直播间一年卖10亿，猫七七带货黛莱皙藏猫腻

ミ吉兒ヤ﹌

编纂 | 于斌
出品 | 潮起网「于见专栏」
又逢618，直播带货再次成为抢手话题。与此同时，各直播电商平台头部主播的意向也备受关注。近日，据媒体报导，全网坐拥4000万+粉丝的头部网红猫七七直播间，因涉嫌利用面貌焦虑诱导消费，而且在产品鼓吹上涉嫌夸张鼓吹，而被送上了言论的风口浪尖。
「于见专栏」理解到，猫七七是快手平台确当红美妆主播，快手账号由其母亲孙书梅和女儿猫七七独特打理。粉丝们亲切地称说猫七七为七七，而其母亲也被称为猫七七姨妈。
去年10月，猫七七姨妈和比本人小16岁的男朋友结婚，诱发全网热议。据称，彼时他们的婚礼，破费破亿，失掉了千万粉丝的祝愿，乃至连娱乐界的明星刘晓庆、黄晓明也纷纭表现恭喜。由此足见，母女二人在圈内的影响力。值得留意的是，由他们独特创建的品牌黛莱皙，也由于猫七七妈妈趁势将本人打形成为乡村女性逆袭的典型，而在直播间大卖，一年带货超10亿。
但是，就是这样一个独立女性守业逆袭的故事，却有些经不起推敲，多次被指涉嫌夸张鼓吹，乃至因涉嫌违反直播平台带货规定，而堕入言论旋涡。
制作面貌焦虑，猫七七一年带货超10亿
据理解，目前猫七七全网粉丝超过4000万。并且，2022年，猫七七自创的黛莱皙的销售指标是GMV 20亿元，同时，猫七七方案实现全网1亿粉丝规划，因而可知，猫七七仍然野心十足。
不外，在鲜明的销售数据与粉丝数据之下，猫七七直播间的营销伎俩却屡遭质疑。例如，猫七七姨妈在直播间，就常常用到这样的措辞，极具疏导性乃至误导性。她常常用夸大的语气表现，买黛莱皙是粉丝的福气。理由是：“由于没有咱们，你们这辈子都用不到”。

并且，猫七七姨妈还常常含糊其辞地抬高同行的产品，称其它产品为普通产品，20几岁能够用，春秋大了基本没有用。而其说辞是，黛莱皙的产品合适35岁以上的青中年主妇。
有形中，猫七七姨妈的营销话术，也戳中了这种人群惧怕生皱纹、长黑点的痛点，因此也找到了很大规模的认同，从而赚得盆满钵满。
家喻户晓，在我国逐步迈进小康社会后，消费降级成为大势所趋。这类强势营销的话术，显然有制作面貌焦虑、唤起消费者购物激动的安慰性。因此在部份网友发生共识的同时，也有网友对此诟病不已，以为这是猫七七直播间在夸张鼓吹、误导消费者。
更多吐槽是，猫七七姨妈还在直播间，将公众消费与明星消费比较，制作心思落差。猫七七姨妈如是说：明星大腕之所以能颐养得好、不长皱纹，是由于天天花几百元用于护肤，而普通人一两块都不舍得花，因此不长皱纹才怪。
进入猫七七直播间，还会有各种夸张鼓吹的话术扑面而来。例如，针对35岁以上春秋段的主妇，因为少数关于美白、淡斑、去皱、抗衰有着刚性需要，因此，猫七七直播间也针对这些痛点，包装了各种话术。乃至声称，60多岁的奶奶，从8岁开始长斑，用了黛莱皙，当初没斑了。
黛莱皙有多少，听起来的确很美。不外值得留意的是，在我国化妆品监管方面，对化妆品进行了分类。分为特殊化妆品和非特殊化妆品。并且，按照《化妆品监视办理条例》，特殊用处的化妆品才能够鼓吹祛斑美白等成效，不然都有夸张鼓吹、乃至虚伪鼓吹的嫌疑。
并且，即使抛开国度品质监视部门的办理条例。根据快手平台公布的平台经营规定，非特殊用处化妆品不得声称特殊用处化妆品成效。因而可知，猫七七直播间违规嫌疑很大。
尤为是在猫七七直播间，常常泛起“让你们感触一下甚么叫高端”“一切有皱纹的、肤色暗的，打个1”等等话术，无意有意之中，都有暗示其销售的化妆品有特殊成效。而在直播电商平台，根据快手电商规定，一旦认定有违规行动，平台将会下架相干商品，并对小黄车进行监控。
「于见专栏」以为，直播电商开展多年，目前曾经进入行业调剂期，合规运营才是短暂之计。而相似猫七七这样的适度营销形式，与直播电商行业走向安康不乱开展，显得有些南辕北辙。
并且，在直播间利用面貌焦虑增进消费，并对产品成效进行夸张鼓吹等，也会对直播行业生态的偏心性环境带来负面效应。
而猫七七作为头部主播之一，为行业树立模范，拥抱行业监管、平台经营标准也是其社会责任，而一味地靠各种营销噱头、包装的话术取胜，久而久之，因此造成的用户负面口碑与印象，恐怕也是猫七七难以接受的。
善于营销却屡遭投诉，猫七七或忘初心
「于见专栏」留意到，猫七七作为一个电商美妆品牌，却四处充溢了微商的滋味。各种吹捧猫七七的小帖子满天飞。乃至连猫七七和其母亲艰辛的守业故事，也被包装成营销噱头，广为流传。
据网络信息，作为大龄主播，往年曾经56岁的“猫七七姨妈”在直播间保举她本人打造的护肤品牌，吸引着超过数千万人的关注。“猫七七姨妈”原名孙书梅，是江苏连云港人，目前是上海黛莱皙生物科技无限公司的董事长。

