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划重点：
1、新浪科技实测7款主流云祭扫App及小顺序后发现，这些产品多存在三种乱象。
2、少数产品设有攀比排行榜，祭拜品越多，孝心值和记念馆的排名越高。有用户婉言，为了让他人看出本人尽孝，要破费数千元“打榜”。
3、殡葬行业办理人员建言，应尽快开拓网络祭奠业务和办事名目，利用本身的信息劣势，增强审核把关和网站建立。
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邻近清明，因为疫情等缘故，远在他乡的人无奈回家祭扫，互联网祭拜再次遭到追捧。新浪科技实测7款主流云祭扫App及小顺序后发现，这些产品多存在三种乱象。网络祭扫行业乱象迭生的面前，行业开展亟需法律的监管与治理。
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7家主流云祭扫产品横评。新浪科技制图
套路“吸金”，活人“被祭拜”
疫情防控新事态之下，代客祭扫、云祭扫等多元化的祭扫形式，成了人们缅怀后人，寄托哀思的风气。但一些非政府组织类群体，却开始打着在线祭奠的名义，实行套路敛财和欺诈等流动。
例如在“心纪奠”App上，收费创立记念馆后，敬献香、火、烛炬、鲜花、供品等则需求付费。另外，一个包孕“专属音乐”“专属记念皮肤”等功用的“至尊记念馆”，一年免费270元，10年免费1440元。假如要给记念馆挂上灯笼，则七天免费28元，永远点亮免费288元。
理想中的攀比和奢糜风尚，也被套用到了“心纪奠”App的免费办事里，一些标价颇高的公家飞机、奢华汽车、初级别墅等，泛起在了，祭拜品越多，孝心值和记念馆的排名越高。
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在新浪科技实测的七款云祭扫产品，除了心纪奠以外，记念宝、怀恩记念和故人居亲情在线，也存在着类似的攀比排名功用。假如用户想要把记念馆的一切商品整个祭拜，累计将破费近5000元。有用户婉言，为了在亲友背后凸显本人更尽孝，曾破费数千元“打榜”。
令大少数人难以承受的是，目前绝大少数的网络祭扫平台，关于逝者的信息审核存在显著破绽。在创立在线记念馆的过程当中，一些阿猫阿狗的宠物照片，也能够等闲上传并胜利创立记念馆。而这样的代价是，因为对上传对象的头像审核不敷严格，一些并未过世的人的头像和照片，常常以恶作剧的形式泛起在被祭拜的“陵墓”上。
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这也惹起了一些网友的耽忧。此前就有网友表现，本人的头像被挂在了记念馆中，这让他感觉“不寒而栗”。而在上述7家网络祭奠平台中，仅有一家需求对逝者的实在性进行审核——活人被恶搞“祭拜”的操作难度，其实其实不大。
据此前天津市殡葬事业办理处业务一科科长韩勇引见，因为一些逝者逝世时间年代长远，无奈提供死亡证实；与此同时，一些有网上祭扫需要的群众是中老年人，太高的注册门坎无益于他们享用方便的网络办事。因此，不做过于严格的逝者信息审核，同样成为了目前泛滥网络祭扫平台的通病。而这也滋长着乱象，一些人开始借此侵略别人人格权、添加辟谣的生平简介等，为诋毁之人留下后门。
“网络记念馆虽然是虚构的，然而理想中供奉的各类祭品同样不少。”有体验过相干祭扫办事的人员表现，“当初推出网络祭扫办事的平台中，大少数产品界面粗拙、体验欠安，然而各种供品和免费套餐却得多，看下来像极了一些三流小公司或者团队制造来割韭菜的。”上述人士表现，这种平台往往一两年之后可能就打不开了，不只坑钱，还存在泄漏集体信息的危险。
另外，在一些线下代扫墓和祭拜的场景中，乱象也不停涌现。有消费者此前表现，本人在网上购卖价值200元的“代烧”办事后，在收到几段商家发来的现场视频后，却发现视频是一个月前拍的。对此，四川等地消委会还公布消费提醒，称近些年来泛起代客扫墓、代烧纸钱等祭扫办事，但存在“代扫”者随便报价，免费不少却不去扫墓的状况。倡议消费者选择正轨机构，产生争议及时保护本身合法权利。
法规缺位，很难监管？
关于“云代祭”的商业模式和套餐定价如何设计，目前消费者各有看法，尤为是资费的高下，还没有定论。“由于波及到交易、波及到消费者付钱，所以这类崇高的、礼节性、祭祀性、民俗性的流动，也不该当覆盖其受消费者权利维护法所调剂的特征”，在中国人民大学商法钻研所所长刘俊海看来，人逝世后被他人祭拜，这是一种从情感上寄托对逝者哀思和尊敬的形式，假如代客扫墓和网上祭扫的免费行动，则应归入到消费者权利维护的体系中。
而假如商家趁机玩套路、搞欺诈，免费后却不祭扫或者虚伪祭扫的，则应加以重办。“网络祭扫看起来似乎难以监管，但事实上相干商家大多与公墓办理方有亲密瓜葛，各种要价在网上也会留有留痕，循着这些线索，便无利于监管部门被动反击、精准发力，无效打扫网络祭扫乱象。”对此，央广网特约评论员胡欣红也有同感。
事实上，目前“网络祭扫”畛域乱象层出的面前，本源还在于法规的缺位。据此前天津社科院社会学钻研所所长张宝义引见，我国现行办理殡葬的法规文件，仍是2018年9月民政部发布的《殡葬办理条例（订正草案征求意见稿）》，均没有波及网络祭奠的规则。另外，在其余政府部门制订的互联网信息办事办理方法等法规里，目前也没有对网络祭奠专门进行标准。
对此，有殡葬行业办理人员建言表现，无关部门也应该踊跃开拓网络祭奠业务和办事名目，利用本身的信息劣势，增强审核把关和网站建立。 |
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