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伴有着社会经济程度开展以及信息寰球化、经济一体化趋向加强，愈来愈多的患者偏向于在世界规模内寻觅医疗技术先进、医疗技术丰硕的地域和病院，以此获取更为及时无效的医治计划和高质高量的医疗办事。随之而来的，是百亿范围的跨境医疗市场。
但是在2020年年终发作的新冠疫情影响之下，各国各城市之间交通碰壁以及防疫隔离措施，种种变动都间接影响了需求跨境医疗的病患的选择，全部行业也面临着极大的冲击。
但恰是外行业处于顺境的形态下，有这样一家名为御约道MediBook的跨境医疗信息征询办事品牌的业务发展却仍放弃着增长态势。
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据理解，在2020-2021年期间，经过平台零碎降级和经营模式的翻新，御约道平台不只注册用户数量完成了过万增长，其协作供给商也从以香港为核心辐射至边疆、西北亚及美洲地域。预计在2022年第一季度，平台注册用户数量更是将冲破第一个十万阶梯。
自2018年正式进入边疆以来，御约道便努力于整合寰球先进医疗资源，完成优质医疗资源的触手可及，并以科技+医疗的形式为用户提供有温度的产品和专业可托赖的办事。
那末详细而言，御约道为什么能在疫情之下获取胜利？其面前的撑持是甚么？此次，动脉网经过对御约道的深化理解和剖析，试图解答上述问题。
跨界，迈向跨境医疗
从集体履从来看，很难将御约道开创人陈伟萍学生与医疗行业间接分割起来。
近15年的香港金融保险畛域从业教训，让陈伟萍及团队积攒了少量的客户和人脉资源，其中也不乏一些医疗相干的资源。
若说十余年的保险从业阅历，为起初御约道的创建提供了资源撑持，那末真正推进御约道正式成立的，则是一支九价HPV疫苗。
因为可用于预防宫颈癌，九价HPV疫苗自推向市场以来，便遭到了少量认可和反对。比拟国际于2018年才获批九价HPV疫苗，早在2015年，香港地域就曾经开始实行注射，也由此吸引到少量人群赴港接种疫苗。但同时，市场也存在着部份信息不通明、中介相互加价、机构品质错落不齐、疫苗来源不明等多方面问题，致使用户的利益无奈失掉保障。
而彼时，陈伟萍及团队经过为来自边疆的客户解决了信息差问题，帮忙其在香港地域胜利接种疫苗。这一举动，不只使得团队积攒了一定的跨境医疗办事教训，同时专业、高效的办事，也使得这一批种子用户为公司的口碑建设提供了少量反对。
自此，陈伟萍及团队开始结合以往的客户资源积攒以及对香港本地的理解，鼎力开展跨境医疗办事，不只办事模式从最后的线下经营招待，逐渐拓展至线上开展和造成范围化、规范化、流程化的办事体系，其业务掩盖内容也从最后的疫苗接种开展至现如今的安康体检、孕育征询、辅佐生殖、专科诊疗等畛域。
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为什么会是香港？
跨境医疗，关于大少数人而言，不只包罗高质高量的医疗办事，也包罗关于异地言语文明、病院信息以及就治流程的不相熟。而香港因为具有独特的言语、先进的医治技术以及更短的就医间隔，始终是都是边疆患者选择跨境就医的热点对象。
详细来讲，在医疗方面，香港地域实行的是国内同步的药品引进轨制，在美国、欧洲地域上市的药品，很快便能在香港看到身影，因此其医疗程度和技术都相对于先进。
且到香港就医的时间、金钱本钱也远低于远赴欧美就医，而2018年“粤港澳大湾区”概念的提出，也给赴港就医提供了极大的方便。
因此结分解本及功效来看，御约道选择从香港这一地域开始做起也就不难以了解。且在香港地域胜利经营多年当前，御约道也逐步开始拓展在美国、日本等国度的医疗资源掩盖，为客户跨境就医提供了更多选择。
与此同时，为帮忙用户更便捷地获得医疗办事，并把更多的安康理念融入至公众糊口中，御约道推出有APP版本的御约道办事平台，随后又在去年上线了2.0版本的御约道APP，可间接面向用户提供跨境医疗办事预定、集体安康办理以及在线安康参谋等办事反对。
经营层面，截止到目前，御约道累计办事客户数量有超2万人次，在医疗资源方面已与包罗香港医思医疗团体、重生医疗、华健医疗等在内的约20家企业达成为了策略协作，仅香港地域就签约有医生超200位，充沛保障了办事供给。
境表里规划，打造多样化成长线
疫情之下，出行碰壁，行业开展一样面临窘境，而御约道能在此顺境之中放弃稳步开展，很大水平上得益于其边疆业务规划。
与境外办事内容相似，通过多年开展，御约道一样在边疆积攒有少量医疗办事渠道资源，这些医疗办事渠道同时也与多家三甲公立病院协作推出绿色通道办事，能够在边疆为用户获得疫苗接种、安康体检、专科诊疗等办事提供反对，即便是在跨境就医碰壁的形态下，仍可以帮忙用户获得高品质医疗办事。且就在去年，御约道在深圳收购有一家线下门诊，其在边疆的业务规划再次失掉了增强。
另外，专业化办事所带来的良好口碑塑造也是御约道稳步开展的症结。
实际上，在品牌塑造方面，用“低调”一词描述以往的御约道也许更加失当。
始终以来，口碑经营都被御约道视为首要的开展途径，并由此逐步发生一套独有的分销零碎。
据引见，御约道分销零碎的成员最后都为经过御约道平台获得办事的消费者，因为对办事专业度的认可，逐步成了御约道中的一员。比拟惯例的分销商，这些关于御约道办事有着切身材会的消费者更可以针对办事自身提出建立性意见，并帮忙御约道触达到实在用户需要，从而进行办事改进，造成公司开展中的踊跃反馈闭环。
在将来的开展布局中，御约道也方案加大医疗方面专业人材的汇聚力度，为团队的办事优化提出更专业的指点，同时也能直接增强分销商团队的办事程度，让更多的医疗需要可以失掉疾速、专业的响应。
与此同时，御约道团队也将加大公司业务在边疆的推行力度，增强品牌的塑造。在这一过程当中，团队也但愿可以与更多情投意合的资本协作，独特完成这项事业的初心和价值，帮忙更多的人获取优质的医疗办事。
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