考编热，难掩公考培训机构的困境

影紫子

图片来源@视觉中国
文｜天天学点经济学易烊千玺、胡先煦考取中国国度话剧场事业体例一事，网络上闹的满城风雨之后，终于临时停息。
但“明星考编”仍是把考公考编的话题炒热。
2021年豆瓣上一则外表吐槽亲戚实则重复强调“老公是公务员”的帖子不仅是被泛博网友四面来嘲八方进笑，“我老公是公务员”的梗竟至今都被拉出来重复鞭尸， “考公上岸”变为得多人的斗争指标也确使其在各种职业中具有极高的位置。
半年后厅局风穿搭席卷网络。从一开始普通的明星“厅局风”气质大赏到愈来愈多网友的穿搭分享，黑茄克、公文包、胸口党徽是灵魂、再加之或多或少的自卑感案牍，有人极尽追捧，有人斥其清淡。
不论怎样，环抱考公考编的话题热度老是居高不下且有愈演愈烈之势，而在这面前，是愈来愈多的人参预到公考营垒去争取这个围城内的“铁饭碗”。

应届结业生的选择：考公、升学或间接待业。
2022年我国高校结业生约1076万人，考研报考人数457万人，同比增长21.22%。
躲进象牙塔也终是暂缓之计，另外一些人于是选择了难度更高却能间接解决待业问题的考公。
智联招聘《2021年中国大先生待业讲演》数据显示，慢待业的本科生2021届比例为十二.8%，他们中对折都在筹备公务员、事业单位招录考试。

而得多人选择持续进修也是为了考编，近些年来愈来愈多硕博人材扎根根底街道办的旧事，有很大一部份人升学仍是为了更好地端体制内饭碗，“宇宙的止境是体例”，但是担任护送考生进入体制内的职教机构却没想一想象中的那末轻松。
国际职业教育龙头“中公教育”2021年泛起了上市以来的初次亏损。
据中公教育2021年年报显示，2021年营收69.十二亿元，同比降落38.3%；净亏损23.695亿元，截止6月28日市值曾经蒸发逾2000亿。
而一样是资格深挚的老牌职教品牌“华图教育”8年内曾经5次冲击IPO未果，被猜欲借壳上市的“华图山鼎”21年年报接连收到两次问询，上市路漫漫。
乃至连骗子都知道这些机构的难处，谎称粉笔“无奈持续运营”“债务债权转让”要给学员退费，粉笔连忙出来廓清本人现金流良好、公司运行正常。
粉笔2月7日宣告实现了3.9亿美元A轮融资，被开创人张小龙盖章这是职业教育畛域单笔最大的投资之一，2月底又向港交所提交了招股书冲击上市。
但公考赛道并不是繁花似锦。
中公教育公布布告就深交所对公司2021年年报问询函进行回复，2019年至2021年，公司退费额分别为74.23亿元、100.09亿元、153.02亿元，退费率分别为44.14%、46.54%、68.46%，总体呈现增长的趋向。
这反应的不仅是中公的痛，也是行业沉疴，公考培训行业只比外表上看到的更加艰巨，好好的抢手赛道怎么就变为覆巢。
01、站在宇宙止境
2022年，国度考公报名人数达到202万，终究经过审查人数183万人，而考试仅仅凋谢16745个岗位、招录3十二42人，全国均匀竞争比68.9:1，职位最大竞争比达到19236:1。

竞争愈来愈剧烈催生了考公培训的百亿市场。
据国信证券测算，2025年公考市场范围或达到280亿元，是2020年的两倍。
目前职教培训市场三大机构——中公教育、华图在线、以及粉笔教育。通过这几年大环境的打磨，业务简直趋于统一，均以公务员和事业单位考试为主打，辅以其余成人职业教育如财会类证书、老师、司法考试等考试培训。
华图公考名师出身的张小龙2013年拥抱了初创阶段的猿辅导，其担任的猿题库的公考名目造成了粉笔网的雏形。
2020年十一月，粉笔科技才与猿辅导彻底切割。
按照天眼查可知，粉笔网从猿辅导拆分后，北京粉笔蓝天科技正式成立，线上起家的粉笔深知本身中心竞争力，在平台开发方面投入良多。

