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    咱们潜“群”一周,揭秘家电团购“5折”假相

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    2022-7-14 09:01:17 20 0



    图片来源@视觉中国
    文|财经故事荟,作者|苏烨,编纂|天南“旗舰店卖 十二999,团购卖 6999,廉价快一半。”
    “我真实是很猎奇,他们是怎么拿到的货。”
    在新消费投资女王搞不到刚需食品,求助于小区团长的时期,社区团购猛刷屏了一把。跟着疫情减缓,头部平台供给短缺,社区团购也迅速降温。
    和社区团购纷歧样的是,家电、家居团购在这两年内隐蔽成长,客单价动辄几千上万,并且价钱远低于民间渠道,这种家电团购凭甚么拿到了高价,究竟靠不靠谱?品牌方和电商平台对团购者态度如何?团长从哪里挖到的兴致用户,参团抵消费者来讲有坑吗?
    为了摸清家电团购的弯弯绕绕,《财经故事荟》参加了多个团购群,征询和采访了各相干方后,终于解密了家电团购的货源定价以及流量明码。
    01 家电团购的两张皮
    “X东自营直发,品牌方厂家直发,售后联保等各种品牌办事均一致!”
    团长山盟海誓,售价也只要电商平台或者品牌旗舰店的一半,比电商大促时分还“香”。如果正遇上新房装修后或者换季买家电时,看到这样的鼓吹你是否很心动?


