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图片来源@视觉中国
文 | 将来任务钻研院时间灵敏、支出不错、职业离奇……近些年来，愈来愈多人做起案牍写手、网络主播、视频UP主、外卖骑手、网约车司机，撑起了“零工经济”新业态。据国度统计局数据，中国灵敏待业人员曾经达到2亿人。
而关于企业来讲，跟着传统产业数字化转型降级和新经济的衰亡，以长时间雇佣为特点的传统人力体系，已无奈知足企业在线用工、短时间用工等需要，中小企业对灵敏用工的需要陡然减少。
B、C两端对灵敏用工形式承受度的进步，使得灵敏用工市场范围飞速开展。据艾瑞征询《2021 年中国灵敏用工市场开展钻研讲演》预算和预测，2020 年灵敏用工市场范围达到 6000 多亿，往年灵敏用工市场范围可能冲破万亿。那末这个行业现状如何？又有哪些机遇和应战？
01 新待业群体突起
说到灵敏待业，咱们首先想到的可能就是这些外卖员、网约车司机、快递员等群体。次要是由于在近些年来城市办事业疾速开展，外卖、快递已成为城市糊口必不成少的畛域，环抱消费者糊口起居、衣食住行等岗位的用工需要减少，从事外卖与快递的人数来随之递增。
按照艾瑞征询讲演，灵敏待业人群的画像偏年老，广泛在35岁下列、待业观点更加灵敏，以中专和高职学历为主。
不外目前，跟着社会状态的变动，一些新兴职业正在逐步衰亡，好比网络主播、视频UP主、代经营等。
跟着同享经济中什物分享、休息分享逐步向常识分享转变，专业技巧办事、内容创作、常识付费等畛域零工经济失掉了蓬勃的开展。抖音是常识型零工经济的典型代表，抖音作为一个帮忙用户表白自我、记载美妙糊口的短视频平台，截至 2020 年 1 月的日 活泼用户超过 4 亿。2019 年，有 590 万创作者从抖音获取支出。抖音为创作者提供得多变现途径，帮忙创作者开展，创作者能够经过流量分红、直播 打赏、广告分红、内容电商等多种形式获取收益。
常识经济的衰亡带来了少量的常识劳工，常识劳工个别指在常识经济中不从事物资商品的出产或物流，而是担任设计、研发、推行等环节的人。与传统的“打零工”比拟，二者存在实质区分，“打零工”个别仅仅是劳务的同享，而常识劳工更强调常识技巧的同享。常识劳工拥有?灵敏性、?精专、?价钱竞争?的特征。据《2022中国数字灵?市场开展钻研讲演》考察显示，常识劳工中大学本科占比43.3%，18-30岁占比62%，且次要集中在研发、新媒体经营、美工、设计师、案牍策动等需求常识、创意和技巧等专业化的岗位。
总的来讲，灵敏待业人群正逐步从糊口办事业蓝领、制作业蓝领等浸透到金融、IT互联网等白领人群，且总体范围不停扩张。
02 甚么催化了灵敏用工的疾速成长？
近几年，中国灵敏用工市场范围开展迅猛。2016-2019 年，年复合增长率达到45%，2019年市场范围达到4779亿元 。同时，2020年新冠疫情的发作催化了灵敏用工的运用，市场范围仍放弃高速增长的程度。艾瑞征询预计，将来几年灵敏用工市场将会持续放弃 中高速增长。
是甚么催化了灵敏用工行业如斯疾速的成长？首先，中国的休息力市场正派历构造性改革，近十年来，中国人口增长逐步趋缓，老龄化问题凸显，适龄任务人口数量膨胀。中国劳务市场供需比在近8年来逐渐回升，致使休息力获得本钱逐步减少。在企业的用工本钱日趋减少的压力下，企业减少了灵敏用工的需要。
另外，近些年来三大产业的构造继续调剂，第三产业待业人数占比由2000年的27.5%回升至47.4%，下跌近20%，更多休息力流向第三产业。产业构造改革激起了灵敏用工市场的疾速开展。按照国度信息核心的数据，2019年参预同享经济的人数约8亿 人，其中办事提供者约7800万人。同享经济的开展推进了灵敏待业、兼职待业、守业式待业等新待业状态的开展。在新业态的不停开展下，灵敏的用工方式被愈来愈多的企业和求职者所承受。
从技术下去说，数字技术的衰亡使得在线“打零工”成为理想。经过灵敏的任务形式和任务场合，进一步升高了零工经济的婚配本钱和买卖本钱。而数字根底设施的遍及也为独立办公提供了前提，愈来愈多的在线任务平台为零工经济的供应和需要方提供渠道。
