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近日，北京的邵女士称，因为在北京斯普瑞斯奥莱的汉堡王买到的薯条中吃到异物，牙齿被硌崩碎掉了。治牙时，邵女士后行垫付了医治费用，但事发九天后，品牌方不只抵偿计划迟迟出不来，几经协调后反而让她通过诉讼解决。更让她惆怅的是，因为医治牙齿需求拍摄X光片子和用药的影响，曾经38岁的她不能不间断备孕半年。
因一根薯条崩断牙
按照邵女士的回想，3月20日的下昼，她在北京汉堡王斯普瑞斯奥莱店点餐堂食的时分，从一根薯条中吃到约0.5*0.7立方厘米的硬物，牙齿立即被硌劈裂。
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汉堡王薯条中吃出异物
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事发过后，汉堡王的副店长态度良好，让邵女士尽快去病院承受医治，并许诺选择去私立口腔病院和公立三甲病院均可以，品牌方会承当相应的医治费用，还提到并保举了一家私立病院。
邵女士过后斟酌到，三甲口腔病院和私立口腔病院比拟，间隔远、预定挂号难，所以，当天下昼，在与汉堡王店长协商统一的状况下，预定了3月22日在私立口腔病院就治，医治牙齿。
拍片儿反省
无法间断备孕
3月22日，在汉堡王斯普瑞斯奥莱店店长、副店长的陪同下，邵女士来到了私立口腔病院就治，过后医生表现，拔牙、种牙及医治进程大略需求半年摆布，期间因遭到X光和药物医治，曾经备孕许久的她需求间断备孕。
邵女士表现，本人作为一个38岁的高龄头胎备孕女性，已经在孕前反省时被医生告诉，卵巢功用曾经削弱，并且是按月削弱的，所以需求尽快受孕，对邵女士来讲，时间是最首要的。“听到半年不克不及怀孕的动静，我间接给气哭了”，邵女士说道。
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另外，在口腔科医生的倡议下，邵女士的诊疗计划初步肯定，费用也肯定了，后续拔牙、种植牙及其它反省医治费用共计约三万元。
公费千元垫钱看牙
预先，通过重复思考，邵女士意想到牙齿对将来糊口的首要性，在医生和家人的挽劝下，无法地承受了先治牙，备孕的事件延期的后果。随后，她预定了3月23日去事前商定的私立病院进行拔牙医治，而在此期间，汉堡王方面并无提出任何异议，始终表现他们协作的保险公司会进行赔付，由于提到了保险公司，这让邵女士很安心的筹备开始医治。
然而，当邵女士提出由汉堡王店方先垫付医治牙齿的诊疗费，并对其酿成的挫伤及损失进行抵偿时，店方却表现要先向公司请求，并会及时给予回复。但邵女士始终比及了晚上，等来的却是店方表现：“延期医治等候沟通，或本人后行垫付医治费用”这个动静。
邵女士表现，过后牙齿有肿痛感，斟酌到病情放置可能会发生发炎、化脓等等一系列的问题，无法之下只能选择本人先垫付反省费和医治费，根据原定医治方案去拔牙。
按照邵女士提供的反省、拔牙费用清单能够看出，医治垫付的费用曾经超过1000元。
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事发九天对赔付只字未提
事发六天后，邵女士再次与汉堡王店方、区域经理沟通无果后，拨打了消费者申述举报热线十二315，这时候店方又以“私立病院不在保险公司赔付规模内”为由让邵女士改换公立病院，这样能力替她承当医治费用，还表现“假如邵女士坚持在私立病院医治，有可能需求经过诉讼流程解决问题”。
对此说法，邵女士以为，本人就治的私立病院，本来就是汉堡王店方保举的，通过多日沟通和协商，失掉的却是一句“换病院”的后果，对赔付计划却只字不提，真实是无奈承受。邵女士表现：
“汉堡王为了失掉保险公司的抵偿款，省钱升高赔付本钱，对本人的沟通失误不想承当任何责任，再次让我为了他们的过错买单，不吝侵害受益人的利益，出尔反尔的做法不克不及承受。”
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诉求能否失掉落实
邵女士透露，目前有两方面的诉求，一：但愿汉堡王店方及时领取相干医治费用，二：但愿店方进行额定的精力损失费抵偿。
截至发稿，邵女士表现，除了当天有一笔91元的点餐消费被退款，尔后汉堡王方面没有任何赔付。
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3月28日下昼，北京市长热线客服十二345在微博上回复了邵女士的维权请求，但愿邵女士提供更为片面的信息，以便于发展进一步的考察任务。对此，邵女士十分欣喜。
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3月29日晚间，邵女士称，通过面谈，汉堡王店方依然没有给出满意的赔付计划，而是提出让其经过诉讼伎俩解决抵偿问题。
至于薯条里的吐出的“硬物”，目前曾经送去鉴定，还不便利告诉是甚么。
京师律师事务所一位不肯具名律师表现，在此案中，如认定是汉堡王方面责任的话，邵女士的拔牙、种牙等后续医药费用、医治期间的误工费，应整个由汉堡王承当。 |
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