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Tech星球5月26日动静，据磅礴旧事，近日，出名在线教育平台“开课吧”堕入了投诉风云。5月17日，一则“开课吧还钱”的词条泛起在热搜榜上，大部份舆论都在声讨“开课吧”平台违反合同拒不返现、退款。不少学员称开课吧靠普遍鼓吹“一元课”来吸引学员试听、添加助教微信，随后助教让学员交钱报班，并以“学满退费”“课程每个月返现”等由，让学员购买上万元的在线课程，钱不敷还被指引让借网贷。但是缴费学习后，学员不只发现课程并不是鼓吹的明星教师授课，并且许诺的返现、退款也未到账，诱发学员的少量投诉。
5月24日，开课吧民间回应称，目前开课吧遭到了竞争对手和盗版机构的歹意攻打，泛起竞争对手购买课程又歹意退费的状况，或者教唆学员退课退费，致使平台退费率激增，目前的确面临提早退费的问题，但正在着手解决中，“咱们正在组织客诉人员理解学员状况，甄别学员退费缘故，并按照学员报名时间、优先水平进行排序，挨次分别退款，预计可在学员提交后的30个任务日实现退款流程”。对网传暴雷、跑路传言，该任务人员表现“纯属无稽之谈”。
值得一提的是，此前还有媒体报导称，开课吧目前正在裁员，而且，员工曾经被欠薪2-3个月。
一名知情人士透露，开课吧拖欠薪水最重大的是销售和产研。销售的底薪和奖金会被分红三笔在将来三个月发放，而产研的则是会被拖欠到下个月的月底。另外，开课吧还在裁员。一名中层透露，本人的薪水也被拖欠，而且比来他正在按目标约谈上司裁人。不少员工估量，此次开课吧裁员范围最少是顶峰时代的50%。
另外，开课吧曾经拖欠了不少供给商的款项。天眼查显示，在2022年4月和5月，开课吧作为被请求人，分别被常德子阅文明传布无限公司和乐推（上海）文明传布无限公司请求财富顾全，涉案金额超过1亿元。
对此，开课吧回应称，有一部份员工由于违规操作，好比歹意刷单，打车套现等问题，触犯了公司的规章轨制而被淘汰；也否定了产生欠薪状况，薪水提早发放次要是遭到居家办公沟通不顺畅，以及一般员工绩效考查需求从新核算的影响。
而关于“是不是因融资未到账而泛起难题”的问题，开课吧没有给予侧面回应，只是表现开课吧仍在开拓新的市场，并持续招聘。从职业教育、成人素质教育，再到一生教育，开课吧曾经逐渐完成总体策略降级。 |
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