作为后起之秀，粉笔教育的表示仍是较为抢眼。
按照粉笔教育招股书显示，2019、2020年，粉笔教育的收益分别为十一.6亿元、21.3亿元，2021年1-9月收益为26.3亿元，同比增长约80%。
2020年按收益计粉笔教育以2.9%的市场份额排名第三，中公教育排名首位。但如果按2020年线上付费人次计，粉笔科技排行业首位。

粉笔也是有本人的劣势的。
粉笔的直播零碎能同时为超10万名学员提供直播大班课，延时低于500毫秒。江湖上更有粉笔“申论题自动批改零碎”养活了市面上大批中小机构的传说。
到2021年年底，粉笔题库总题数累计冲破210万道。
线入地花板临时就这么大，公考培训，粉笔不克不及没有线下市场。但是地利天时粉笔似乎差了一点运气，21年7月的双减虽然说是针对K十二却迎来了史上最强的监管，一方面粉笔不能不经过裁员紧缩本钱自救；另外一方面线下监管严苛，从防疫到消防问题，开班时间真实不利。
02、粉笔的止境是线下
逆势扩大，这是粉笔从疫情之初就始终在干的事件，张小龙上课的时分调侃本人两年亏了10亿元可并不是虚言。
2019年，粉笔科技净利润为1.54亿元，经调剂后的利润为1.75亿元，总体处于盈利形态；2020年状况渐入佳境，净利润降为-4.84亿元，经调剂后利润为-3.63亿元；2021年前三季度，净利润为-十二.28亿元，经调剂后亏损7.82亿元，亏损金额是2020年同期的19倍多。
这两年粉笔由盈转亏，干了甚么？谜底是：进军线下。
不同于入场较早的中公、华图们占领下沉先机具有雄厚的线下实力，脱胎于猿辅导的粉笔，从“粉笔网”到如今体系宏大的“粉笔教育”家族，在线教育成尴尬以磨灭的标签。
玩转互联网并非甚么好事，一定水平上恰是互联网的宏大流量池使得粉笔教育脱颖而出。
截止2021年十二月31日，粉笔线上平台注册用户超过377万，线上付费人次超过453万。宏大用户群造成的自在流量池下，粉笔APP有点打草惊蛇可能都会惹起关注。
部份省分省考期近，6月26日，“粉笔模考”再次登上热搜，仅仅是一第二天常模考报名人数就高达40余万人，线上影响力可见一斑。
2月份全国钻研生前脚完结，“粉笔崩了”的热搜后脚就上了。
不论是否考研遇挫的心碎学子转战另外一条阳关道，反正粉笔笑得很开心。
就连2021年的线下课程，其中有67.5%的用户都来自于线上产品付费用户的转化。
在其2022年2月28日提交的招股书中能够看到，粉笔2020年的付费人次就已达到880万，成为中国最大的线上职业考试培训办事供给商，且是第二大市场的三倍，远超其他前五大市场参预者的总和。
但线上的付费人次带来的营收增长一直无限，公考培训离不开线上班。
一方面，直播课上先生自制力差集中度低，线下课堂的关闭式办理成了反抗惰性的最佳解药，乃至有的考生学习才能很强，只是报酬制作昂扬的时机本钱并以线下走读的高方式感形式催促本人学习；
另外一方面，线上售卖的产品办事多为高价课或体验课，关于公考培训里动辄三五万的班次，消费者需求在线下“眼见为实”。
880万消费人次的含金量究竟如何，粉笔宏大的消费人次数字有多少是把9.9元特价体验课、39元月度会员之类的消费算进来的，可能只要粉笔本人分明了。
精密化规划线下成了粉笔的首要开展标的目的。
线下规划的2020年终恰是国际疫情最动荡之时，但是粉笔好像其实不在意。年终的扩大，退款、转线上等同课程或者提早课程办事权利等让粉笔挺接损失上亿。