    不管是种草的小红书,仍是拔草的知乎,都有不少圈粉才能强悍的团购帐号活泼着。
    《财经故事荟》添加团购方微信后入群,发现成团逻辑不同,有根据某款产品建群的,也有按进群前后程序的全品群(如有稀缺团品会再建产品群),在子细讯问了各家货源后,失掉了几个不同的(团长自述)模式:
    1. 货源来自电商平台,次要是冰箱洗衣机等客单价较高的白电产品,买家经过微信小顺序团购工具快团团下单,由团购方开发票(团购方从电商处开集采开票),电商各地仓发货,不同品牌有不同的装置办事商,号称售后联保均可以。
    2. 好比《财经故事荟》作者感兴致的小天鹅洗烘套装,旗舰店售价十二999元,团购价仅为6999元的,据称苏宁发货,但作者发现,购买区域在湖北,湖北苏宁仓库并无现货,需求等货。
    3. 货源来自品牌,相似网红品牌xx洗地机、xx多功用锅等,次要为厨电、糊口家电等小家电,号称与品牌方协作,能够经过快团团或者团购方的小顺序下单。由于这些小家电客单价不高,个别团购方会经过赠品等,给到买家福利,也有一些抽奖、好评返现等鼓励。
    4. 货源来自电商平台或品牌方的电商旗舰店,团长经过京东同盟、淘宝同盟等给到买家可返佣的民间链接,实质上仍属于CPS分销方式,买卖胜利后,团长会经过该链接获取电商平台佣金,并让出部份佣金给到买家,这种范围较小、依赖粉丝群的团购,利润空间不算高,也不会特别廉价,但比拟前两种危险小不少。
    当《财经故事荟》作者将前两种团购群聊,发给某出名家电品牌市场部任务人员郑新(化名)后,他表现:“从去年终咱们(品牌商)就关注到了家电团购,尤为是用快团团接龙的那类。价钱乃至比电商大促都低,一开始我也是很猎奇,他们是怎么拿到货的。”
    据郑新引见,使用相似快团团接龙的商家,大多并不是互联网从业者,而是线下经销商们。
    家电行业有个不可文的规则,电商款和线上款型号略有不同。在线下卖场,销售员会洗脑式讲授,线下型号线上没有销售,并且线上产质量量欠好。
    究其缘故在于,过来,家电品牌高度依赖经销商模式,从一级代理到三四级代理分销,曾经有了成熟的渠道网络;但电商衰亡,完全打破了原有经销商的体系,品牌试图经过线上线下不同款等换肤形式,来维系品牌和经销商日渐软弱的瓜葛。
    在电商和经销商们的博弈中,后者也逐步发现了一些新消费带来的时机,好比加盟电商平台,成为后者的线下实体店运营者。
    而线下经销商在反抗线上冲击时,就能灵敏应用团购方式,给出一个看似逆天的优惠价,这面前的货源大可能是跨区卖货、窜货乱价。
    据曾在某品牌渠道部门任职的行业人士引见,品牌给各级经销商的优惠力度不同,哪怕仅有2%的价差,只有能走量,利润就至关可观。
    此外,假如品牌给经销商的工作太高,或者嘉奖够大,经销商卖出越多就可以冲更多的返点,也就何乐不为,将部份折扣和返点以高价方式补助给用户,包管该产品在该经销商区域内一按时期的可观销量。
    同时,也能够从电商体系代客下单,经过诸如某电商平台的“令牌价”拿到返点和回购(相似直播带货的佣金),同时将部份利润匀给买家。
    所谓“令牌价”,就是上述电商平台给到线下家电加盟商的零售价,通常会低于批发价。
    如斯一来,同一家经销商公司,能够代理多家品牌,也能成为电商的加盟店,前一种计划可销售线下门店款,后一种计划则能够销售线下款。
    有某社区“白电带货第一人之称”的小风(化名),还讲授了另外一种经销商拿返点的模式,通常在 618 双11等大促期间,电商组织单单返(好比去年的双11期间,淘宝同盟会给客单价2000元以上的带货转化,给予每单100元的补助嘉奖)、带货竞赛等流动时,经销售能够趁机薅羊毛,以左手倒右手刷单的形式,冲刺 GMV , 拿到高返佣,“平台对这些做法睁一只眼闭一只眼,毕竟能冲事迹。”
    曾在某社区从事电商业务的严雨岚(化名)提到,2021年双11期间,其担任的达人带货业务中,冒出三位从未促成买卖的用户,在短短20天大促流动中,销售了近千万的某品牌家电,带货佣金高达50万,且成交复数达3000单,50万佣金加之单单返的30万,总收益高达80万。
    她公道猜测,这是经销商自导自演的一出戏。而这80万作为利润,再让出部份利润提价销售出去,对经销商来讲,也是一笔合算的交易。
    关于这些弄法,郑新怪罪不怪,“团购方路子很野,关于品牌来讲,渠道窜货是大忌,并且价钱倒挂旗舰店,也十分影响品牌的销售体系。咱们始终在张望这种家电团购,须要时会采用行为。”
    02 真香面前隐藏危险
    “你有需求,我有渠道,你省大钱,我赚小钱。”韩东是刚在深圳收房的新晋业主,在看到家电团购的不少“阐明文”后,开始动心,这种团购能够无脑入吗?
    《财经故事荟》调研发现,家电团购模式危险隐藏:
    问题一:难以根绝踩坑官翻机、退货机的可能;不外,假如是厂家发货或电商平台发货,官翻机可能性较低。
    问题二:窜货售后难包管。目前大少数品牌都是间接打民间 400 电话间接上门装置,售后也是民间,后面有讲到部份货源是区域“窜货”,品牌始终严查窜货,这种货源假如被查实,经销商就会被罚款、勾销代理资历,买家则不克不及享用售后办事。
    问题三:不开发票、开假发票、发票金额或名目与购买商品不符、一张发票给N人用,以及阴阳发票问题。具体说下阴阳发票,假如是团购商户经过相似“令牌价”等代理模式下单后,其实拿到的发票是“0.01元”的E卡消费发票,这是由于团购方作为即电商平台加盟商,与平台结算都是经过电商平台E卡,虽然金额0.01,但也能保修。
    不外,团购商个别会暗藏该渠道,经过本人的公司给用户开具团购公司对买家的发票。这个发票能否享用售后办事,不同品牌的处置形式纷歧。
    问题四:在理由退换货难。有些团购不反对退换货,缘故在于,假如团购方(也是电商平台加盟商)利用上述“令牌价”,为参团者代下单,退换货都会影响加盟商的权重;另外一个缘故则是,团购方和电商品牌签署的是集采合同,而团购方为参团者开具的却是团购注册公司的发票,相似“令牌价”转世发票,是不是享用售后则未可知。
    问题五:发货时间难以包管。在《财经故事荟》作者潜在的一个团购群,有买家将俩月前下单的定单号发到群聊中,质问组织者,究竟何时能发货,相似就不发货的案例,其实不鲜见。


