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今早第一次使用opal卡，坐火车没问题，坐bus，我从museum station上的而后刷卡刷不出来，试了两个机器都失败，bus driver 叫我算了去坐好吧，等我下车的时分我又去tap off也显示没有胜利，bus 要开了，我也就下车了。起初到了公司一查历史显示我在circular quay上的车，而后没有tap off就收了我4.50，正常的话，应该收我2.10。
因而我打电话去customer service反应了这个状况，接电话的女的十分的强横，说，you can not prove that .我说，你看阿谁travel history,我从museum 下的火车，怎么可能再去circular quay做bus 呢。
她呛我一句：there are many ways.把我气得立刻就说：do you mean I’m cheating? Can I talk to your supervisor?,而后她立刻软了，说那末你告知你甚么中央上车的吧。我说museum station,她说不行，一定要路名哪里到哪里，不幸我路盲啊，只能关上google map找给她。最初告知我他们会考察的，我也不知道怎么考察法。
起初挂了电话，越想越气，本人零碎犯错还要疑心他人。就写投诉信了，我说 I understand sometimes machine doesn’t work properly, but the way your help desk treat customer is not acceptable.
我共事说，下次就记下司机的名字，我说免了吧，用opal 卡天天第一件事件还要写report证实本人。下次仍是乖乖用travel ten吧。
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论坛元老