|
|
图片来源@视觉中国
文 丨 李民民中国挪动公布布告称：和飞信将从2022年9月30日开始住手提供办事。这象征着曾坐拥5亿注册用户体量的飞信将正式退出历史舞台。
从2G时期具有过MAU（月活泼用户）高达1亿的即时通信办事巨擘，到在挪动互联网大潮中渐显颓势，再到关停闭幕，然后终将被渐渐遗忘，飞信实现了它的时期使命，有关对错。
降生：飞信注定成为即时通讯巨擘
寄宿制的高中时期能看上一场CCTV-5的NBA直播是一件难以如愿的事件。2007年，高二的课堂上，同桌手持诺基亚5300红白相间的滑盖手机，疼爱的使用着5元30M的挪动梦网CMWAP刷着文字版的NBA直播。这是笔者最先的对于手机挪动“上网”的印象了。那场NBA直播是哪两支队伍对决早已记不太清，但文字版直播解说的形式和班里NBA球迷的“观赛”热心依稀记得很明晰。
也是这一年，飞信降生了。
这是一种融会GPRS、短信、语音等多种通讯形式，反对彻底实时语音通讯、准实时文字通讯、准实时小数据量通讯的即时通信办事。不外此时，笔者与飞信没有太多的交加。
2008年，笔者步入武汉周边一不起眼的大学开启了新的学业过程。这一年，初遇飞信。收到大学辅导员的通讯、通知，就是经过飞信发送过去的。
赘述了一小段，其实提及了飞信降生的时期配景。
在诺基亚绝对统治的手机产业时期里，2G手机上网是十分低廉的，5元30M套餐近乎豪侈，且2G时期并无太多的手机上网运用场景，手机上网社交通讯不理想，大部份消费者是被间接劝退的。因此，彼时的消费者社交通讯刚需次要仍是依赖短信，依稀记得短信费用0.1元/条，个别都会购买经营商的短服气务包。
飞信的泛起恰如其分的解决了下面的矛盾——使用十分少的流量即可以发送短信到中国挪动用户的手机上，发送者只损耗十分少的流量，不扣取短服气务费。另外，除了收费短信、用户还能够享用到离线后短信接纳、多人语音语聊等通讯办事，这类通讯办事深得民意。
凭借这一点飞信赚足用户眼球，同时播种少量用户，一个即时通讯办事巨擘徐徐降生。
突起：原地腾飞，高歌猛进
中国挪动是彼时全国最大的手机、通讯办事商，中国挪动具有大体量用户群体。
数据显示，飞信正式降生的2007年，中国挪动全年增长用户6810.7万户，用户总数达到3.69亿。彼时的中国电信和中国网通全年则流失682万固定电话用户，中国挪动一路高歌猛进，次年其用户总数超过4.57亿。
中国挪动凭借本身微小消费者体量、加之飞信抵消费者痛点的精确拿捏，飞信一经推出后很快积攒了一大批初始忠实用户，并逐步迎来了本人的发作增长时间。
易观国内的《中国大先生即时通信市场用户调研讲演 2008》钻研数据显示，67.4%的大先生用户在三个月内有使用过手机即时通信工具。从市场份额来看，“挪动QQ”和“挪动飞信”的掩盖率要远远高于其余手机客户端软件，分别有49.2%和31.7%的用户表现在比来三个月使用过“挪动QQ”和“挪动飞信”。
2008年的另外一份数据讲演中，中国即时通信市场，微软MSN以4.1%的市场份额滑落至第三，第二名的地位被挪动飞信取而代之，仅次于腾讯QQ。
到了2010年，在360和腾讯之间发作了互联网小事件“3Q大战”，这场大战使得不少网民对QQ发动抵抗，从QQ转玩飞信、MSN等，这一年，飞信迎来了开展过程当中的绝对高光时辰，用户注册量一度冲破5个亿，MAU（月活泼用户）高达1亿。
飞信迅速突起的几年里，中国挪动与飞信完成用户体量的双增长，降生时便贴地航行，一路高歌猛进。
转机：外部冲突与内部策略误判
只管彼时的笔者还只是个高中生，也不谙世事，但不成否定2007年绝对是科技圈起初十年“仙人打架”的残局之年。谁也没有猜想到，这一年科技圈的得多效果深远影响了多个行业将来的十年。
这一年，景象级即时通讯办事软件飞信降生。也是这一年，乔布斯公布了iPhone，谷歌推出了安卓零碎，雷军还在金山软件负责副董事长，小米也还没降生，张小龙也只是在腾讯带QQ邮箱团队，但一个全新的智能手机时期奔涌而来，挪动互联网时期也拉开尾声紧随其后，一场行业改革的种子悄无声息的埋下了。
奔涌而来的时期浪潮下危机四伏，高歌猛进的飞信所做出的每一个次选择、踏出的每一个个步调都将为其开展带来奥妙的变动。
2010年正值飞信巅峰时代，雷军在北京成立小米公司，张小龙担任腾讯新立名目——微信。而面对高达5个亿注册用户的飞信，一直没有想分明怎么运作如斯宏大的用户资源。
飞信的收费短信与中国挪动年支出30亿的短信业务是互相冲突的，一方面飞信业务迅猛开展，如何完成其与短信业务的开展均衡？另外一方面，坐拥5个亿注册用户的飞信如何策略变现创收？飞信产品策略定位的外部冲突得不到解决，不上不下。偏偏也是这为难的处境，飞信迎来了盛极而衰的命运行折点。
外部冲突以外，中国挪动对飞信内部开展的误判也使得其错过最好的开展节点。
除了产品策略定位外部矛盾，中国挪动也没有及时地洞察到行业开展变动、消费者需要变动。误判飞信内部开展线路，长时间局限于同中国联通、中国电信的行业竞争中。
印象中2010年的模样，中国联通和中国电信誉户才能够注册和使用飞信，这就是飞信产品开展史上的三网互通。
三网互通也是小米后续产品的主打亮点之一，是一项极具互联网思惟的产品卖点，它也简直成了后续智能手机的标配。
显然，中国挪动作为经营商是不足这类互联网思惟的，飞信仅限挪动用户使用，限度与电信、联通用户的互通。间接致使飞信誉户增长乏力，无奈持续冲破瓶颈。
等飞信回过神来完成三网互通时，未然错过开展契机。
中国挪动的后知后觉中，飞信站在了命运的转机点上。起初，雷军凭借性价比极高的小米手机很大水平上推进了挪动互联网的遍及，而张小龙的微信踏上挪动互联网遍及的浪潮，凭借多元化、极灵敏的通讯交互形式青出于蓝，风头逐步盖过飞信，米聊、易信、QQ等。
闭幕：实现时期使命，有关对错
结业后就没有使用过飞信了，这些年它是边沿化的存在，近似于“未亡而终”的形态下，中国挪动也尝试过对飞信进行策略性开展标的目的上的抢救。2018年中国挪动推露面向团队通讯沟通降级办事及面向企业挪动办公的运用软件——和飞信，无法大势已去，加上企业挪动办公畛域亦有阿里、腾讯、字节跳动等互联网巨头酣战其中，也许，中国挪动官宣住手提供飞服气务，默默登场才是飞信最佳的归宿。
而谈及中国挪动没有互联网思惟、不善于经营用户其实也不太立不住。归根结柢，中国挪动只是一家电信经营商，而不是互联网公司。
飞信实现了它的时期使命，它承接了国际大部份用户在2G时期下的通讯社交诉求，只不外在通讯社交时期嬗变时，它的变动不迭时期的变动，有关乎对错，仅此罢了。 |
|
中级会员