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撰文 / 陈畅
编纂 / 杨洁
宠物经济疾速增长的明天，宠物们的“身后事”也一样暗藏着微小商机。宠物殡葬，是一个暴利行业吗？
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18岁的“李小欢”是一只十分普通的中华田园犬。它从出世那天起，就和李学生一家三口一同糊口，天天在家中陪伴在李学生女儿的摆布，从没在外寄养过一天，即便全家出远门也要带上它。
去年年底，李小欢的生命天然地走到了起点。李学生找到了位于杭州的宠物善终办事机构“毛毛宠”，花了整整一天的时间，全家三口陪着爱犬走完一切送别的流程环节，总共破费了十一50元。
在送葬的过程当中，李家的每一个位家庭成员都表示得心平气和，无任何情绪上的失控。直到最初，李学生接过李小欢的骨灰时，才躲到一棵树后，偷偷擦掉了眼泪。临走时，他说：“我但愿在狗狗以及任务人员的背后，尽力克制，为它保存最初一份面子。”
相干数据显示，在2021年，国际仅是城镇猫犬宠物的数量已超过1亿只。它们的均匀寿命为10-15年，比人类要短上得多。当它们分开的那一天，它们的客人们都不成防止地要面对一个困难：本人该以何种形式留住对于它们的记忆，以及该如何与宠物做最初的辞别搞，送它们面子地分开这个世界？
宠物殡葬行业应运而生。但谁也没想到，在寄托了宠物主们哀思的同时，它却成为了不少人眼中的“暴利”行业：火化宠物免费可达上千元，一块宠物墓地每平米免费近万元，堪比房价。
本钱200，支出上千？
像李学生这样的养宠家庭还有没有数个。据《2017年中国宠物行业白皮书》数据，有53.9%的养宠人违心在宠物死亡后购买火化、墓地等专业化殡葬办事。
事实上，处置宠物遗体的形式其实不止一种：养宠人能够自行处置；送去市政部门专门设立的植物尸体有害化处置机构，进行个人火化；找宠物病院；或是求助宠物善终机构付费处置。
前几种形式都是收费，只要最初一种需求免费。然而，它却成为目前不少养宠人士的首选。
宠物殡葬办事的内容次要包罗遗体美容、火化掩埋办事、树葬、制造标本、骨灰寄存、宠物墓地等。这在得多人眼里仍是一个生疏的概念。宠物死亡，为何要花钱去火化、找墓地？
部份业内人士告知《财经天下》周刊，死亡植物的尸体存在着无害病菌和病毒，对土地和水源都有不同水平的净化，埋葬并非被倡导的办法。我国在《植物防疫法》（2020年最新订正版）中规则，染疫植物及其排泄物、染疫植物产品，病死或者死因不明的植物尸体，该当根据兽医主管部门的规则处置，不得随便处理。同时，跟着宠物们在家庭中位置的晋升，不少客人但愿用更初级的形式送别宠物。
因此，专业的宠物殡葬机构应运而生——既能让逝去的宠物获取归宿，也可以起到刺激宠物客人的作用。
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（图/受访者提供）
天眼查提供的数据显示，目前我国已有超9000家运营规模含“宠物殡葬、宠物丧葬、植物有害化处置”的企业，且年注册量仍在继续增长。按照工商注销企业数据，这个数字在2020年以前仅有1500家摆布，2020年国际新增相干企业超2000家；2021年新增超过4100家，创历史新高。在2022年，截至4月2日已新增了超过十二00家宠物殡葬相干企业。
但愈来愈多的人涌入这个行业，盯上的是其中的“暴利”。
在抖音等短视频平台上，宠物殡葬名目成为不少守业账号鼎力保举的对象，被冠以“单月净利上千万”“投入少”“报答高”“竞争少”等有数鼓吹语。
这种视频中，常见宠物殡葬守业形式分为两种，一种是做加盟商，由品牌方提供火化炉等用具，进行火化培训，并引见客户。另外一种是独立守业，开一个简略的宠物殡葬店，只需求“一屋、一炉、一人”，守业者只有筹备6万元/个的火化炉、一辆用于接送宠物的二手面包车，再花1万元买一些骨灰盒、记念品等就能了，加之房租，守业早期的本钱只有大约10万元就够了。
