澳男行李遗失一周，客服无奈接通，靠苹果追踪器找进机场办公室（视频/组图）

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据《逐日邮报》报导，一位维州旅客花了逾一周时间寻觅遗失的行李，终究GPS追踪器疏导他走进墨尔本机场（Melbourne Airport）一间办公室。

来自Ballarat的自行车手、IT专业人士Shane Miller在欧洲旅行一周，于6月中旬乘坐新加坡航空公司（Singapore Airlines）航班到达墨尔本机场。

（图片来源：《逐日邮报》）
外行李传送带上没找到本人的行李箱，Miller得知行李尚未遇上转折航班，仍在某处直达。机场员工告诉他，行李一找到就会分割他。
在填写新加坡航空公司及行李承运商Swissport要求的行李遗失表后，他分开机场，并回到家。
但是，Miller行李中的苹果Airtag在几小时后收回了信号。

（图片来源：《逐日邮报》）
Miller周三（6月22日）说：“我回家后，晚上8点半摆布，行李到了墨尔本才显示地位。知道行李在哪，我就安心了，但愿一两天内会有新动静。”
在本周上传至YouTube的一段视频中，Miller表现，他花了一周时间试图分割航空公司和Swissport，但未能与客服人员通上话。
他说：“行李装了价值6500多澳元的货色。这个箱子自身价值800澳元，外面还有几千澳元的自行车设备、自行车设备、衣服和给家人的礼物。

（图片来源：《逐日邮报》）
他说：“我对新加坡航空和地勤办事Swissport的不满在于，彻底没有交流。我到的那天晚上，Swissport给了我电话号码，我打了16次，却没有回应。它转到语音信箱，有人看这些信息，但没人回复。”
Miller行李中的苹果Airtag疏导他找到行李箱确实切地位——墨尔本机场的一间安保办公室。
他说：“网站还没更新行李箱的信息。假如没阿谁追踪器，我就不知道包在哪里，上一次见是在阿姆斯特丹的机场。”
“我试了一周都没能拿回行李，抉择开车回墨尔本机场。”
从Ballarat驾车2小时，花30澳元在机场泊车半小时后，Miller走进2号航站楼，随着app上的定位走。
走进安检门后的行李区域后，一位敌对的保安告知他Swissport的办公室在楼上，定位器可能在楼上收回信号。
上楼后，他被一位员工带进了Swissport的办公室。
而后，他依然随着手机屏幕显示的地位，穿过几个房间，外面似乎放满了行李、静止器材，还有一个吉他音箱，下面均被贴下行李标签。

（图片来源：《逐日邮报》）
Miller在第3个房间找到了他的行李，在出示机票、与行李标签相符的身份证件后，准予领走。
在回家的路上，Miller表白了他的绝望。
他说：“我跟他们谈了客服电话无人接听的问题，他们也抵赖了。能这样取回行李，我算是侥幸，但其余人可能没有Airtag帮助……”
“客户办事就这样？那末多的行李、包袋，可能有上百个，堆在房间里，却没有要处置的迹象。”
Miller表现，他取回行李后，新加坡航空和Swissport也没分割他，网站上的“行李延误讲演”也没有变动。
（Sasha）

华人澳洲中文论坛

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