留意！Kmart、Bunnings正“偷拍”你的脸，近八成顾客绝不知情（组图）

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《逐日邮报》6月15日报导，一项考察发现，为打击偷盗行动，澳洲3家批发商正在“偷拍”购物者的脸。

消费者组织Choice发现，Kmart、Bunnings和The Good Guys正在使用脸部辨认技术来辨认进入特定门店的顾客，包罗儿童，并为他们创立“脸部指纹”。
Choice对25家澳洲批发商进行考察后发现，这3家批发商在大少数顾客不知情的状况下，经过剖析监控录相来捕获顾客共同的脸部特点。

（图片来源：《逐日邮报》）
对此，Choice的Kate Bower鞭挞称，这是“不合适和不用要的”。“这样使用脸部辨认技术就像Kmart、Bunnings或The Good Guys在你购物时采集你的指纹或DNA同样。”
“企业使用侵入性技术来获得客户敏感的生物特点信息是不品德的，且确定会侵害消费者的信赖。”
Choice对1034户澳洲家庭进行考察后发现，76%不知道本人的脸被这样使用。

（图片来源：《逐日邮报》）
Bower表现，Kmart和Bunnings都在店门口张贴标记，告诉顾客他们在使用该技术。“但是，这还缺乏以让顾客充沛理解这项正被使用、备受争议的技术。该技术正在从包罗婴儿和儿童在内的客户那，获得高度共性化的数据。”
Choice已将这项信息提交至澳洲信息专员办公室，并称这些批发商可能违反了《隐衷法》。
对此，Bunnings的首席经营官Simon McDowell表现，这样做是为了避免偷盗，合乎《隐衷法》。他说：“这是确保团队和客户平安的首要动作之一，咱们经过店门口的标记及隐衷政策让顾客理解咱们对这项技术的使用。”

（图片来源：《逐日邮报》）
Kmart的一位发言人表现：“咱们正在多数门店使用脸部辨认技术，以增加退款欺诈和保障平安。”
The Good Guys的隐衷政策指出：“咱们的摄像头经过脸部辨认技术来捕获集体的脸部、特点和服装，并在店内进行追踪。这样做是为了确保平安、增加偷盗行动的产生，并改良或进步客户体验。”
（Joy）

华人澳洲中文论坛

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