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本人做生意做了好几年了,一年总会遇到一些对比难应付的客户。
例子一
一鬼佬客户买了一条$20 DDR2的内存,隔了一年来讲他的机器不是DDR2而是DDR3要求refund. 我人好,不和他计较,测试一下没坏就退给他了。
例子二
一中东人,装了大锅后过了1年下大冰雹给砸烂了(20十一年过后的大冰雹把房顶和车子都砸得乌烟瘴气),虽然大锅网破了然而还能看,他说看着很不爽要求我保修换一个新的。。。 无语。。。 跟他解析这个状况应该找保险公司赔。他说这个房子不是他本人的由于本人拿甚么低保巴拉巴拉。我说很负疚,我不开保险公司没法帮你。而后他就开骂了,过一段时间打电话来骂。我起初干脆不接他电话了,而后他就发信息来讲要告我上法院。。。。 后果我等了2个月都还没法院说要传召我。。。
例子三
一个4年前的客户,对她的办事早过保修期了。 适逢去年前年电视频率有改动,有2个台改了频率看不了。 我出于好意,容许她假如我通过她那边帮她调一下不免费,无法她住在墨村最南边,我很久都没有过那边的客户,独一一次通过她也不在家。留下纸条说我通过然而你人不在。 说真实保修期已过近3年,卫星电视频率更改那是无奈抗力的事,我又不克不及预测将来,你重复和我说了近20分钟电话来来去去就是想不付钱让我去做。我人好,然而也不克不及让我亏着本做生意吧。去你家往返光汽油费消耗本钱就是$40。好了,还要挟说要告我去法院。。。
总结了一下,有些客户是你无论如何争夺如何讨好他/她都无奈知足他的,干脆你就得罪他算了。这模样你本人的心思难受些。
此外就是有些人对着华人用力砍价,对着鬼佬被人砍话都不敢说。见过好几个周末让水管工上门,就开一上水闸就给宰$300.
还有得多人以为做办事的应该打个电话就马上上门办事,我家电话线曾经断了2周,曾经和客服通了N次电话了,telstra当初还没来修。。。。
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