16:59:00

这不合理把钱付了再和aami要可没那么容易了吧万一对方死不认账跑路？我得等调查结果要什么时候？

zxb0106 · 发表于 2022-3-16 17:11:33

把视频上传了再说。

先付再退也合理。关键是谁的责任。公说公，，，

Serendipity · 发表于 2022-3-16 17:26:07

事故现场的照片拍了么？如果没有证据，保险公司也干不了什么吧。

我说杨过不痴情 · 发表于 2022-3-16 17:39:22

保险条款里写的很明白吧？如果是责任方，是要付这个款。

笨乐乐 · 发表于 2022-3-16 17:44:43

aami保险条款写的很清楚，claim先交钱，保险公司确认不是你责任之后会退给你。如果不喜欢这种条款的公司可以选择其他保险公司。如果不是你责任aami不退你，可以去afca投诉，一投诉就退

见习小记 · 发表于 2022-3-16 17:56:45

楼上正解，要看具体保险条款。不是一概而论地非过错方就不用先垫付垫底费。

taopeng · 发表于 2022-3-16 18:05:59

先给后退

卿本布依 · 发表于 2022-3-16 18:19:23

如果是对方责任可以等对方保险公司的claim no
没必要自己保险公司再重复claim一遍

伤雪凝 · 发表于 2022-3-16 18:26:18

不行吧？要修自己车啊。aami肯定要递交通知的。

变卖 · 发表于 2022-3-16 18:35:09

nrma对方责任不用给任何钱

funny · 发表于 2022-3-16 18:39:03

和对方跑步跑路没关系。
只要你有硬核证据，aami要么不收excess，要么事后退钱。

我用aami的兄弟公司（bingle）。一次对方停车场肇事逃逸，警察出报告。一次对方倒车上主路，有视频。都没有收excess。

九月清寒 · 发表于 2022-3-16 18:49:20

bingle一直是先付的，现在连aami都这样了？

阿瓦 · 发表于 2022-3-16 18:59:36

每个公司条款不一样，符合条件就不需要先。

不想先付选NRMA喽，贵是有道理的。

堕落到死 · 发表于 2022-3-16 19:09:21

其实nrma也不一定比aami贵的。

冬天的萤火虫儿 · 发表于 2022-3-16 19:21:04

如果对方讲理，马上给你claim号，你车的修理就排上了议程。没有扯皮不报自己保险公司也没有关系的。

wingling · 发表于 2022-3-16 19:32:12

如果对方责任不用交。前提需要给保险公司提供对方的车牌，驾照，电话和地址。我也是AAMI，而且claim过很多车祸，如果对方责任没有一次是先交excess fee的。

water8888 · 发表于 2022-3-16 19:39:05

AAMI确实很恶心，几年前也是对方责任，电话中让我先付excess fee，我当时就表明我一定不会付，后来也没向我要付款，定了时间车开去指定地方修了，后来就取消了AAMI的保险

boansu · 发表于 2022-3-16 19:51:02

Bingle和aami是一家的，都是suncrop group的。

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