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图片来源@视觉中国
钛媒体注：本文来源于微信大众号中国企业家杂志（ID:iceo-com-cn），作者 | 李艳艳，编纂 | 周春林，钛媒体经受权公布。去年今日，左晖离世。
“做难而正确的事”，是这位链家和贝壳找房开创人常说的一句话。作为中国寓居办事行业的前瞻者和探路人，他提到的“正确的事”附带的“难题”仍在考验着贝壳。过来一年，这家“中国最大的房产买卖和办事平台”，正堕入史无前例的低压之中。
从美股“洄流”后，贝壳正式登陆港交所。在5月十一日上午的“云敲钟”典礼上，接棒者彭永东演讲时，身后的配景板上印着左晖的头像，以及他那句经典语录。来自贝壳外部的说法称，此次“回港”，更可能是为了应答中概股环境巨变带来的压力。
2021年可谓贝壳的“水逆”之年。“灵魂人物”左晖病逝后，贝壳阅历了反垄断风云、浑水做空、股东接连减持等一系列冲击，同时面临疫情重复、楼市调控降级、行业上行等不肯定要素的叠加影响。即便贝壳的外壳再坚固，生长轨迹也难免遭到涉及。
“失去左晖的贝壳，失了定力。”一名不肯具名的行业资深人士称。过来一年，贝壳平台活泼用户降落、范围增速放缓、事迹亏损扩张；作为应答，贝壳进行的多轮大幅裁员和策略调剂亦诱发争议。“假如左晖还在，确定也会调剂，但大家应该不至于这么恐慌。”该人士称。
“老左是贝壳的开创人，公司内无论是一线业务仍是本能机能担任人，大家都很认可老左。”一名曾在贝壳总部任务多年的员工称。更首要的是，得多员工跟他同样，关于左晖改动寓居行业的初心坚信不疑。“老左就是这个行业的人，他是一定要把这个行业和企业做好的。”
作为左晖事业的“继任者”，贝壳找房董事长兼CEO彭永东的气质跟左晖有相反的地方，但与得多传统中介出身的高管又有不同。“S（彭永东）是做策略出身的，身上的互联网气质更加显著。比拟老左更重人情趣的一面，S更多展示出了感性和技术男的特质。”
全部房地产市场的生态环境未然产生巨变。重重隐忧中，彭永东不只要包管贝壳业务根本盘的安稳运行，还要“翻越第二座山”，发力第二增长曲线，追求生机。过来一年，扛起贝壳大旗的彭永东，既是接班人，又是守夜者，虽言“充溢应战，史无艰巨”，但他没有退路。
左晖关于贝壳的精力烙印依然深重。43岁的彭永东需求安身“后左晖时期”，为波动中的贝壳找到一些肯定性。“2020年的症结词是高光，2021年是艰巨，2022年会是甚么？咱们但愿是新生！”4月23日，贝壳成立周围年时，彭永东在集体敌人圈写下这番话。
01 “戗风”回港
一颗随时会被“引爆”的炸弹，终于解除了。
4月底，贝壳被美国证券买卖委员会（SEC）列入退市危险清单。当外界还在耽忧这家中概股公司将会如何保障其在资本市场上的平安时，5月十一日，贝壳正式跨入港交所大门。“这波操作，几乎是迅雷不迭掩耳之势。”一名相熟贝壳的人士对《中国企业家》感叹。
在港收盘首日，贝壳报价30.854港元，收盘一度破发，市值报收十一66亿港元。
此前一周，5月5日，贝壳（BEKE.US）公布布告称，将以“引见上市”方式赴港，同时放弃纽交所的次要上市位置和买卖，且不波及新股融资，也无出售环节。由此，贝壳成为首家以“两重次要上市+引见上市”方式返港的中概股。
无论如何，贝壳终究仍是选择了“回家”。两年前的2020年8月，开创人左晖“云敲钟”，率领贝壳胜利登陆纽交所。上市首日，贝壳股价涨超80%，市值达到422亿美元。上市不到三个月，贝壳股价一路走高，最高触及每股79.4美元，市值一度超900亿美元。
2020年8月13日，贝壳找房在北京的云敲钟典礼。来源：贝壳找房大众号
但尔后不到半年，中概股迎来漫长的艰巨时辰，被奉为“明星投资标的”的贝壳股价一路上行，如今市值已跌至155亿美元上下。另外，贝壳还面临日趋严厉的运营压力：去年下半年起，国际楼市调控加码，市场继续低迷；年底，浑水公布做空贝壳的讲演，称其夸张买卖数据。“表里交困”，有投资人士如斯描述贝壳的生存地步。
