“运动”中，老年人配药怎么办？上海互联网病院战争台正恢复运力

断翅的鹰

上海“全域运动”进入第19天。
作为一个老年人口超过500万的老龄化大都市，封控期间，他们最使人揪心。
不少老年人，尤为是慢性病和老年病患者，配药成为比吃饭更难解决的问题。因为疫情封控，上海各大物流公司运力紧张。配送人员被封控，药仓进入封控流程，间接影响到了互联网病院和医药平台的配送办事。
近日，为理解决这一困难，不少互联网平台都推出了本人的购药办事平台，帮忙患者寻药购药。同时，跟着物流人员回归、意愿者参加、药仓解封，上药、国药也在尽力恢复运力，保障居民的用药需要。
互联网平台上线购药应急平台
“清单上的药能够买到吗？我老爸高磷血症等并发，这几天断药了！”上海一个社区微信群中，一名患者家眷有些焦急地问道。很快，她就失掉回复：“不要焦急，明天帮你解决，我分割应急平台分配！”
微信群里提到的应急平台指的是由上海市数字医学翻新核心联结微医、瑞金病院等医疗机构、医药企业发动，于4月15日上线的上海市就医保药应急平台。

在上海就医保药应急平台，点击首页中的“上海市内重症慢病需方开药”，用户能够一键问诊、购药。但受限于运力，平台的定单配送规模，仅限已被社区安康大使点亮的社区，假如小区未被点亮，便无奈进行后续操作。

记者在购药平台上输出“高血压”字样，页面中很快就泛起了相干药品信息。在售药品次要来自上海国大药房仓、上海微医药房、乌镇云药房上海九州通仓这三个药仓。在配送时效上，平台信息显示购买的药品会尽可能在72小时内投递，但也不排除由于疫情防控等缘故泛起提早。一旦提早，平台会及时通知购药者。需求查问定单配送进度的用户，能够分割小区的社区安康大使。

除了微医平台，安全安康联结上海全市200余家尚在营业的当地药房，上线了“慢病用药需要注销平台”。有慢病用药需要的用户只需登录安全安康App，或扫描海报二维码进入微信小顺序，找到页面中的“慢病用药需要注销平台”，点击进入并注销好姓名、春秋、分割形式、确诊疾病、急需药品信息等根本信息，就可进行注销。注销后，安全安康将按照用户注销的用药需要尽力协调相干资源帮忙用户寻药。但受限于地域的防疫政策、药品库存和运力，目前寻药后果和发货时效临时无奈包管。
仓储和物流依然是考验
互联网购药平台的守旧为不少慢病患者拓宽了购药求药的渠道，但关于一些平台来讲，想要实现从线上购买到线下配送的全流程办事，将药物送到患者手中，还必需面临仓储和物流的两重考验。
在以往的产业模式中，互联网医药平台担任整合资源，调配资源，用户下单后，定单经过零碎被调配到药仓，进行分拣、打包，后续再由物流公司配送。各环节的无机合作是互联网平台流利运作的根底。但跟着上海进入封控形态，各部份之间无机的分割被斩断，这也致使以往走得通的互联网模式在疫情中步履维艰。
一名互联网医药行业从业人员告知《IT时报》记者，关于一些上海当地仓储被封、没有本人物流的平台来讲，想在封控期间实现药品配送，只能选择与第三方药房协作。用户在平台注销用药需要后，平台经过调用线下药房库存来婚配定单，实现下单操作。

但这也带来一个问题——因为第三方平台前台显示的库存信息和后盾实际库存在一按时间差，再加之不同区域疫情防控政策纷歧，每个店铺的配送规模、配送政策各不相反，这就致使每一个单，都需求任务人员打电话到相应的药店去确认库存和配送规模。锁定药品后，平台还需求破费人力去物流平台寻觅运力，大大升高了平台的配送效力和配送本钱。
“一些特殊的药品，打2天电话也找不到药的状况时有产生。”跟着物流价钱的下跌，这类形式不只耗时费劲，经济本钱也很高，配送的胜利率其实不现实，上述人士表现，“这类模式对企业来讲很难坚持”。
不只是平台，上海不少公立病院的互联网病院配药办事也遭到影响。上海市普陀区核心病院的任务人员告知记者，因为运力缺乏， 4月6日起，病院暂停了互联网病院的问诊配药办事。
上海复旦大学隶属西岳病院只管并未暂停互联网病院办事，但封控期间，病院药品配送效力大大升高。门诊履行主任邱智渊告知记者，封控期间病院内积存的药品定单有近6000件。
“一是物流人员被封控，或者检测出阳性，可配送人员大大增加，”邱智渊说，“另外一方面，药品仓库由于疫情而被封控，药品无奈出库。”因为西岳病院药品定单的分拣、配送办事整个在药企仓库内实现，一旦药仓被封控，药品配送的定单天然就遭到影响。这致使，一些患者在互联网病院配药之后，迟迟得不到配送，或被要求返回病院取药。
病院运力正在逐步恢复
如何买通线上购药到线下配送的全流程，保障配送的“最初100米”，使处于分裂形态的各个环节再度衔接是如今药品配送确当务之急。
为理解决这一问题，不少平台都在踊跃招募意愿者，参预配送流程，从而包管全部链条的残缺无效。
微医相干担任人告知记者，为了保障上海市就医保药应急平台的药品配送，微医成立了药品保供小组。小组的成员大多为微医公司的员工和协作企业的意愿者。整个采用闭环办理，由公司一致支配调度。首批组建的小组共有15个，还在不停扩张中。药品配送规模掩盖全市，但因为运力无限，目前优先配送杨浦、徐汇两区。部份定单下单后次日就可以投递。

4月15日，分拣药品的过程当中，药品保供小组的意愿者接到一名杨浦区患者的电话。这位患者4月14日在线上就治并配了药，后果次日就收到了药品。为了表现感激，这位患者坚持要给配送成员付“跑腿费”。
为了更好连接小区外与小区内的配送，微医还在小区内招募“社区安康大使”，用来指点社区居民，尤为是有重症慢病就医购药需要的患者进行在线复诊、购药，与配送人员进行对接，协调社区意愿者、物业实现药品和防疫物质散发。

意愿者的参加，也在减速上海公立病院配送办事的恢复。邱智渊告知记者，跟着药企仓库的解封，物流人员的减少，病院天天的运能都在减少，目前病院天天的运力在八九百件摆布。“咱们正在争夺将以前积存的定单逐渐消化掉。”他说，“优先配送积存的定单。”
除此之外，西岳病院比来也接到了一些意愿者团队的协作约请。这些意愿者大多来自上海的大型企业。病院方面也在帮忙意愿者和上药、国药进行对接，减少运能。邱智渊说：“当病院运力恢复后，社区意愿者的配药压力也将会大大加重，成为互联网病院的增补。”
作者／IT时报记者范昕茹
编纂／郝俊慧挨踢妹
排版／季嘉颖
图片／采访对象
来源／《IT时报》大众号vittimes

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