华人澳洲中文论坛

热图推荐

    myer。。。怎么能用至少时间本钱,要求网购的退款。

    [复制链接]

    2022-6-9 12:45:08 4682 11

    下单: 三周前,网上下单,去店里提货,过后网站上说次日能够提货。
    第三天:没提货动静。打电话给myer客服,等了也就45分钟吧(没有讥刺的意思,以前打银行电话等过3小时)。 让我耐烦等候,能够提货会通知。何时能够通知 - 不知道。
    第四天:发现指定提货那家店有存货。可能始终有我就没查过罢了。打电话,不出所料没有人接。
    第五天:又打了2,3个电话去店里,没人接。

    第七天: 冲去店里。店员态度很好。开始说确实零碎有存货,但她找了两圈没找到。而后咱们本人在货架上找到了。
    问题来了。
    被否的操作1: 店里的存货作为我的网购提货-不成以,说是零碎上形态在调货中,基本没选项进入提货这个形态。
    被否的操作2: 网购退货 - 不成以, 理由和以前同样,全部单子就处于调货形态也不克不及退款。
    被否认操作3: 等货到了店里自动给我退款 - 不成以。由于需求我人到刷信誉卡。
    全部期间店员态度没任何问题,小姑娘觉得比我都焦急。

    昨天:查了myer网站,除了甚么都不知道的客服热线,就是虚构网上客服。找不到email能够发投诉。去ins给他们发动静问哪里能够解决事件,自动让我找虚构客服。。。。

    当初差未几20天,只想退款。不想打电话等1小时,说一遍故事,而后原告知单子卡在调货中甚么都干不了。同理也不想去店里。我究竟能够甚么渠道退款,而且我只有说一遍故事就好。不需求不断的换人,解释,换人,再解释。。。。


    全部回复11

    sbsb38 发表于 2022-6-9 11:20:48

    sbsb38 沙发

    2022-6-9 11:20:48

    楼主真有耐烦
    rulelesswind 发表于 2022-6-9 11:27:10

    rulelesswind 板凳

    2022-6-9 11:27:10

    20天了?that’s a joke!
    爆米花儿 发表于 2022-6-9 11:36:34

    爆米花儿 地板

    2022-6-9 11:36:34

    前两个月也有欠好的阅历, myer ebay买的货色, 收到时就破了。 货色退到了店里,说会经过ebay退钱。 连个收据都没有。 好在收到一封电子邮件。

    等了一个月都 没收到退款,期间ebay中给myer发了得多动静。
    最初间接找的ebay退的钱。
    失踪的猫 发表于 2022-6-9 11:50:45

    失踪的猫 5#

    2022-6-9 11:50:45

    比来不宜网购。
    上周买了一单kmart。先是order隐没了,而后问了客服给找回来。接着买了7个货色给我勾销了6个。
    头几天买了单DJ, 至今没收到发货动静。当初不敢去问,怕又有幺蛾子。

    loverabit 发表于 2022-6-9 11:59:42

    loverabit 6#

    2022-6-9 11:59:42

    特别了解,澳洲的客服真的是一言难尽,让我都不想买货色,真的耗不起阿谁时间。
    打甚么客服电话,都等候良久良久,可是得多人找任务却很难找到。
    c00jrfb 发表于 2022-6-9 12:13:36

    c00jrfb 7#

    2022-6-9 12:13:36

    澳洲的网购就是个笑话
    toko 发表于 2022-6-9 12:20:43

    toko 8#

    2022-6-9 12:20:43

    这样看来我myer一个定单买了5件货色,发了3个快递,一个星期后1件被勾销的还算侥幸了
    stellawml 发表于 2022-6-9 12:27:22

    stellawml 9#

    2022-6-9 12:27:22

    我碰到,买三个衣服发两件的,再过一周才来一件。不网购,不敷闹心的!
    teddykaka 发表于 2022-6-9 12:31:44

    teddykaka 10#

    2022-6-9 12:31:44

    在myer网购过一次,显示左近的店就有货,不外一个郭锅两个乐高能够收费邮费,就网上下单了,后果等了一周,才有更新,在配货,比及第三周,才分三次送到,真是劝退操作
    jlusep 发表于 2022-6-9 12:35:19

    jlusep 11#

    2022-6-9 12:35:19


    看着好艳羡….myer能够盲目勾销定单。
    leeeee 发表于 2022-6-9 12:45:08

    leeeee 12#

    2022-6-9 12:45:08

    英文叫call, 中文叫*

    发表回复

    您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

    返回列表 本版积分规则

    :
    注册会员
    :
    论坛短信
    :
    未填写
    :
    未填写
    :
    未填写

    主题8

    帖子33

    积分134

    图文推荐