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【欧洲时报7月28日刘涛编译】英国消费者权利机构Which?考察发现，泛起在各大网站上的虚伪侧面评论已造成一个大范围的产业链，Facebook、谷歌等次要在线平台都已被此类“网络水军”浸透。
英国《伦敦规范晚报》报导，Which?的考察还发现，付费“网络水军”业务已浸透到Facebook、谷歌和Trustpilot等次要在线平台。企业只需雇佣一个“网络水军”经纪人，就可以很容易在上述三大平台上公布少量不真正的侧面评论。
该机构从一位经纪人口中理解到，这位经纪人曾经为寰球550多个客户公布了近1.6万条评论，这充沛阐明了“网络水军”行业的活泼。因此，Which?指摘Facebook、谷歌和Trustpilot等网络平台未能采用足够措施禁止虚伪评论的泛起，并且在删除被标志的评论和账号方面行为缓慢，公布虚伪评论的账号得多仍活泼在各个平台。
在往年稍早时的女王演讲中，英国政府就已提出无关数字、竞争和消费者法案的方案，其中就有打击虚伪评论方面的内容。为此，Which?已呐喊新首相在秋天上任后当即向议会提交议案。
“Facebook、谷歌和Trustpilot在删除虚伪评论方面做得还不敷，多年来这个行业经过公布误导性评论失掉迅速开展，并从中获利。”Which?政策和鼓吹总监康查（Rocio Concha）表现，“尤为Facebook在删除虚伪评论方面行为过于缓慢，对但愿看到实在评论的消费者彻底冷视。”
作为回应，Facebook母公司Meta的一位发言人表现，他们曾经投入了少量时间和资源来解决上述问题，并称这个平台不允许欺诈和诈骗行动，包罗虚伪评论买卖。“咱们的平安和安保团队正在继续致力，禁止此类行动产生，并已要求对惹起特别留意的账户进行进一步认证。”
谷歌的一名发言人也表现，他们在技术和理论方面投入了少量资金，以帮忙人们找到牢靠信息。“当咱们发现违反政策的行动时，会迅速采用行为，从删除内容到暂停账户，乃至诉讼。”
Trustpilot则抵赖，“网络水军”问题愈发重大，但他们始终在努力于打击把持网站评论的任何希图，包罗那些由“网络水军”公司撰写的评论。“咱们引入了新技术，用以辨别评论卖家和买家。”该公司表现，他们已对考察中提到的几家公司进行了标志，并将持续监控，若发现仍在滥用他们的平台，将采用更无力的行为。
（编纂：顾砚） |
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