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    往日的闪耀地标,如今正在“杀死”墨尔本!澳游客疫情旅行被勾销却得不到退款(组图)

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    2022-7-19 19:22:32 21 0

    1.往日的墨尔本闪耀地标,如今正在“杀死”墨尔本
    Dockland的生意人们表现墨尔本之星摩天轮正在给这个中央带来负面影响,这处已经的墨尔当地标将来究竟如何处理至今依然没有定论。

    这个摩天轮在去年9月停运,给本就收到疫情打击少量居民撤退的Docklands本地蒙上了又一层暗影。
    清理公司Grant Thornton曾试图为该摩天轮寻觅买家,虽然曾经有多方表示出了购买动向,筹备拆掉摩天轮,将其搬到海内,或者重启摩天轮,但至今仍未肯定人选。

    Docklands 商业事务所(Chamber of Co妹妹erce)首席履行官Shane·Wylie表现这个摩天轮正在拖后腿:“无意向购买的公司和清理公司都需求行为起来,但当初显然是不足行为的,这只会给Docklands带来欠好的影响。”
    “咱们但愿墨尔本之星和Central Pier都可以在不久的未来从新起到应有的作用。”
    Central Pier也曾是文娱行业的中心地带,终究也风雨飘摇。
    维州游览业委员会(Victorian Tourism Industry Council)首席履行官Felicia·Mariani表现墨尔本之星需求一个解决计划,虽然墨尔本是政府曾经重金推出了各类复兴方案,但还不敷。

    Wylie表现他们预估Docklands的客流一年少了3000万人次,次要遭到白领居家办公和留先生不足,以及本地居民少量搬离影响:“比来的数据显示这里的人均日消费才刚刚超过30澳币,这象征着这里一年营业额增加了大约10亿澳币。”

    Grant Thornton表现她们仍将持续推动墨尔本之星的发售任务,而终究的发售后果将会抉择摩天轮的将来去留。
    2.太惨了!澳游客疫情旅行被勾销却得不到退款!
    追求退款和试图取回由Flight Centre子公司签发的积分额度的客户表现他们很难经过电子邮件或电话分割到这家公司。

    那些在大盛行病初期被勾销海内旅行的澳大利亚人,在向Flight Centre具有和运营的游览品牌BYOJet和Aunt Betty预订机票和住宿后,仍在致力争夺获取数千澳元的退款。
    Betty Batty给本人和家人预订了去泰国庆贺她60岁生日的机票,全家人在这次旅行中总共破费了5050澳元,乘坐的是Garuda Airlines的航班。在新冠疫情产生后,Batty在2020年4月获取了一个积分补偿,但她始终未能使用,由于她无奈分割到代理人。

    Flight Centre发言人Haydn Long说:“BYOjet和Aunt Betty是低本钱的在线旅行社,通常不会有少量的人力休息力。”
    “这家订票巨头曾经向澳大利亚的客户退还了15亿澳元,并帮忙数万人从新支配了方案,并且它每月都在招聘大约300名员工来解决积存的案件。”
    “无论如何,BYOjet和Aunt Betty正在致力解决客户遇到的问题,并对泛起的延误表现报歉。”

    5月,Flight Centre正告投资者,因为休闲游览销售迟缓,2022财年的亏损将高于预期,但它表现企业预订量曾经反弹到简直是新冠疫情以前的程度。
    该公司预测该财政年度的亏损在1.95亿至2.25亿澳元之间,但预计在截至6月30日的五个月内将完成盈利。受此动静影响,其股价暴涨超过6%。
    消费者权利提倡者和消费者冠军开创人Adam Glezer说,除了间接与该公司打交道,消费者简直没有选择。
    他说:“我和得多人谈过,他们与各种公司都有问题,他们经过消费者事务、偏心贸易等监管机构,但没有失掉任何后果。”
    “我发现有两种不同类型的公司:一种是为顾客鞠躬尽瘁,另外一种是不吝所有代价防止为顾客做正确的事件。”

    在新冠疫情产生后不久,2020年4月,得了患上肌肉萎缩症的布里斯班公务员E妹妹a Weatherley央求游览巨头退还她花在美国梦境之旅的18508澳元,这次旅行没有成行。
    虽然她的部份行程失掉了退款,并获取了旅行积分,但她说她只是在媒体的讯问下才与该公司取患了停顿。
    她说:“来往返回发了得多电子邮件,我发现我没有才能降级这个问题或与其余人沟-通,我只是原告知状况就是这样,没无机会进行会谈或探讨。”
    3.澳航高管百万奖金引不满
    澳航少量航班勾销、并泛起行李丧失等问题之际,工会对公司仍向高管提供数百万澳元奖金表现不满。

    往年5月,该航空公司腾飞和到达航班的准点率仅为60%,超过7%的航班被勾销。但航空公司工会表现,该公司的高管现仍失掉巨额奖金许诺。

    交通工人工会(TWU)全国秘书Michael Kaine说,这是“在不法辞退工人的伤口上撒盐”。
    他说:“因为澳航不法辞退2000名工人的抉择,学校假期和复活节假期被彻底破坏了。做出这个抉择的人刚刚获取了Alan Joyce发的价值$十一0万的股票嘉奖。”
    在上月提交给澳交所(ASX)的一份布告中,该公司表现,四名高管将获取价值超过$400万的股票。
    “是时分让Alan Joyce和他的办理层走人了。”Kaine说。

    在过来的两个财年,该航空公司艰巨维持经营,疫情期直接受了$20亿税金的反对,高管奖金暂停。
    2020年十一月30日,澳航抉择将澳洲10个机场此前由本人员工担任的地勤业务外包。新冠疫情致使少量航班停飞,使情势更为繁杂。

    据报导,澳航曾试图颠覆无关其不法外包2000名地勤和行李托运员工的判决,2022年5月,联邦法院宣告其败诉。
    法院统一反对该航空公司违反《偏心任务法》(Fair Work Act)的判决,以为该公司在疫情期间辞退员工,以便使用便宜外包员工。
    据报导,澳航此前还将比来的航班延误和勾销归咎于机组人员中新冠病例的激增。

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