联席CEO模式的胜利，取决于9个症结前提

范兰铁诺

小佛爷说
公司需求几位最高决策者？实践上讲，支配两位最高决策者，简直是一定会招来费事。但事实并不是如斯。在适量的环境下，联席CEO能发扬很大的作用。他们可以带来深挚且多样的才能、配景和视野，能同时泛起在两个中央，还能够结成左脑和右脑般的协作火伴瓜葛。本文论述了联席CEO模式胜利的9个症结因素。

长时间以来，人们广泛以为企业需求一个强势的领导者。跟着时间推移，一些公司支配了联席CEO，但这类公司数量未几。1996年至2020年标普十二00和罗素1000的2200家公司里，设置了联席首席官员的不到100家。并且在此期间，特别是压力大的时分，某几家设有联席高管的公司表示极其蹩脚，如Chipotle Mexican Grill、软件公司SAP和挪动电话前驱Research In Motion（2013年更名黑莓）。
得多视察者其实不感觉诧异。实践上讲，支配两位最高决策者，简直是一定会招来费事，好比冲突、困惑、纷歧致、当机立断和提早等。正如麦肯锡的马尔温·鲍尔（Marvin Bower）提示高盛不要设置联席CEO的名言，“分享权力历来不会有好后果。”
但是事实并不是如斯。
开启中英双语对比对于浏览↓
比来咱们子细视察了87家设有联席CEO的上市公司的表示，发现这些公司为股东发明的价值高于其余公司。联席CEO掌权期间年均股东报答为9.5%，显著高于各公司均匀6.9%的相干指数。这样值得注目的效果并不是仅限于几个佼佼者：由联席CEO领导的企业近60%表示优秀。并且联席CEO的任期其实不短，根本与独自的CEO任期至关——均匀约五年。
咱们并非倡议一切组织都赶快支配联席CEO。咱们可以获得的上市公司信息无限（只要不到100家公司25年的情况），必需谨慎小心。假如行业较为不乱，面临的推翻不重大，公司仅设置一名CEO也许更好。不外当初，经营一家公司的任务变得繁杂多面，职责规模极广，联席CEO模式值得从新扫视，毅然转向矫捷办理的公司和着手进行技术转型的公司尤为如斯。“我喜爱这类模式。”私募股权公司Insight Partners履行董事杰夫·霍林（Jeff Horing）说，他担任的投资组合有350多家科技公司。
在适量的环境下，联席CEO能发扬很大的作用。他们可以带来深挚且多样的才能、配景和视野，能同时泛起在两个中央，还能够结成左脑和右脑般的协作火伴瓜葛。一位CEO担任技术驱动的转型，另外一位担任对比传统的部份，如营销、财务和经营。一人主内，一人主外。二人协力，能够掌控现如今CEO要办理的愈来愈繁杂的企业本能机能，包罗投资者瓜葛、人力资源与合规等。假如有一集体到职，另外一人也能确保安稳过渡。并且联席CEO会让公司C级高管多样化的时机翻倍。

