WWS送错货了，能够退或者换么？

zhou1996

ONLINE买了一堆杂货，其中3包打折的SUNRICE 红米，送来了两包SUN LONG的绿色长米，只要一包红米，

该怎么办呢？送货的人说他们不论的，也不肯意拿走，我只能签收了，阿谁长米很难吃，能够退或者换么？

真没有想过会有这样的低级过错。

siluoer · 发表于 2021-5-13 14:41:14

LZ别耽心，你只有把送错的货品照张像而后Email告知他们，他们就会把钱退到你的Credit Card，送错的货品就当是收费送给你了。我已经有过两次他们送错货的阅历，都是这样解决的，大公司，安心，很痛快的。

chiusyan · 发表于 2021-5-13 14:43:00

MM你人品好啊，刚刚打客服了，他们要偶本人拿去店里退或者换

不外仍是多谢你的回复。

meili_ah · 发表于 2021-5-13 14:45:48

wws也给我出过这样的错，我要红的，给送了绿的。打给客服，客服说给你退款，我说不要，我要货，送错的你能够再拿回去。后果他们又给送来了，绿色的也给留下了。

我阅历的，感觉办事还不错呢。

wywwyf · 发表于 2021-5-13 14:49:47

哎哟，窝窝死也变这样了吗？他们犯错还要Customer去换？我喜爱用Email跟他们Deal，由于我的一个ABC敌人说，假如打电话给客服，根本上听电话的都不是In Charge；用Email跟他们说的话，能够在口吻上表白得对比严峻一点，他们就会乖了。

记得上次我跟他们说，我之所以用Online Shopping就是由于我没时间Shopping，假如要我去店里退换的话，我不如就间接去店里买啦。

呵呵，反正不必面对面，LZ试试不妨哦

tjg · 发表于 2021-5-13 14:51:50

网上下单的时分，有一个选项，就是：：：：当仓库缺货的时分是不是承受同类物品：：：：这个选项默许是选上的。所以大家不想要收到纷歧样的货色。要子细看下本人的定单。

iiiloveyoou · 发表于 2021-5-13 14:53:29

还没试过网上买WWS的货

wfvdf · 发表于 2021-5-13 14:56:44

是的，客服就说我选了那项，我彻底没有印象。

qp198 · 发表于 2021-5-13 14:58:17

我没注意还有一项是没货能够其余同类代替的，只能当买个经验，当前确认前要看分明

huangxijun · 发表于 2021-5-13 15:01:00

我没注意还有一项是没货能够其余同类代替的，只能当买个经验，当前确认前要看分明

benq · 发表于 2021-5-13 15:02:05

那就去店里换啊，刚去店里看，长米20多，短米才13，赚了

骷髅 · 发表于 2021-5-13 15:06:03

留个人证打电话，要末退钱，要末重新送

别耽心

猪笑天 · 发表于 2021-5-13 15:10:53

应该很容易解决的问题

龙吟九天 · 发表于 2021-5-13 15:12:17

长米特价时才10刀，并不是价格问题，次要咱们吃不习气长米，所以不拿去退也不行。

jming523 · 发表于 2021-5-13 15:13:30

我提交定单的时分没有注意有Substitutions 这项他们默许勾了，所以不算是他们的差错，

找天本人拿去店里退了就算。

谢谢刺激

benq · 发表于 2021-5-13 15:15:13

我以前买奶粉也送错，打电话去客服，隔天把我要的给送来，把送错的

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