买9本书全是盗版！一男子因花原价却买到盗版起诉铛铛网，已立案

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“正轨渠道副品保障”，在铛铛网的各个页面，你都能看到这句标识。但是，家住河南郑州的朱女士，比来仍是在铛铛网上买到了盗版书，屡次经过电话和铛铛APP上的客服零碎沟通，皆无人应对。2022年7月14日，朱女士将铛铛告上了法庭，以为铛铛网虚伪鼓吹构成欺诈，要求三倍抵偿并赔礼报歉。
朱女士引见，大约一周前，本人从铛铛网上购买了9本《明代那些事儿（补充版）》系列图书，加入流动后，定单金额为146元，仅比京东自营的价钱略低。收到书后她发现，这套书印刷品质优良，使用纸张品质粗拙，且滋味刺鼻，疑心买到了盗版。随后，朱女士找敌人借来了一本正幅员书进行比较，发现差别十分显著，因而开始找客服维权。

朱女士在铛铛上所购盗版书（右）与正版书（左）在印刷品质上差别显著，泛起多处墨点
随后几天，朱女士和家人屡次拨打铛铛客服电话，都无人接听；经过铛铛APP上的客服渠道问询，也老是显示排队中，等了很久都无人回应。愤慨之下，朱女士选择到法院起诉，将铛铛网与销售图书的天津华夏优加商贸无限公司一同告上了法庭，要求单方按照消费者权利维护法进行三倍抵偿，并赔礼报歉。
朱女士引见，铛铛网屡次以“正幅员书平台”进行自我鼓吹，在其网站页面的得多地位，均可以看到“正轨渠道副品保障”的字样。本人基于对这些鼓吹和许诺的信赖，才选择的从铛铛网购书。

铛铛网的多个地位，包罗一些第三方商户发售的书籍，都在许诺“副品保障”
买到盗版书后，朱女士在网上做了一些检索，发当初铛铛上买到盗版书的人其实得多，以前也有过不少诉讼。但铛铛始终都说本人是平台，关于第三方商铺发售的盗版书，铛铛只审核商铺的图书销售资质，不合错误图书品质和是不是正版担任。

此前的多起诉讼中，铛铛都称本人只需审核店铺资质，不该对盗版书承当责任
朱女士以为，铛铛对平台上第三方商铺发售的书籍不进行审核，却始终声称“副品保障”——不少第三方书铺中，都显示“副品保障商户入驻铛铛均通过严格的审核，商家所销售的商品均为正当渠道进货，可安心购买”。但消费者买到盗版书后，又称是商铺许诺，铛铛不担任，属于虚伪鼓吹，构成为了抵消费者的欺诈。
她主意，为了保障消费者的知情权，铛铛应答相干鼓吹标识进行修正。并且本人所购的书籍并不是刚刚上架，在铛铛网上的销售评论多达三百多条，即便作为平台，铛铛网对该盗版书也应存在一定的审查义务，承当连带责任。
目前，郑州市中牟县人民法院已对本案正式立案。
来源：河南商报网
原标题：男子称买9本书全盗版起诉铛铛

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