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会谈中，面对不可一世、声势很强的对手，应避开不利前提下的侧面冲突，巧于周旋、见风使舵，同时动之以情、晓之以理、以柔克刚，压服对手。
《孙子兵书·真假篇》云：“水因地而制流，兵因敌而制胜。”“柔”相对于“刚”而言，有其独到的地方。坚强之物，形可碎而不成变，坚而不韧，强而易脆；而纤弱之物，随势变形，柔而耐短暂，软而有韧性。
当对方权势弱小，己方权势强大，而且对方显著鄙视己方时，能够应用以柔克刚的技能。
第一次世界大战后，土耳其与希腊产生冲突。英国为了经验土耳其，鸠集法国、俄国、日本、希腊、美国、意大利等国，各派代表与土耳其在洛桑会谈，希图以弱小的声势胁迫土耳其签署不屈等公约。
英国此次的会谈代表是一名很有名望的内政家，名叫克尊，这人身体矮小，声响宏亮，是英国首席代表。偏偏相同的是，土耳其的代表伊斯梅则身体高大，而且有点儿耳聋，是一名名不见经传的大人物。单方代表无论是从政治实力上仍是给人的感观印象上，都是极不相称的。其中英方代表有弱小的后台，而且在会谈气势上也占尽绝对劣势，可土耳其一方却没有一点儿劣势可言。
在会谈中，克尊鄙视伊斯梅，而且经常表示出嚣张狂妄、咄咄逼人的态度。同时，法、意等国的会谈代表也盛气凌人，以势压人。在这类非常不利的状况下，伊斯梅慌慌张张，不骄不躁，不慌不忙，每当对方宣泄完后，他老是镇定自若地张开右手，靠到耳边，把身材移近对手，非常温和地说：“你说甚么？我还没明确呢！”意思是说，请你再说一遍。伊斯梅就是以这类以柔克刚的战略与各列强在会谈桌上苦苦周旋了3个月，最初在不伤英国代外表子的状况下，也保护了土耳其的利益。相同，假如面对弱小的对手，伊斯梅以硬碰硬，毫无“柔”的表示，可想而知，那末过后的土耳其一定会和海湾和平中伊拉克的命运同样。
当对方情绪冲动、忽然发作时，会谈者能够使用以柔克刚的战略。
一个大公司的总经理，他指派了一集体做销售代表。过后有许多员工支持委任这人，他们派代表游说总经理，但愿总经理能改动初衷。为首的是一名身体不高的部门经理，他刚见到总经理，便脾气大发，启齿就将总经理臭骂了一顿。
出乎他的预感以外，总经理却听凭他声嘶力竭地骂着，一直一声不吭，最初又极和气地说：“部门经理学生，你讲完了吧？喜气也该停息了，按情理和习气，你是没有这个权力来如斯诘责我的，不外我仍是十分违心具体地给你解释一下……”大怒的部门经理此时羞惭万分。但总经理并无给他讲话的时机，紧随其后是和蔼可亲地为他摆脱：“其实也不克不及怪你，由于我想任何不明事理的人，都会大怒的。”
其实，未等总经理说完一切的理由，那位部门经理曾经被压服了。他在心里悔恨本人的粗莽，不应用这样卑劣的态度来诘责一名和蔼的、善解人意的下属。因此，当他回去向其余员工报告请示后果时，只是说：“我记不清总经理的整个解释了，但只要一点能够讲演，那就是总经理的选择并无错。”
试想，假如那位总经理对前来诘责的人吼道：“你给我出去！你没有权力来经验我！我的抉择是绝对正确的！”那位部门经理可能会比他更凶、更急躁，毫不可能认可他所作的抉择。以柔克刚，不因对方之怒而怒，本质上已使本人处于超然的位置，并且，它也极有可能使对方检查本人的言行是不是偏激。 |
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