在猫七七姨妈身上，贴满了各种标签：婚姻失败净身出户、带着三个孩子守业、乡村主妇靠直播带货逆袭等等。并且，由于去年11期间与小本人16岁的尹海波高调结婚，受到了许多人的支持和非议。
但是，就是这样一个又一个共同的标签，也让大龄主播猫七七姨妈有着不同一般人的IP人设，并在短短几年时间内，就羁縻了全网4000万粉丝。
不外，猫七七姨妈的胜利，却并不是偶尔。早年，她住在狭小的公开车库、全国各自跑市场进货、一次次面临失败和转型、统筹着孩子们的生长。并且，从23岁就进入化妆品批发，深深扎根在这个行业，一干就是二十多年。
也恰是由于猫七七姨妈对化妆品从出产研发到营销推行了如指掌，而且有其现任丈夫作为“贤内助”，作为直播间的幕后推手，猫七七姨妈才得以创立了新外货护肤品牌黛莱皙，给普通消费者带来更亲民的护肤体验。
猫七七姨妈的初心当然美妙，然而跟着时间的推移，以及猫七七直播间的人气直线回升，猫七七姨妈母女的财产也水长船高。
据称，猫七七姨妈高调二婚的婚礼，都花了近1亿，网友直呼豪侈。值得一提的是，即使她是二婚，也是排场十足，不只在直播间直播婚礼现场，并且在互联网上诱发海量热议。
不能不说，猫七七直播间的走红，其面前的营销策动也功不成没。那末，抛开其品牌营销与各种造势，黛莱皙的产品究竟怎样呢。
「于见专栏」留意到，在黑猫投诉上，随意检索相干信息，就能看到该公司曾被个人投诉，投诉内容为产品使用过敏，该商家却以产品影响二次销售为由，回绝退款和补偿。
因而可知，黛莱皙产品也并不是合适一切人，乃至也并无直播间鼓吹的那末雕虫小技。乃至民间在消费者泛起问题、个人投诉后，却表示得有些狂妄与冷酷，简直没有一个直播电商头部品牌的风范。

除了有用户投诉产品使用过敏，要求退货外，黛莱皙的售后办事也差能人意，更是用户投诉的重灾区。
例如，在黑猫投诉上，有用户反馈猫七七直播时说有运费险，然而退货的时分却表现没有这回事。这类有损猫七七品牌信赖度的投诉，不足为奇，很显然会侵害黛莱皙的品牌名誉。
而比较猫七七姨妈在直播间的各种成果许诺，也造成了光鲜的比较，更有一种讥刺象征。

据黛莱皙官网引见：黛莱皙品牌创建至今，开创人孙书梅女士一直秉持着她创建黛莱皙时的初心--让中国普通女性消费者可以具有更好的护肤选择。
不外，与猫七七姨妈在直播间山盟海誓的各种营销话术，以及售后办事的许诺都无奈兑现比拟，也不能不让人质疑，猫七七姨妈是不是在大富大贵之后，就忘却了当年兴办黛莱皙品牌的初心。
结语
家喻户晓，自2020年以来，国际直播电商行业的开展进入井喷期，而外行业走向标准化的同时，行业洗牌也随之而来。前段时间，一些头部主播接踵被监管、重罚，即是前车之鉴。
但是，在这样严厉的行业情势背后，仍然有一些头部主播却将营销戏码当作冲击事迹的利器，将产品的功用与作用进行神化、夸张。很显然，这是有悖行业开展大趋向的，更是抵消费者不担任任的。
猫七七作为行业的头部平台，其创始的黛莱皙品牌，也有千万级的用户根底。然而，由于过于寻求销售额，却在产品保举、市场营销等方面略显过激。这对直播行业来讲，并不是是一个良性信号。而关于猫七七IP影响力来讲，更会埋下危机。
但愿直播电商行业一些主播“翻车”的事情，能给猫七七一些警省。如斯，猫七七也将无望持续放弃行业顶流的江湖位置，将来可期。

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