值得留意的是，两位CEO还能让彼此放弃清醒。在私募股权公司华平（Warburg Pincus）负责联席CEO17年、当初单独负责CEO的奇普·凯（Chip Kaye）说，分享权力能帮忙领导者“按捺自傲”。
那末，联席CEO建设无效的协作火伴瓜葛需求甚么前提？
为了回答这个问题，咱们视察比来几十年里尝试了联席CEO模式的公司——Chipotle、高盛（Goldman Sachs）、哈里斯民调（Harris Poll）、杰富瑞金融团体（Jefferies Financial Group）、计算机科技公司甲骨文（Oracle）、太平洋投资办理公司（PIMCO）、Research In Motion/黑莓、SAP、联结利华（Unilever）和华平，钻研联席CEO模式的成果，总结出这类模式胜利的九个前提。
留意，咱们深化钻研的这些组织，领导者头衔纷歧定都是“联席CEO”。商业世界中实际存在的联席CEO瓜葛比这个头衔自身更为常见——许多公司实际上由联席CEO办理，但名义上不这么叫。好比杰富瑞20年来始终由总裁和CEO两人领导。“虽然咱们各自头衔不同，”总裁布里安·弗里德曼（Brian Friedman）说，“但会作为平等的协作火伴亲密协作。”
下列是联席CEO模式胜利的症结因素：
1.违心参预
这点似乎不言自明，但却相当首要：联席CEO要用心协作。在高盛两度负责联席CEO（第一次在高盛寰球股市部门，第二次在投资办理部门）的埃里克·施瓦茨（Eric Schwartz）说：“联席CEO模式必需单方都表现‘这样很好，我会有更多时间，更为多样化的意见。我违心让步、多交流，由于我明确有两位领导者的益处’。”
如Insight Partners的霍林所说，假如“其中一集体想专断专行”，联席CEO模式就会失败。例如寰球私募股权基金凯雷团体（Carlyle Group），前联席CEO丘松·李（Kewsong Lee）比另外一名联席CEO格伦·杨金（Glenn Youngkin）在位时间长。“他们两人的性情截然不同，”凯雷的一名前高管告知《金融时报》，“就像是油水不相融同样。”
2.互补的技巧
当初的董事会斟酌CEO继任，通常要在两名都有能力且专业畛域各异的领导者之间做出选择——两人关于高管层都不成或缺。某《财产》100强公司的人力资源担任人提到两位CEO候选人时说：“我真想把他们两个融会到一同。”
联席CEO能够作为这类窘境的解决计划。例如哈里斯民调的约翰·格尔泽玛（John Gerzema）和威尔·约翰逊（Will Johnson）表现，两人分担CEO职责能够“分而治之”。约翰逊担任人力资源和业务部门，格尔泽玛担任新业务、客户办事和翻新，两人都能发扬本人的短处。华平由莱昂内尔·平卡斯（Lionel Pincus）和约翰·福格斯坦（John Vogelstein）独特领导二十年，平卡斯筹集资金，福格斯坦担任投资。两位联席CEO各自的技巧区别越大，协作成果越好。假如两人技巧有堆叠，就可能会产生冲突。
3.明白责任和决策权
区别各自的管制、责任和决策范畴也很首要。华平前副董事长比尔·詹韦（Bill Janeway）说：“胜利的症结是两人各自获取认可的才能能够互补。”这个理念指点太平洋投资办理公司CEO曼尼·罗曼（Manny Roman）与首席投资官丹·伊瓦辛（Dan Ivascyn）协作，后者虽然没有联席CEO的头衔，但在各方面发扬着联席CEO的作用。当初罗曼担任营销、销售和经营，伊瓦辛担任投资。单方互不干预对方的职责范畴。另外一家公司的联席CEO这样描述本人的任务瓜葛：“大部份时分咱们知道彼此该担任哪些部份。不知道的时分就一同磋商‘这个归你管’‘这个我来担任’，或者两人一同解决。”
4.冲突解决机制
泛起不合时，大部份联席CEO会关起门来子细探讨。施瓦茨回想本人在高盛任职的时光：“咱们即便起了争论也会地下交流。咱们会坐上去好好谈，尝试达成共鸣。假如无奈达成共鸣，咱们足够尊敬彼此，会让设法更坚决的人博得答辩。”还有一些联席CEO借助董事或内部协调者来化解冲突。甲骨文和SAP的联席CEO模式有强势的履行董事长反对，能够解决争端、明白重点。联席CEO要执行职责，必需事后制订冲突解决计划。