从美股“转战”港股，贝壳的选择也是以后中概股生存态势的缩影。
截至美东时间5月9日，美国SEC名单上的“预摘牌”中概股数量已回升至十一6家，其中不乏华能国内、中国铝业、哔哩哔哩、拼多多、36氪、腾讯音乐、携程、小鹏汽车、京东、中国挪动、网易、蔚来汽车、中国石油、科兴生物等出名企业。
往年4月，贝壳亦被划入其中，诱发市场耽忧。对此贝壳方面表现，始终在踊跃追求可能的解决计划，以最大水平地维护股东利益，“……并在前提允许的状况下，放弃本公司在纽约证券买卖所的上市公司位置”。因此，返港操作也被视为贝壳放弃上市位置的“Plan B”。
在中概股“回归潮”中，贝壳交出了一份意想不到的谜底。两重次要上市，也已逐步成为中概股回港新趋向。除贝壳外，哔哩哔哩、金山云、名创优品与再鼎医药等已回港或正在回港途中的公司，纷纭表现将追求港美两重次要上市。近日，知乎曾经实现此操作。
与知乎回港首日大跌23.58%比拟，贝壳是“侥幸”的。至于接上去贝壳股价走势如何，中国企业资本同盟副理事长柏文喜解释称，“一方面和边疆房地产市场能否尽快回暖及市场活泼水平无关，另外一方面，也取决于贝壳本身的经营状况以及业务转型能否胜利。”
02 “新生方案”
寒潮之中，与上市动静一起传出的是贝壳降薪、裁员的动静。
《中国企业家》从多位贝壳员工及相干人士处得悉，这轮大范围人员优化自往年5月初就开始，裁员规模波及产研、经营、中台等多个部门。有贝壳外部到职员工爆料称，裁员以部门约谈为主，包罗转岗及抵偿两种计划，部份员工拿到的抵偿金额为“n+1”。
多位来自不同部门的贝壳员工称，均匀上去，贝壳各部门的裁员比例已达50%。
“五一假期完结后，公司外部的经营、财务和人力体系业务线率先启动裁员说话；隔日，技术和市场公关条线的裁员也陆续展开，比例均在40%~50%摆布。”有外部人士对《中国企业家》称。乃至还有员工将这场组织调剂比作“他杀式裁员”和“贝壳新生方案”。
近期还有动静传出，贝壳数位VP级别高管或将到职，如质量经营副总裁葛静、贝壳首席迷信家叶杰平。一名贝壳产研条线外部人士表现，叶杰平到职的推断为不实动静。“目前公司正按照市场状况进行架构调剂，叶教师仍在担任推动AI的相干任务。”
5月13日中午，葛静公布集体敌人圈，廓清到职风闻：“我在贝壳任务所有如常。”贝壳方面的材料显示，葛静于20十一年参加链家，曾任链家人力资源总监、积分办理核心总监、链家网副总裁，现任贝壳副总裁，担任质量经营办理任务。
值得留意的是，这是贝壳自去年下半年以来，第三次传出大范围裁员的动静。
去年10月，贝壳开启第一轮大裁员，次要波及一线房产经纪人，算计优化总数超过3万人，平台本能机能部门（含中央）大约2000人。贝壳的中高管也面临到职动荡。
据财报，截至2021年9月30日，贝壳经纪人共有51.55万人；当年十二月31日，降至45.45万人，缩减逾6万人。另外一个数据是：去年下半年，贝壳增加了1830家门店。
往年3月，贝壳再次开启一轮大范围裁员，次要波及二手和新房买卖办事事业群，束装大家居事业群与普惠寓居事业群根本不受涉及。贝壳外部人士透露，本次二手和新房买卖办事事业群部门主管接到通知，人员优化比例为10%。
针对此次裁员风闻，贝壳在其官微平台公布动静称：受疫情防控常态化影响，贝壳各个城市公司按照本地市场状况及本身业务开展，进行组织静态调剂，属于公司组织常态化经营优化机制，不存在比例、数量等要求。
一名曾在贝壳任务多年的员工解释称，延续裁员的间接缘故是环境变动的应激反映，基本目的是降本增效，解决运营问题。在他眼里，贝壳冗员景象十分显著。“尤为是刚上市那年，贝壳疾速扩大，有一阵子，新员工多得工位都挤不下，只能站在楼道里办公。”
房价、教育和医疗，被称为民生的“三座大山”。过来一年，压力最大的房地产迎来了政策的全方位“浸礼”。受市场上行和房企暴雷所累，房产中介公司事迹个人跳水，即使“龙头”贝壳也无奈例外。此前贝壳公布了2021年财报，事迹由盈转亏，全年净亏损5亿多元。
