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通货收缩会挫伤一切人：消费者由于价钱和利率降低而受损，供给商由于危险降低而受损，而报答升高也会让股东蒙受损失。
从2021年3月到2022年3月，美国的消费价钱指数（CPI）下跌了8.5%，创下自1981年以来的最高程度。并且当初没有理由以为，通货收缩会迅速隐没。
事实上，世界各地的企业领导者都以为，这个通胀周期将“足够耐久”，必需壁垒森严。但很少有人知道如何应答。毕竟，美国的通胀率上一次达到如斯高的程度仍是40年前的事件。采用过往的应答伎俩也许是不敷的。当初是企业领导者制订一套针对特定畛域的新策略的时分了。
首先，领导者无机会改动推销业务。一大要点是，务须要将推销视为价值发明的中心部份，而不单单是本钱管制问题。
在这样一个供给链动辄充足的世界中，传统的推销形式其实不老是见效。最优秀的推销领导者曾经开始表演一个策略性角色，经过部署不同的策略来知足他们的需求。
例如，为了应答休息力本钱回升和供给商调价，一家电力公司的推销团队与其余本能机能部门协作，从新设计工程和建立任务流程，以升高经营本钱。当一家电子企业从亚洲交付产品遇到难题时，它经过扩张美国和墨西哥工厂的出产范围，从新策动了其物流和供给商地舆规划。
垂直整合是另外一种选择。批发商正在经过收购来增强对症结产品价值链的管制。汽车制作商则间接与锻造厂签约，以贮备产能。
企业领导者还应该斟酌投资技术和流程自动化。基于云计算的全新商业模式，能够让企业在需求的时点灵敏地扩张产能。
而后就是从新定价——并着力增强客户瓜葛。将更高的本钱转嫁给客户，是任何人都不肯意看到的场景。但只有企业与客户携手致力，勠力解决独特的问题和通胀痛点，就无望增加这样做酿成的苦楚。
这听起来可能过于现实化，但这类策略性从新定价是有胜利记载可循的。当市场对高本钱、低批量产品的需要激增时，一家制作企业延伸了这些低利润产品的交货期。销售团队随即激励客户选择更为规范化的代替品。其后果是出产率片面进步，从而让企业在不涨价的状况下维持了利润率。
即便涨价不成防止，与客户协作依然拥有价值。意想到本人再也无奈接受本钱压力之后，一家耐用消费品公司开始剖析市场情况，并将事实原本来当地转达给客户。如斯一来，它就可以够在不侵害客户瓜葛的状况下进步价钱。
最初，企业还要制订人材策略。换任务的本钱，以及待业差距带来的羞辱感，正在稳步降落。许多员工表现，只有做好筹备，找任务并不是难事，并且他们不肯意忍耐漠然置之的领导或者没有出路的职位。这些都是致使美国到职率居高不下的要素，也是推进工资疾速下跌的首要缘故。
有竞争力的薪酬是须要的，但远远不敷。为了吸引和留住人材，领导者必需少一些管制，要在文明和分割方面多花些心理。真实的使命感和归属感能够帮忙他们的公司成为更有吸引力的雇主。具有弱小文明的公司不只可以为员工提供更好的任务环境，还能够为股东带来更高的报答。文明也是在公司外部推广反通胀策略的首要一环。家喻户晓，高到职率会让企业付出昂扬的代价。
好比，不要只做到职面谈，无妨斟酌做“留任面谈”。讯问人们的欲望、关切和日常体验。员工十分渴想具有继续的灵敏性，所以违心尝试不同的时间支配、人员配置和招聘形式。
一些人终究仍是会分开。寻觅陈腐血液时，企业需求定义和从新定义实现任务真正所需的前提，这样做或许可以帮忙企业招募到具有更普遍配景的人材。要注重技巧，不要只盯着学位。
假如领导者要打破外部壁垒，汇聚不同本能机能部门的专业常识，应答通胀就必需成为全公司独特奉行的策略。这能够经过创立“神经中枢”来完成——这类灵敏的构架具有在企业各个部门测试新形式，并协调一致反映的权威。
新冠疫情袭来时，许多公司都采取了这类形式。这些致力帮忙企业以超越它们本来想象的速度和深度，实现了自我革新。经过汇聚防患未然所需的组织才能，通胀神经中枢也无望带来一样的成果。要谋整齐些更具策略意义的行为，而不是比及事件产生时，慌手慌脚地“灭火”。惯例的月度业务回顾或季度供给商研讨会，缺乏以应答疾速变动的事情。
建设并运转一个通胀神经中枢，可能只需求破费几周时间，而且很快就会面效。例如，它可以及时发现某些目标什么时候达到阈值，并作出反映，从而有助于进步决策的速度和品质。
为了让通胀神经中枢发扬作用，首席履行官需求表演“首席整合者”的角色，将各个业务部门拧成一股绳，精心策动一致的应答措施。首席履行官能够采用下列几个症结步骤，而这些任务也只能由他们亲力亲为。
? 转达明白的工作和一系列详细指标。
? 任命一名高管来担任这个神经中枢。
? 坚持以基于事实的形式来追踪后果，实时改正，并肯定胜利（和失败）。
? 从不同的本能机能部门中招募人材，组建一支既有才能，也违心采用行为的团队。
? 赋与这支团队采用行为的权力，并承受可能会犯的过错，由于面对不肯定性时，团队成员需求做出许多抉择。
“足够耐久”的通胀是一大要挟。时不我待，企业领导者当初就必需着手制订一套新的出击战术。（财产中文网）
本文作者阿苏托什·帕迪（Asutosh Padhi）是麦肯锡公司（McKinsey & Company）的北美区履行合伙人，现居芝加哥。
译者：任理科 |
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