疫情下ATM机功用受限？市民苦叹：无钱可取、存钱无门、处处受阻（组图）

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“一共只要两台能够取钱的机器，居然都不克不及正常使用！”
7月17日上午，宝山区的田女士来到龙镇路78号中国农业银行宝山月浦支行取钱，不意两台取款机外的门把手上均吊挂着“正在保护，请稍后”的标识牌。等候十几分钟仍不见停顿，田女士只好去大厅取号，排队人工办事。“原本能够在ATM机上疾速自助实现，当初却要在大太阳下排队。”她随即经过“解放日报·上观旧事”留言板，向“解放热线·夏令行为”反应这一状况。
这并不是个案，不少上海市民正和田女士阅历着一样的苦恼：为阻断病毒经过现金传布，申城多家银行封闭了ATM机存取一体的功用，改成仅能存钱或仅能取钱的繁多功用。双向循环无奈完成，加钞、取钞便要彻底依托人工，因保护不迭时形成市民无奈正常存取款的状况时有产生。

取款难，贷款更难
7月19日下昼，当记者来到该支行时，两台取款机已恢复正常使用。针对田女士反应的问题，该支行相干担任人解释道，并非机器坏了，而是当天两台ATM机都被“取空了”。网点任务十分忙碌，任务人员一时没有来得及加钞，才让市民不能不排队至人工柜台管理业务。据理解，该支行共有4台ATM机，存取款功用别离后，其中两台用作取款机，两台用作贷款机，“咱们尽可能包管各有一台机器能够使用。”
“任务人员告知我，贷款需求到柜台去管理，ATM机操作不了。”青浦区的张学生遇到的则是“贷款困难”，他经过社交平台反应，本人跑遍了左近两个街镇的中国农业银行网点，都没有找到可以提供贷款功用的ATM机。人工柜台排队时间长，无法之下，张学生选择返回其余银行尝试用机器贷款。
连日来，记者走访了申城多家银行的线下网点，在各家银行均严格实施存取款功用别离确当下，取款难、贷款更难的景象广泛存在，尤为是一些ATM机数量较少的网点，往往只能保存取款功用知足市民需要。例如，上海银行静安支行本来的三台ATM如今仅剩一台，银行大堂的一位任务人员告知记者“机器上只能取款”。

仅有一台ATM机承当取款功用。
对此，一位银行业内人士与记者分享道：“ATM机正常存取一体运行形态下，现金能够在机器里流转，按期有押运车来保护，根本不必咱们太操心。当初加钞、取钞都只能由共事们本人来。”因为ATM机内的钞箱大小无限，保护一时跟不上，机器取空了或存满了的状况就会产生，“有些网点就把贷款业务彻底转移至人工柜台，勤俭点人力。”
数量膨胀更须做好保护
一边是功用的“退化”，而在另外一边，伴有着微信、领取宝等挪动领取形式的遍及，作为存取现金工具的ATM机在首要性和须要性上已大不如前。使用的人少了，出于经营保护本钱的斟酌，银行选择增添机器也不难被了解。央行日前公布的比来数据显示，全国ATM机数量已降至百万台下列。记者在实地走访过程当中也发现，ATM机“舱位”还在、机器不在的状况在申城各银行网点其实不少见。
“真的愈来愈难找了！”经过ATM机取现失败后，田女士收回了这样的感慨，“其实关于咱们上了年岁的人来讲，这个机器仍是挺首要的。”老年人不习气“扫码领取”，消费、购物仍然依托现金，支付每个月的退休金时，使用ATM机也最便利。她告知记者，一次返回中国工商银行某线下网点取现时，无奈使用ATM机，想要至人工柜台管理，却又没能取到当天的号。在眼下人工窗口排队时间长的配景下，ATM机更有价值了。
对此，田女士倡议银行尽量进步ATM机的保护频率，“数量曾经很少了，存取款又要别离，保护再不跟上，使用起来真的就‘处处受阻’！”
另外，记者也在多家银行网点发现，存取款别离后，一些ATM机上的提醒标识存在缺失或不明晰的状况。如中国邮政储蓄银行石门一路营业所的ATM机外明晰写明了“自助取款机”，但大堂任务人员表现“存取款均可以”；中国银行上海浦东分行的ATM机门外并未张贴标识，但实际只能管理贷款业务。“都要进去试了才知道，挺不便利的。”7月19日，记者在浦东新区张杨路西方路左近走访时，一名正在寻觅ATM机的市民这样说道。

从屏幕上看，自助取款机仅能贷款。
不少市民倡议：在知足防疫要求、确保平安的条件下，尽量进步ATM机的保护频率，及时放钞、取钞，确保机器能够正常运行。同时，倡议银行根据ATM机功用张贴相应标识，如机器临时无奈正常使用，也应及时向市民阐明状况及恢复正常的时间，并加开人工窗口，知足市民的存取款需要。
田女士还倡议，银行网点增添ATM机时，应结合市民们的实际使用状况，公道化散布，如网点使用ATM机的市民人数较多，则能够斟酌保存或减少机器。在管制运维本钱的同时，保障市民们的使用需要。

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