一则视频中称，宠物殡葬店提供的根本办事包罗火化、超度免费，提供骨灰罐、记念品，宠物骨灰寄存办事，以及遗体清算、接送办事等，一套流程走上去，一只宠物的殡葬办事大约能够支出1500元摆布，但付出的本钱不超过200元。
在公众点评上北京地域搜寻“宠物殡葬”“宠物墓地”等症结词，可找到近10家机构。据《财经天下》周刊向其中多家机构征询理解，其办事内容次要包罗宠物火化、宠物毛发骨灰记念品制造、宠物遗体美容等。
“火化是最惯例的名目，咱们能够24小时车接车送，提供全程录相视频。”多位任务人员表现。
据理解，在免费规范上，这些机构提供的宠物火化办事个别是按照宠物体重来定价的，免费个别是600元~800元起，按照重量逐级递增。计算上去，火化一只成年猫需求1500元，成年大型犬则需求3000元以上。个人火化名目（不需求给客人宠物的骨灰，或针对路边或社区里死去的无被动物的火化办事）能够半价。
但宠物火化后，假如客人不想取走骨灰，也能够选择骨灰寄存办事。“按年免费，1年收1000元，两年是1800元，3年则是2500元。”一名商家说。
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（国际目前宠物火化的办事费用，图/安信证券钻研所）
在宠物殡葬行业里，这些只是“根本操作”。当客人们但愿把宠物安葬在墓地里长眠，并立碑便利往后吊唁时，破费也开始一路狂飙，乃至超乎了得多人的想象。
位于北京市怀柔区的一家宠物殡葬机构的官网上，是这样形容其宠物陵园的：“占地60亩，依山傍水，群山围绕，林草丰茂，景色娟秀，环境清幽，花香鸟语，空气陈腐，地处5A级环境维护区旁。”
按照对标的目的《财经天下》周刊提供的价目表，囊括了墓地、墓碑费用和办理费的“墓地套餐”中，1平米墓地报价为8000元，4平米报价为19100元。如要为宠物定制汉白玉骨灰盒，则需求再加价1000元。另外，该机构还提供墓碑刻字、加字和殡葬接送办事等，都要独自再收取几十元到几百元不等的费用。
只管费用不菲，但仍有爱宠人士不惜为此付费。据其任务人员引见，在这家宠物陵园里，曾经收葬了100多位“毛孩子”。
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（北京一家相干机构宠物墓地免费规范，图/受访者提供）
位于北京市密云区的一家机构，则是能够提供“认养树”的宠物墓地。宠物主可将宠物的骨灰埋在一棵树下，记上编号、挂上牌子，破费5600元签下为期10年的协定。在这期间，会有任务人员按期保护这棵树，客人可随时前去看望宠物墓地。
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（宠物墓地认养树，图/受访者提供）
而北京堪称“寸土寸金”，宠物墓地其实不好找。有相干人士透露，有位于北京的养宠人将宠物的骨灰寄到外埠，例如福建去建墓。
一家位于福建的机构自称其为宠物提供的是“寺庙陵园”，宠物主可花5000元购买寺庙中一个龛位20年的使用期，将宠物骨灰盒存放于此。宠物主也可采取“立碑、树葬”的形式，免费3999元，便可具有20年的使用期限。另外，如若要请寺庙中的法师为宠物“超度”，还要再加1000元的功德费。
2021年，曾有媒体报导称，“宠物墓地价钱迫近京郊房价”，一度惹起热议。报导中提到，在北京市区的一家宠物墓地中，宠物是独自掩埋的，并配有“六角凉亭”等外形的墓碑，价钱达1.08万元。凉亭状墓碑占高空积为0.25平方米，换算上去，一平方米售价能够达到4万元，迫近了北京部份地域的房价。
