最初一根稻草？澳航大幅增添佣金，旅行社叫苦连天：筹备关张

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《逐日邮报》澳航上周五颁布了新的佣金率，旅行社的佣金率从5%降至1%，降幅达80%。对此，旅行社叫苦连天。

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澳航在2021年5月宣告了增添佣金率的方案，随后阿联酋航空、新西兰航空、夏威夷航空、新加坡航空、国泰航空和美国航空迅速跟进。
旅行社表现，跟着佣金率大幅下调，他们曾经筹备好退出这一行业。

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（图片来源：《逐日邮报》）
Meridian Travel & Cruise的总监Jodie Quick说，“澳航的佣金率很低，这象征着简直不值得为这些微薄支出关上电脑。那些不涨价的代理商，可能当初就得开始拾掇办公桌了。”
Quick女士指出，旅行社仍在为旅行限度的影响所困扰，佣金损失多是压垮该行业的最初一棵稻草。
许多旅行社当初将优先销售依然领取佣金的机票，但“曾经没有多少了。”

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（图片来源：《逐日邮报》）
《逐日邮报》指出，此次是澳航15年来初次增添代理商的佣金，并被列为澳航后疫情复苏方案的首要一步。
经过旅行社订票的一个症结劣势是，能在紧迫状况下疾速获取专家倡议。
Quick女士说，这是澳航的电话订票办事所不克不及比的。
澳航在4月份额定雇用了750名接线员，由于过后有客户在电话办事上花了8个半小时的时间，这也一度成为国内头条。

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（图片来源：《逐日邮报》）
澳航首席履行官Alan Joyce说，当初的等候时间曾经降至3分钟。
“咱们置信，呼唤核心的问题当初曾经解决了。周四，没有人等候超过20分钟，所以这是一个很大的提高。这比疫情以前的状况要好。”
但是，Quick女士说，等候时间依然均匀约为3个小时，并宣称呼唤核心的任务人员“知之甚少”。
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