2020年至今的疫情让更多人关注并认可了灵敏用工。疫情使得部份企业复工停产，致使员工任务不不乱要素减少。在稳待业保待业的大配景下，企业采用同享措施，在不同企业之间的自发用工协调。同享员工实质上也是灵敏的用工形式，在疫情期间一定水平减缓了企业之间的用工调整。2020年后疫情配景下，在降本增效的指标的驱动下，会有更多企业选择了灵敏的用工方式。
03 玩家泛滥，赛道不同，造成各具特色格式
大增的灵敏用工市场需要，给国际灵敏用工平台提供了微小机遇。
目前，国际传统综合性人力资源上市企业为科锐、万宝盛华大中华和人瑞人材，其灵敏用工业务占比逐年回升，且均超过70%。按照万宝盛华2020年财报营收数据，其灵敏用工业务占比为93.5%，是万宝盛华大中华的中心业务板块。 从万宝盛华灵敏用工业务的营收来看，近三年灵敏用工业务营收继续增长，2020年冲破30亿元，相较上年增长十二.2%。同 时，万宝盛华大中华灵敏用工员工人数在2020年累计超过3.85万，近三年年复合增长率达到十二.5%。
与美国、日本、欧洲等兴旺国度的灵敏用工开展不同，中国灵敏用工的开展拥有 一定的中国特色。除了上述提到的传统人力资源办事商以外，同时又包孕部份平台型互联网企业。市场玩家泛滥，企业在不同赛道竞跑，造成各具特色竞争格式。
首先，好比新经济平台下的滴滴、美团众包和兼职招聘等，利用疾速开展的挪动互联网，推进灵敏用工模式由传统的劳务差遣和外包向众包、兼职等经济协作形式改革。2020年7月，为美团、饿了么、KFC等即时配送提供休息力办理办事的趣活上市，作为新型办事商进入灵敏用工行业。除餐饮物流配送外，趣活也提供网约车司机、家政保洁、同享单车运维等场景的休息力办事。目前国际这一新兴市场的灵敏用工业务开展速度和成熟度已超出其余国度。
另外，常识同享经济的开展也诱发了行业的变动，不少针对常识劳工的灵敏用工平台泛起，这些平台专一于基于互联网的常识技巧型岗位的婚配，并经过技术伎俩链接单方，进步双发婚配效力。平台把“零工”模式从线下搬到线上，打破了时间和空间的限度，减少了交易双?的买卖弹性。另???，平台的信息传布和婚配效力也为?作者提供了更丰硕的?作时机和更灵敏的?作方式，减少了他们经过专业技巧赚取额定支出的可能。
在国外，曾经泛起了这样的龙头平台，好比Upwork和 fiverr。作为寰球最?的??资源办事商，Upwork 曾经具有 1,200 万注册的C端用户，其平台每一年促成的买卖超过 10 亿美元，为寰球 180 多个国度的企业提供办事。 而此外?家寰球??资源办事商 fiverr 2020 年公司 GMV 为 6.993 亿美元，支出 1.895 亿美元，为寰球 160 多个国度的约 340 万?提供办事。
相较于海内，目前国际尚且处于起步阶段，但也涌现出了甜薪工场、圆领、小蜜蜂等几家蓄势待发的平台。
04 机遇与应战并存
我国灵敏用工尚在不停开展之中，在面临许多机遇的同时，也面临诸多应战，好比中国独有的社保税收政策、大范围的待业人口、高速开展的互联网同享经济等。
灵敏用工平台在零工经济的开展中的确起到了微小的作用，完成了从业者与需要者之间的无效婚配。但跟着零工经济范围的不停扩张，从业者与需要者不停增多，平台的婚配机制以及婚配效力会见临较大的应战。
灵敏用工不标准也是亟待解决的问题，当初灵敏用工使用少量的兼职、暂时工、差遣工等，个别没有签订休息合同。单方没有休息瓜葛，相应的会发生较多的磨擦和劳务纠纷。
另外，基于挪动互联网平台的零工经济依然属于较为新兴的用工模式，其中的许多问题依然不足标准。好比针对少量外卖骑手的社保机制始终遭到争议，现有社会保障体系的灵敏性还不敷，在北京、上海等多地合用的灵敏待业保险轨制也有十分多的门坎限度或本钱要求。
这些问题都需求政府以及企业依据中国的外乡市场特色进行钻研并制订针对性解决计划。
近几年，政府屡次公布政策要增强灵敏待业办事，完美灵敏待业社会保障政策，充沛发扬其在稳待业保民生方面的踊跃作用，也有愈来愈多的企业参加到了灵敏用工行业，推出各项灵敏用工办事。
据阿里钻研院预测，到2036年，我国的零工经济休息者数量将达到4亿人，将造成一个亿万级蓝海市场。在社会各界的致力下，全部行业势必向着更安康的标的目的开展。（本文首发钛媒体APP）
（部份材料参考《互联网时期零工经济的开展现状、社会影响及其政策倡议》、艾瑞征询《2021年中国灵敏用工市场开展钻研讲演》） |
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