5.展示团结
联席CEO即便意见不同，对员工转达的态度也要统一，由于位置至关的高管若有不合，组织中就会发生困惑，让员工摆布尴尬。“员工是有洞察力的，”太平洋投资办理公司的伊瓦辛告知咱们，“他们很容易质疑权威。”联席CEO假如在团队背后表示出不合，之后一定要带着解决计划回来。Research In Motion承当微小压力的时分，联席CEO无奈就后退标的目的达成统一，公司就此陷落（在调剂了领导团队、策略并更名之后起死复生）。杰富瑞的高管团队同时向两位领导者报告请示任务，两人一起决策。弗里德曼说：“对咱们中的一集体谈话，就等于对咱们两人谈话。”
6.彻底分担责任
联席CEO必需对总体表示担任。两人都应该在季度财务报表上签字，薪酬程度也要至关。咱们钻研的一家公司，联席CEO坚持要放弃薪酬统一——“彻底同样。”其中一人告知咱们。
7.董事会反对
联席CEO需求董事会提供继续、非侵入性的反对。独立董事该当每一年与每一个位CEO集体沟通，确保没有累积到临界点的问题，但董事会不该干涉。董事想把联席CEO中的一名拉到一边暗暗问“状况怎样”，这是人情世故，但这会致使不合。此外，董事会该当防止成为上诉法庭，不克不及在联席CEO之间泛起矛盾时左袒其中一方。假如要把不合带到董事会，必需由联席CEO单方一起提出。
8.独特价值观
价值观不同的联席CEO无奈胜利。因此单方需求在真挚、尊敬、信任、折衷的根底上建设瓜葛。
9.登场战略
联席CEO模式可能很难解除，所以一定要设置明白的改动线路的办法。华平的联席CEO模式继续数年，可是要回归到一名CEO的时分，公司却没有完美的计划。一个能够斟酌的选项是正式肯定轨制，让每一个位联席CEO都能说“不干了”，而后敌对地分开，所有根据事前定好的方案进行。
一些公司发当初这两种模式间往返切换成果很好。例如Workday自2009年至2014年间有联席CEO，而后转为一名CEO，2020年又宣告设置两位CEO。
得多人对联席CEO模式怀有疑虑，是由于有过几个完全失败的例子。但偶然不起作用其实不代表这类领导模式本身出缺陷。毕竟独自一名CEO的模式也纷歧定能胜利。
今后几年咱们会阅历疾速的改动和推翻，可能会有更多的公司尝试设置联席CEO——咱们但愿本文提供的指点能够帮忙这些企业胜利。矫捷组织分外长于办理歧义和隐约的界限，因此会发现联席CEO模式分外便利实施和维持。不是一切公司都合适这类办法，但若你所在的公司像当初许多组织同样要开脱命令与管制的领导模式，设置两位高层领导者会有很大的意义。这并非新概念：联结执政官统治古罗马近五百年。一些商界人士早就理解分享权力的优点。约翰·怀特海德（John Whitehead）写到本人在20世纪70年代至80年代与约翰·韦恩伯格（John Weinberg）一同办理高盛，“两个担任人比一集体更好。”
点击浏览本文英文原版内容
症结词：领导力
马克·费根（Marc A. Feigen）迈克尔·詹金斯（Michael Jenkins）安东·瓦伦德（Anton Warendh）| 文
马克·费根是Feigen Advisors公司开创人，公司为寰球当先企业的CEO提供办事。迈克尔·詹金斯是寰球办理征询公司科尔尼合伙人，担任美洲的策略及转型业务。安东·瓦伦德是Feigen Advisors公司客户办事及经营董事。
蒋荟蓉 | 译牛文静 | 校时青靖 | 编纂
原文见《哈佛商业评论》中文版2022年7月刊。
如果你忽然失业，糊口该如何持续？
CEO有了这些迹象，董事会就要警觉了
“1+1”模式，ESG外乡化的两幅脸孔
投稿、广告、内容和商务协作

华人澳洲中文论坛

热图推荐

联席CEO模式的胜利，取决于9个症结前提

发表回复

范兰铁诺
关注TA

图文推荐

华人澳洲中文论坛

热图推荐

联席CEO模式的胜利，取决于9个症结前提

发表回复

范兰铁诺 关注TA

图文推荐

范兰铁诺
关注TA