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一家策略门路隐约的跨境电商小家电企业，库存累累、频频爆仓，经过流程梳理、指标布局，3年陪伴，胜利从3个亿营收增长至年入20亿元；
一名90后跨境电商从业者，不足企业办理教训，在阅历高速增长后，面对人材困倦、员工踊跃性降落，企业增长堕入停滞，然后经过办理体系搭建，经营效力大大晋升；
一个有着数家工厂的跨境出海服装企业，物流本钱高企、资金流紧张，后经过整合供给链办理，冲破行业瓶颈，完成逾越开展……
“特讯要做的是为跨境电商中小企业深度赋能。”特讯联结开创人欧阳翠华告知记者。以后，特讯经过“财税+办理征询”，为跨境电商企业提供定制化“解决计划”，减速奔驰在跨境电商办事行业头部梯队。
深度赋能
欧阳翠华，被业界称为“跨境电商财税参谋第一人”。
特讯联结开创人欧阳翠华。
早在进入跨境电商行业之前，欧阳翠华作为资深财税专家，在财税办理方面已深耕十多年。2016年底，一次偶尔的时机，欧阳翠华接触到了跨境电商行业，恰逢该行业开展如火如荼，跨境电商企业扎堆泛起。
在深化理解后，欧阳翠华发现，国际针对跨境电商财税办事的专业机构，还尚处于空白地带。而财税是企业开展十分首要的环节，阅历横蛮成长的跨境电商企业，因从业者不足对财税常识的零碎性认知，蕴含不少危险。
财税出身的欧阳翠华，看到了时机。特讯要做“第一个啃骨头”的人。
实际上，早于2008年，特讯就在深圳成立，早期定位仍以传统企业征询办事为主。直到2017年，切入跨境电商财税办事，特讯也迎来了开展拐点。
开展跨境电商财税办事征询，特讯有自然劣势。
在公司底蕴上，特讯从事企业征询十余年，行业教训深挚；在团队基因上，开创人财税出身，粗浅理解财税办事；在地区上，深圳作为全国跨境电商重点城市，具有跨境搀扶政策歪斜，特讯聚焦珠三角区域开展，具备地区劣势。
而跟着办事的深化，欧阳翠华缓缓意识到，财税问题只是跨境电商行业的一部份，跨境电商行业较新，从业者春秋广泛偏年老，多为80、90后，在办理方面存在缺点。
据考察，在跨境电商出口畛域，有55％的企业从事跨境电商缺乏5年，而超过8年的缺乏20％。大少数跨境电商出海企业都倒在了守业的头几年。
跨境电商中小企业，要如何逾越生命周期“魔咒”？
2019年，特讯在财税办事上，针对性延长出了办理征询办事。经过“财税+办理征询”，努力为企业做综合办理赋能。在深度理解行业痛点、客户需要后，特讯量身定制出6大中心产品体系：
1. 总经理私教。解决企业办理者对办理框架的了解，如建设管控体系、人力体系、商业门路布局等。
2. 组织和人力体系搭建。次要波及各部门间权责利的划分，解决企业组织架构以及将来人材构造开展问题。
3. 精益仓储和方案调度体系建立。解决企业挥霍和效力问题。
4. 全供给链体系晋升。也称供给链内控体系建立，经过端到真个流程搭建，串连推销、品控、物流各个环节，从决策、履行到反馈，一致到流程体系傍边。
5. 财税合规。次要解决税务危险提前防备、合法增加税负、优化运营本钱等问题。
6. 业态融会的财务办理体系。为企业搭建财务管控体系，完成业财一体化，涵盖事先估算、事中审批和管制、预先剖析监视。
特讯6大中心产品，贯通企业顶层设计、组织办理从0~1、1~100开展各阶段。而转型登程的特讯，也驶入了开展慢车道。
跨境电商行业向来“造富神话”不停，行业“水大鱼大”。据海关统计数据显示，2021年我国跨境电商进出口总额达1.98万亿元，同比增长15％；其中出口额为1.44万亿元，同比增长24.5％，且其中70％都是中小企业；资本市场嗅觉灵活，2021年中国跨境电商行业融资不停，疯狂吸金207亿元，同比增长191.96％。
跨境电商引诱很大，但也荆棘丛生。与向好趋向造成反差的是，得多企业实际走得其实不那末顺利。
苦练“内功”
2021年，跨境电商迎来剧变。作为我国跨境电商企业入驻率最高的亚马逊平台大范围整理，迎来“封店潮”；欧盟VAT新规，使得出口欧盟市场的卖家综合税负加大……行业侧面临减速洗牌。