更难的是，楼市阳春并未如期所致。贝壳钻研院数据统计，2022年4月，全国重点62城商品住宅签约面积攒计同比降落44%，较3月跌幅进一步加深5个百分点。其中，链家业务中心城市上海，疫情致使总体市场买卖惨然。
中信证券预计，因为2022年一季度市场仍在低谷，预计贝壳运营目标仍将显著降落。贝壳亦坦言，预计2022年第一季营收在十一5亿元至十二5亿元之间，较2021年降落约39.6%至44.4%。因为相干行业的法规及政策的潜伏影响，2022年可能持续发生净亏。
03 “翻越第二座山”
“跑通贝壳模式”是左晖赋与贝壳的久远指标之一，而这也是贝壳的应战之一。
在他眼里，即使财务数据或运营数据做得对比好，也不料味着贝壳真正发明出了价值。另外，贝壳将来还有两个应战：一是如何经过数据与技术，基于产业互联网平台对全产业链带来微小的提高与增值；另外一个则是如何经过“先竖后横”的形式去革新产业。
“咱们先竖着做，把全部产业从头到尾、到交付，把它全都给吃透了，再用新技术把产业从新做一遍。”左晖说。在他眼里，明天得多产业都存在这样的时机，“咱们要想方法去做凋谢平台，能否把大寓居规模内的一些新类目做上来，发明一些真实的价值？”
“永久的荣誉董事长”左晖曾经远去，“创业、拓业”的重任落在了彭永东肩上。如安在房产买卖的根本盘以外开辟第二增长曲线，改良营收构造和盈利才能，成为彭永东亟需回答的命题。他给出的谜底是：尝试拓展业务规模，发力租赁、家装、家居等畛域业务。
2020年年底，彭永东列席中国度居产业数字化峰会，演讲标题问题是《新家居时期的长时间主义》，他在演讲中透露，贝壳无意在家装、家居畛域做一些新尝试。
2021年底，贝壳宣告进行“一体两翼”策略降级。其中，“一体”即房产经纪事业群，“两翼”分别为束装大家居事业群与惠居事业群。值得留意的是，往年5月贝壳港股上市典礼上，除了经纪人代表，还有一名束装家居一线代表在列。
面对“一体”行业寒冬，“两翼”拓展重担在肩。4月20日，贝壳宣告，已实现对圣都家装的100%收购，后者将成贝壳子公司。这笔买卖的代价为39.2亿元现金，外加0.44亿股贝壳A类股票。圣都开创人颜伟阳也被委以重担，接管了被窝家装，片面担任贝壳家装业务。
关于这次收购面前的意义，彭永东早前曾将其描述为“翻越第二座山”，而将家装行业规范化是他“拓业”的第一战。此前，他在贝壳2021年度事迹会上表现，“贝壳在家装业务上曾经渡过了从0到1的进程，而圣都将让贝壳更疾速地完成从1到100的范围化复制。”
“往年贝壳家居家装将在90个城市进行扩大。”贝壳CFO徐涛在贝壳去年四季度事迹会上透露，“从久远来看，两翼业务将无效减缓和对消咱们中心业务在市场中的低迷，并从不乱环境中获取额定支出，第四季度试点城市中，屋宇买卖赛道已为家装业务奉献三成客源。”
“两翼”中的另外一半“惠居”业务被赋与了更多社会责任颜色。2021年底，贝壳找房成立惠居事业群，正式推出“贝壳租房”。往年2月，贝壳与乐湾公寓协作签约，由贝壳租房投资共建的首个青年公寓名目在上海徐汇正式落地，指标是在往年提供10万间房源。
3月31日，借助在成都举办的微光办事保障公布会，贝壳租房宣告策略降级，租房业务被提至更高的策略高度。贝壳找房副总裁、贝壳租房经营担任人张珊坦言，该方案会带来企业本钱回升，但“消费者的信任将升高企业经营本钱”。
贝壳租房与兄弟公司自若是不是将造成业务重合、外部竞争？张珊以为，二者之间更多的是互补瓜葛。自若主营产品次要帮忙业主屋宇做质量降级，从而进步市场竞争力；贝壳租房东要是将市场上扩散的房源转为机构化长租房源，并提供专业管家办事。
“当初全国大约有2.5亿人租住在大城市里，这象征着，租住市场空间很大。”贝壳找房副总裁、贝壳租房策略业务担任人宋春晖表现，贝壳但愿帮忙租赁行业真正进入微利、可继续的形态，“我想这也是贝壳始终在寻觅的谜底，也是咱们将来的指标。”
