澳航乘客投诉：“母亲骨灰”丧失很多天寻觅无果！航司紧迫考察并致歉（组图）

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雅虎旧事6月23日报导称，澳洲一位男子称，她的伴侣乘坐澳航（Qantas）航班后，发现装有珍贵物品的行李未能一起抵达目的地，令其非常嬉笑。

周三，Annabelle Daniel在推特上写道：“上周六早上，我的伴侣乘坐的QF2航班的托运转李早退四天。”
“外面有她母亲的骨灰。”
“因为新冠疫情影响，2020年，她没能在母亲逝世前见她一面，也没能加入葬礼。”

Annabelle Daniel称伴侣的行李丧失令其苦楚（图片来源：雅虎旧事）
Daniel称，当发现从伦敦经新加坡飞往悉尼的航班上的行李丧失后，她曾试图分割澳航。
“但你们的网站没有回复，”她在推特上解释道，“你们能帮帮助吗？”
这条帖子收到了近3000条评论和640次转发。
“太可怕了，”一集体写道，“澳航的羞辱。”
“我无奈想象她的感触。”
“不成承受的，衣服能够换，但爱的人并世无双。”
Daniel对大家的反对表现感激，她说她的伴侣“和她妈妈很亲热”，“她妈妈逝世时不克不及陪在她身旁，这让她很伤心”。

澳航称Heathrow机场产生了数以万计的行李问题（图片来源：雅虎旧事）
澳航在推特上表现，“对该事情感到遗憾”，并请Daniel将她伴侣的名字和行李文件等信息发给他们，以便他们进一步伐查。
澳航在给雅虎旧事的一份声明中表现，Daniel的伴侣的行李在伦敦Heathrow机场被发现，并于周一被送上了飞往澳洲的航班。
行李已于今早抵达悉尼，当初正快递给客户。
澳航的一位发言人表现：“咱们了解，这关于这位乘客来讲是一个极为苦楚的事情，咱们已对行李延误而报歉。”
“比来几天，Heathrow机场产生了数以万计的行李问题。”
据报导，上周末，Heathrow机场产生技术毛病，致使少量行李滞留机场，许多乘客自愿等上几个小时能力拿到行李，或者只能临时将行李放置。
（Tracy）

华人澳洲中文论坛

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