另外，还有媒体曾报导过在上海市区的一些隐蔽的宠物泉台，其中奢华泉台占高空积可达6平方米，比人的泉台还要大。在报导中，左近居民表现，有的宠物落葬时排场不小，价钱在万元起步，部份宠物葬礼开消乃至高达十多万元。
宠物殡葬是暴利行业？
在业内人士看来，这是一个后劲微小的市场。据《2021年中国宠物行业白皮书》（下列简称 “白皮书”）显示，去年中国城镇宠物（犬猫）消费市场范围已达到2024亿元，同比增长了18.5%。
但宠物殡葬在国际的市场浸透率还处于较低程度。据“白皮书”调研后果显示，宠物主们在办事类名目上的消费收入相对于低频，其中宠物诊疗的浸透率最高，其次是宠物洗澡、美容与寄养。而宠物保险、殡葬等仍处在市场萌芽阶段，2021年最新数据显示，其浸透率还不到10%。
2017年《广州日报》曾报导称，在国际一年就有300万只宠物死亡。假如有50%的宠物主违心采取殡葬办事，这个市场的范围就能达到上千亿元。
但与抖音短视频中的鼓吹不同，关于身在其中的守业者们来讲，在这个新兴的赛道里，想要赚钱并不是易事。
毛毛宠曾经成立了两年多时间，算是这个行业里的“老玩家”了。据毛毛宠主理人白麟引见，毛毛宠单个门店月均接单量在150单摆布，天气变动激烈的宠物生病顶峰期最高可达到200单。“这个业务量外行业内算对比高的了。”白麟表现，目前，毛毛宠已有1家自营店和4家加盟店，办事过4000多个死亡宠物。
白麟表现，毛毛宠把互联网经营的思绪和办法引入到了宠物善终畛域，除了做线下善终办事“一条龙”业务外，还提供了善终记念品销售业务，包罗自主原创设计的宠物骨灰罐、宠物小板屋、骨灰吊唁珠宝首饰等。这样的条件下，坚持了两年多的毛毛宠总体终于达到了盈亏均衡。
“有时分咱们也会接到路人打过去的电话，让咱们帮助去处置路边死亡的漂泊猫、漂泊狗。咱们不成能不论，但从中也不成能免费。”白麟说。
宠物殡葬行业，赚的也是辛勤钱。白麟告知《财经天下》周刊，机构像病院的急诊部同样，提供24小时全天办事、全年无休，是这个行业的常规，子夜两三点钟派车去接宠物的事件也常有产生。同时，宠物遗面子容也是各式各样，“宠物的遗容整顿师们假如心中没有对植物足够的爱和对行业的热心，很难下手去处置，更别提坚持”。
另外，如何关照好客人们悲哀的表情，获取对方的信赖，也是机构办事人员们的一项必修课。来机构的宠物主们，有一时无奈承受宠物离去的，有带着宠物的玩伴一同来送别的，乃至有哭晕过来的，都需求任务人员们耐烦帮忙他们做心思推拿。“有一次我单次办事就超过了8小时，是正常时长的四五倍。”一名宠物殡葬师曾引见称。
“开个玩笑说，假如机构单纯只想‘向钱看’，一样的投入，放在其余守业名目上，咱们可能早就赚得盆满钵满了。”白麟苦笑道。
其余入行不久的新玩家们，就更是举步维艰。宠物火化机构守业者林木就表现，和外界的看法不同，这个行业目前还远谈不上“暴利”。
在林木看来，做这一行，“获客”是头等困难。他表现，在国人的传统文明里，波及“死亡”的事件全都自带一层不吉利的颜色。“宠物殡葬也是同样，无奈大范围鼓吹，无奈对顾客进行被动营销，只能等着主人本人找过去问。”
曾有业内人士称，绝大少数宠物殡葬公司最初都死在获客渠道上。好比说，在不少行业中，“社群营销”盛行，但林木以为，在殡葬业里，这是行欠亨的。“坦率说，我是不会做社群的。我无奈想象在一个宠物群里不断地公布对于宠物殡葬的采购链接，是个甚么情形。关于得多来机构承受过办事的‘家长’，我更不成能拉一个‘得宠家长群’，让他们时辰回想起本人当年哀痛的表情。我感觉，善终办事真正应该做的，是帮家长们画上一个句号。”
“有人说咱们很佛系，但没方法，咱们这个行业就是这样。我获得客户大可能是靠口碑传布。”林木无法地说。
选址也是宠物殡葬机构面临的一个大问题。斟酌到国人的民俗习气，个别的宠物殡葬门店地位只能设立在市区，阔别市核心，但这就更影响了后续获客。林木说，有人试过在普通的小区门口开这种门店，后果很快就收到了投诉。
