中国物流的“三足鼎峙”正在造成！尤为在“最初一千米”体现得酣畅淋漓

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中国物流的“三足鼎峙”正在造成！尤为在“最初一千米”体现得酣畅淋漓。之前物盛行业为了博得市场份额，自觉地进行价钱战，然而如今曾经转变成高品质的办事战。为了晋升最初1km的配送效力和办事体验，菜鸟CEO万霖在杭州菜鸟凋谢周大会上地下宣告，将来将会以多种形式膂力送货上门，目的就是为了将消费者体验做到极致。
第一种形式是经过直营配送。消费者在天猫超市购买的一切物品均可以由菜鸟来间接进行配送，不论是办事品质仍是时效，都深得消费者的喜欢，而且喊出了“不送必赔”的标语。菜鸟联结天猫超市在全国300多个城市许诺“送货上门，不上必赔”，未然成为快递配送最高规范之一，不只如斯，菜鸟还将“天猫超市式”送货上门办事遍及到更多的网购品类，并将经过菜鸟的直营配送进步仓发包裹上门比例。

第二个是最初100m，在“最初100米”场景，菜鸟驿站自去年4月联结天猫、淘宝推出“收费保管，按需上门”以来，办事已掩盖全国200多个城市，并且有些城市最快可完成当日选、当日送，此外菜鸟驿站的无人车小蛮驴还能够供消费者本人选择是不是送货到楼，累计送楼单量已超1000万。所以这最初100m菜鸟做得够贴心与周密了。
第三种形式新增消费者在下单的时分就能进行选择，也就是将选择权前置到了消费者“下单”环节，也就是说消费者在网购下单页面，可提前选择是不是需求送货上门，无需额定付费。这一办事模式将更大水平冲破快递物流业难点，进步送货上门比例。如今此送货上门的新模式曾经在杭州、西安等地进行试点，将来将会扩展到全国甚至寰球。

关于消费者来讲，这些模式都不需求他们花任何钱，反而能晋升他们的购物体验，真实的将“顾客是上帝”的理念体现得酣畅淋漓，这关于消费者来讲是一个十分利好的动静。关于商家来讲，进步办事程度能够使消费者和商家的瓜葛更为严密，无利于商家扩张产能，进步市场份额，博得更大的收益。

高品质的办事能力迎来消费者的高度认可，在将来充沛的竞争中，只要极致办事能力博得将来。

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