不外，“两翼”远未生长为贝壳的第二增长曲线。从招股书来看，2021年，贝壳找房的新兴及其余办事的支出为23亿元，仅占同期总支出的2.9%。目前阶段，贝壳找房的支出模式次要依托屋宇买卖，但从去年第三季度起，贝壳线下门店和经纪人数量大幅缩减。
外部运营层面，贝壳正在接受“周期之痛”。环视内部市场，只管房地产市场降温，但关于贝壳来讲，潜伏对手也不少。比来这一年，互联网巨头诸如字节跳动和快手，房地产商诸如碧桂园、龙湖和万物云，都在尝试经过不同门路，讲出同一个线上线下“交圈”的故事。
04 “后左晖时期”
刚做链家的第一天，左晖把本人关到屋里写了两页纸，内容波及办事、流程及办理。多年之后翻出来，本人感觉仍是有情理。为何？由于还没做到。“人走着走着，很容易忘了你为何走着了。”每一年，左晖都会找几个高管坐上去，拿出那张纸看一看，思考如何调剂。
只是这一次，表里交困的贝壳，再也不有左晖的指引。
但左晖一直是贝壳的灵魂人物。这类认同，除了来自贝壳的退职员工，也包罗对贝壳仍有归属感的前员工。它既包孕对故人的思念，也有对现状的无助和不满。贝壳在港上市当日，裁员动静曝出，有眽眽用户发帖发泄：“在老左大会上数次热泪盈眶的咱们老了，这里再也不合适傻忠了。”
从链家、自若、愿景再到贝壳，“做难而正确的事”或可概括左晖二十余年的守业生涯。关于彭永东来讲，除了持续创业、实现运营层面的增长指标，如何凝聚团队，弥合文明层面因为开创人离世而带来的断裂，也正考验着这位“接棒者”——即使是他一手参预缔造的贝壳。
罢休让彭永东他们去做事，是左晖对本人的定位。他在贝壳、自若、愿景等公司都没有办公室，但他与彭永东见面频繁。在贝壳外部，他将本人的功用定义为“泼冷水”，还会帮彭永东“按捺愿望”。他但愿表演这类“找不爽快”的角色，推进组织不停应战本人的界限。
“中国明天需求能在根底品牌上出产知足公众消费者产品的企业。”这是左晖给贝壳定下的拥有普遍意义的指标。而行业思念老左，更多出自他身上的企业家精力。这位道貌岸然的企业家，一次次冲破了商业界限和大众认知的想象力。他的眼界胸襟和使命感，亦为对手称道。
一名曾与左晖有过量年任务接触的行业人士评估称，“从产业角度来说，他是真正做出了改革的人，他把中介行业从泥潭里拉出来，并且是在拖着病躯的状况下；从兽性角度来讲，他是个有大格式和超高人格魅力的人，坦承、真诚，以及在他尽量的规模内做到了仁慈。”
“我记得，去年满敌人圈吊唁他的人，凡是是跟他有交加的，都能举出来一两个实际的和煦的例子。”前述人士对《中国企业家》称，不论是被动仍是主动，咱们之前关于企业家这个群体的印象和评估老是离不开财产，“但左晖是个例外，他尤为让人崇敬。”
一名曾在贝壳任务多年的前员工评估左晖称：“他真的把那些看起来是废话套话的货色落地了。所谓的‘长时间主义’和‘难而正确’，这些真的很难落上来，但他倾尽全力去做了。”
左晖是中国最大房产中介公司“链家”的老板，也是中国最大长租公寓经营商“自若”的实控人，他还创建了一家资产办理公司，名叫愿景团体。2018年4月23日，左晖又将一家名叫“贝壳找房”的寓居办事平台推到众人背后。而今，它是“中国最大的房产买卖和办事平台”。
左晖生前的微信敌人圈更新，停留在2021年4月23日。那天，左晖转发了“置信价值观的气力、置信置信的气力！——写在贝壳三周年”相干文章，并配文称：
“这个行业利益相干方十分多，政府、金融机构、消费者、平台、经纪公司、经纪人、开发商、投资者……价值观的梳理能帮忙咱们厘清这些利益相干方之间的瓜葛，让咱们的事业更安康不乱地生长，我想这也是贝壳三周年能为行业做出的奉献。”二十余天后，左晖谢世。
坊间风闻，早在2013年，左晖就被诊断出肺癌，之后通过医治失掉初步管制。过后他和敌人说，但愿能再活3年到孩子6岁，那样孩子就可以记住他。有圈内人士感叹：假如中国二手房产市场也有记忆，一定会记得这个和它一同从草莽时期乘风破浪而来的人。 |
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