在平时，是很少有人会关注这种宠物殡葬机构的。绝大少数宠主只要在宠物遭受不测或面临死亡时，才会想到它们。但当他们分割机构后，也往往会主动辄相距几十里的途程劝退，也为这些机构本就希少的客源再添一层障碍。
同时，林木表现，较低的市场浸透率也象征着，大少数人目前还其实不承受对宠物进行火葬。
在这个行业内，随时都有人退出。“不做了，高价转让火化炉和场地。”一名在北京门头沟经营了一年半的店主比来正在甩卖宠物殡葬相干装备。他告知《财经天下》周刊，当初他曾经抉择要转型做宠物及自主品牌的周边产品、宠物繁衍了。
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（图/受访者提供）
行业乱象亟待标准
“钱没想象中好赚”的同时，宠物殡葬行业依然乱象丛生。
严格来说，宠物殡葬在国际尚没有专门的法律法规进行办理，存在着监管空白，行业又属于刚起步的早期开展阶段，在标准化、专业化等方面有所欠缺，因此泥沙俱下，存在着少量的办事不完美、免费不通明，以及产品同质化等问题。
宠物墓地的用地目前就处于不足监管的形态。“说它就是骗钱的也不为过。”业内人士李君透露说，“没有一家墓地是有合法手续的，从土地性质下去说，它极可能就是违规的。”
他进一步增补称，得多所谓的“宠物墓地”使用的都是租赁地，“租用对象为本地的农民集体或者村个人土地，其中有农耕地，也有林地。当前墓地搬家或波及土地征用，宠物主们连哭都没中央哭。”
宠物主们还要面临墓地办理方“跑路”的危险。此前，在北京市大兴区一家名为“天使城”的宠物墓园曾是一家“网红”机构，在旺季时每个月也能有招待20只摆布的宠物安葬。但在2019年，其运营者忽然失联，近千个宠物墓地被遗弃。按照墓地前的告示显示，地主已与墓园运营者解除租地合同，并要求墓地进行迁徙，有些宠物主近十万元的破费至关于打了水漂。
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（图/央视对“天使城”的相干报导截图）
位于北京市怀柔和密云的两家宠物殡葬机构的任务人员则告知《财经天下》周刊，本人经营的墓地都“躲在山里，只能说这边被征用和拆迁的概率很小”，而且表现“咱们和村里签了50年，当初还剩40年摆布；咱们和客人签的只要10年，10年以内应该问题不大。”
位于福建的寺庙宠物陵园则表现，本人是在普通陵园里拨出了地块专门给宠物用，“国际只要咱们的宠物陵园是能够合法安放宠物的。”
但李君告知《财经天下》周刊，“寺庙早就不让放骨灰了，之前大家习气在寺庙外面供一个牌位，当初国度不允许了。”
在点评平台上，有宠物主对部份宠物殡葬机构的办事进行了投诉。如机构进行宠物遗体清算和辞别搞的地点“像是在杂物间里进行的，全程随随便便”，以及宠物的毛毯被化妆师当渣滓扔掉、宠物火化时化妆师跑去吸烟等等。部份宠物主向《财经天下》周刊埋怨称，当他们沉迷在哀痛的情绪中时，却发现有时分办事人员将宠物的尸体粗暴地裹起来夹在腋下就走了，“让人看起来十分好受。”
对此，白麟称，情感才是宠物殡葬的底色，“国际目前没有针对宠物殡葬师的职业资历认证，机构只能尽量找宠物美容师等宠物行业相干从业者，或者对小植物有爱的人来做这件事件”，行业还亟需专业人材补位。
宠物殡葬机构们则亟待发生相干的行业规范。在国际，总体来说，宠物殡葬还是一个在灰色地带行走的行业。包罗白麟在内的泛滥从业者，都但愿宠物有害化处置的相干法律、法规可以疾速制订并向公众遍及。同时，他们但愿相干部门尽快出台行业规范以及搀扶政策，帮忙行业标准化向前开展。
（应受访者要求，文中林木、李君为化名） |
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