如今，“躺赚”的时期曾经过来。群英迭起的江湖，想要站稳脚根，惟有苦练“内功”。
特讯适时祭出“精益办理”，从顶层设计到落地化实行，全流程陪伴企业优化供应侧构造改革，优化资源配置，减速供给链整合，终究帮忙企业完成本钱最小化，销售最大化，以最小的资源投入，完成最大限制的价值。
作为精益办理专家，欧阳克训是特讯的“空中飞人”，经常需求来回各地帮忙企业做落地化策略实行。“咱们更重视落地，而不仅是‘洗个脑、按个摩’。”在欧阳克训看来，特讯是“陪跑式参谋”办事，有如“教官+西医”的结合——西医诊断开药，教官实行落地，陪伴企业生长。
特讯精益与办理征询首席参谋欧阳克训。
跨境电商中小企业拥有广泛的特征：
一是年老企业家占多数，职业阅历较短，在团队办理和企业运营上不足教训，对企业将来生长门路意识隐约；二是企业家掌握了得多普适办法论，但在实际运营中，落地实行难题重重；三是跨境电商行业新，得多从业人员对行业了解不深，办理人材缺失。
由此，特讯首先从办理者登程，转变老板认知，建设年度运营指标完成门路布局，协助企业做策略梳理，为其找到企业今后开展重点，晋升企业竞争力；其次，重构企业外部办理流程，使二级办理者聚力，全公司劲儿往一处使；最初，建设人材开展机制，利用组织薪酬及人力画像驱动，导入指标管控体系等。
以后，跨境电商卖家最为关注3大问题：（1）爆仓时有产生，上架太慢；（2）运输时效慢，常常断货；（3）物流本钱高，压力倍增。
在欧阳克训看来，这所有的本源，在于“挥霍”：库存挥霍、包装挥霍、物漂泊费……而特讯也给出了针对性措施。
第一，梳理短时间变现战略。过来大少数跨境电商企业外部实施销售提成机制，经营人员因耽心绩效，不肯意清算库存，发生企业现金流隐患；在实际办事中，特讯经过3个月时间对问题进行梳理，胜利将某企业库存从几千万元缩减到几百万元，无效改良了企业资金办理。
第二，找到库存僵滞问题。治本还得治标，跨境电商链条很长，假如各环节流程减少，就会致使库存积存问题产生。在实际案例中，2年时间，特讯胜利将某企业顶峰时代库存周转率的240天，升高到了90天。
第三，针对爆仓及断货问题，特讯找到企业备货逻辑破绽，从新梳理供货模型，整合供给链，对现有仓容和品类进行剖析，终究解决仓库办理及断货问题，晋升总体利润空间和运转效力。
真实的精益办理，是要做到精准、准确、精益。同时，为包管客户满意度，进步办事品质，特讯也有一套本人的规范。
首先，专一产品打磨。特讯长时间深化客户一线，一直站在客户角度看问题，可以精准了解客户痛点，进行针对性办事产品研发，而往往一个产品的打磨周期就需求耗时2年之久。
其次，品质监视。特讯外部有质控体系，有参谋组评审，能充沛包管办事品质。
再次，专业性强。特讯有一批真正晓得运营办理的参谋团队，团队综合才能强，教师均是各细分畛域半路出家，在大企业长时间历练过，具备实践+实操教训。
最初，流程规范化。特讯办事流程、办事内容、产品交付等明晰可见，客户高深莫测。
如斯，特讯的办事品质有包管，征询办事客户满意度极高，客户约60％~70％都来自于转引见和客户续单。
跨境电商“财税+办理征询”的自然高门坎属性，也构筑了特讯的高壁垒。与普通办理征询比拟，跨境电商拥有浓重的行业属性，波及各国地域法规政策、行业政策，需求钻研平台供货模型、商品属性等，关于起初者而言，需求长时间钻研，耗时长，这也是特讯的竞争壁垒之一。同行业中，特讯已经是已经行业翘楚。
靠着风口起势的跨境电商企业主们，假如不克不及在风口时苦修内力，风当时，就一定会跌落。特讯经过财税合规体系搭建、组织策略梳理、办理体系搭建及落地、企业人材造就……帮忙企业不停进化，完成组织办理精益化，终究完成降本增效。
无疑，从实践到实操，从概念到落地，特讯深度赋能跨境电商企业，助力企业完成降本增效、逾越生命周期，奔向属于它的另外一片星斗大海。
作者：周迎
本文源自商界 |
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