    固然,假如你就感觉价钱真香,非团购不成的,也应该及时做好以下作业,以供辨别:
    第一,看公司资质,靠谱团购次要由公司经营,经过企查查、天眼查都能查出公司的根本状况和范围;
    第二,网上搜搜口碑,固然当初做成一定范围的团购,也会找不少用户写点评“返现”或者雇佣水军,评估不克不及尽信,但若连相干探讨都没有,也阐明纷歧定靠谱;
    第三,潜在社群视察下探讨状况,假如有不少用户的探讨、反馈,即便是袒露一定问题,也代表有实在用户;第四,看收款形式,假如是领取宝、微信转账、二维码收款的能够拉黑退出了;正轨的团购方仍是会选择更加可托赖的资金担保形式;
    第五,看售后、问分明发票,假如有售后群,一繁多票,证实仍是专业一些。
    03 团购商的经营“猫腻”
    家电团购模式看起来仍有劣势,玩得是私域生意,但获客和建设社群却是真难。
    《财经故事荟》作者和近期收房的韩东,都是经过搜寻、查阅各平台的家电购买避坑教训时,发现了几个对比活泼的团购帐号,然后经过私信分割拿到团购客服的企业微信后,顺利进群。
    入群后发现,大少数群友进群门路都相似。团购商虽然配景不太相反,但获客简直都来自于内容平台。
    团购商 1:在小红书、知乎都有帐号的x糖团,经企查查查问后得知是一家主营家装监理的公司,家电、家装的团购业务属于其衍生电商业务。这种算是有一定配景的正轨军。
    团购商 2:远在云南的经销商,以快团团为次要下单工具的x电团,目前事迹在云南省排名第二。郑新(某白电品牌市场部员工)在子细翻看该团的商品成单后,对售价 10599 元的小天鹅洗烘套装,竟能成单 300+ 台,颇为吃惊,“这个带货才能真的能够”。《财经故事荟》查阅相干材料发现,某电商平台去年销量top1的洗烘套装,仅为5874台,top2则仅为2500+台。
    团购商 3:身份相似团购商 2,但范围不大,主做电商平台的“令牌价”代购,货源不短缺。
    团购商是如何吸引全国各地用户、胜利引流到私域的呢?《财经故事荟》发现了一些猫腻。
    套路一:疑似交易成熟的流量帐号。好比前述x电团的次要用户,来源是某乎(近期也有某书用户参加社群),在该平台上,x电团是一个有 1.4w 关注者的活泼帐号,奇怪的是,该帐号在2020年上半年之前,内容几无涉够数码、家电畛域。
    2020年 7 月之后,上述帐号开始频繁输入家电内容,并附加的该平台的“好物保举”卡片,开始带货。
    企查查上搜寻显示,上述团购商面前的公司,注册时间为 2020 年 十一 月。而从 2021 年 十二 月开始,前述某乎帐号正式改名为“x电团”,并运营至今。
    根据时间线,和先后内容画风和行文格调不太同样的状况,作者采访了某平台经营刘小蕾,“这类状况是存在帐号被卖号的可能。有些平台的权限功用会按照帐号等级而有所不同,一些指标做导流私域的帐号对比难从零到一做号,会图省事买一个不大不小的帐号。但帐号暗里买卖,平台实际上是严禁的。”
    套路二:投放广告。刘小蕾解释,经过灰色买卖,成为有一定粉丝根底的号,再经过商广投放做社群引流,这是不少团购帐号的经营套路。
    套路三:爆款、稀缺款引流。在进入某群的几地利间里,xx冰箱屡次被进群新用户提及,原来这款冰箱曾经全网断货,想买这款冰箱的准买家,是看到了该团购商的(虚伪)鼓吹,而进群讯问,遗憾的是,团购商其实并没有存货。
    能省一分是一分,从百团大战到社区团购、达人带货,团购不停更新弄法,试图高效高价解决吃穿住用行问题,家电团购只是其中一个缩影。
    在客单价较高的家电、装修畛域,线下经销商主导的线上团购,正在逐步转型,但团购商家泥沙俱下,与品牌、电商的博弈长时间存在,既要管制住价钱,又要经过建设信赖,使私域购物成为习气,其实不好解。
    另外,上述团购商户还面临其余压力,好比,品牌方会严查区域窜货,电商可能也会对“社群内下单、品牌方拿货”的没有两头商模式忌惮,也在和内容平台KOL 协作,以定向返佣等形式,截断私域团购。

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