2020年4月的二次扩大又持续发力，迅速打入全国30多个省市，2019年底粉笔在策略层面宣告进军线下时，过后的线下规划还只要35家分校、1000余名员工、15亿元定单，到了2021年终就曾经开展成396家分校、14000余名员工、超40亿元定单支出了。
范围宏大不假，然而在2020年扩大以前粉笔科技仍完成1.75亿元盈利，线下策略规划之后2020年净亏损3.63亿元，2021年1-9月净亏损更扩张至7.82亿元。
线上线下两手都在抓了，但线上线下显然不是两手都硬，粉笔现实中的OMO线上线下一体化协同策略尚不可熟。
03、跟不上扩大的品牌建立
因疫情一延再延的考试、正式结业后就难以放弃的应届生身份、辞职备考的决绝、面试失败再战的压力......
用户昂扬的时间本钱与时机本钱难以信赖口碑崩坏的机构的低价课程，品牌建立被晋升到史无前例的高度。
而在品牌建立的将来中，直面用户间接影响其口碑形象的，一是教学办事，二是教学品质。
课堂之外提供的教学办事始终是培训机构难以尽如人意的痛点，比较其余机构，粉笔始终因教务人员不强迫采购课程饱受好评，但虚伪鼓吹的投诉也不少。另外由于繁杂的疫情和考试延期政策，消费者在退课、退费等问题上纠纷不停。
搜寻发现，截至7月21日，中公教育的投诉量最大，达到14317条；华图教育累计投诉量十一94条；粉笔公考在黑猫投诉的投诉量超过716条。
粉笔裁员进行多少轮并没有精确数字，但考生反应考试还未开始的客服教师曾经换了两三个。
办事问题还能磋商，而教学品质则关乎硬实力，是粉笔亟需解决的困难。
在口试课程上，粉笔打出了“粉笔980”零碎班王牌，推出了“粉笔模考”，口试各模块师资上也有明星教师加持，但是在线下尤为是线上面试班显然建立不敷。
面试个别是3：1的比例，胜利率弘远于口试，因此违心在面试上高投入，不同于线上口试课一场直播能有2000多人同时参预，线上面试课以10多人摆布的小班课为主，而迈太大步子的粉笔显然在师资品质和范围上都不足竞争力。
从竞争角度看，在线下深耕的巨头中公教育、华图教育自不用说，粉笔新扩大至各个中央市还会遇到自带资源的 “地头蛇”。
本地教育机构在师资气力上可能具有来自一线或刚退休的体制内人员，教学品质和程度本就不是新进场的粉笔能比的了，在这个需求信赖本钱的课程下本地口口相传的品质更是为中央机构的程度作保。
另外，哪怕是粉笔所谓的高价课，均价也在千元以上，因而盗版横行可想而知。淘宝、闲鱼、B站、新浪微博......盗版录播课无处不在春风吹又生，“严峻打击盗版”的声显著得有些能干为力。
盗版问题是长时间的社会问题和行业问题，并不是能考粉笔一己之力能成。
在盗版问题以外，粉笔还需求看到更多社会责任，公务员和事业单位备考人员价值观的正向疏导塑造一样首要。
教育培训机构开展多年，应试化体系愈来愈成熟，然而“培训”愈来愈盖过“教育”，答题有框架但思想是自在的，早年张小龙加入综艺节目斥责电视台以扶贫作秀，而今能不克不及以教育为本，教育以外的商业化又该如何完成。
一场接一场的公考永久不断歇。
但仍在亏损的粉笔远没有看下来的那末鲜明，新一轮的考试又启，粉笔盈利之路在何方。
参考材料：
多知网：粉笔分拆融资3.9亿美元，公考行业新一轮竞争再起波涛21世纪商业评论：四川学子入行职业教育，每一年1000万人买单

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