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    留意!澳航宣告严重转折变卦!本月开始实行,影响一切入境旅客

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    2022-8-11 15:15:06 25 0

    本周,澳航刚刚宣告了一项严重的新政策:将国内旅客的转折时间减少半小时!
    从往年8月21日起,搭乘入境国内航班的澳航旅客,无论是国际航班转国内航班,仍是国内航班转国内航班,转折时间将从60分钟减少到90分钟


    关于曾经预订了机票、然而转折时间缺乏90分钟的旅客,澳航将一一进行分割,收费帮旅客改成较早的航班。


    澳航之所以忽然调剂转折时间,次要是由于,比来几个月,因为人手充足,澳航的航班情况频发,值机排队、航班勾销,行李丧失或迟早退不了更是粗茶淡饭,


    致使澳航的过错处置行李率飙升到了9件行李/每1000名乘客,是寰球过错率(4.35)的2倍还多!


    明星、政客以及普通旅客都纷纭经过社交媒体表白对澳航办事的不满。


    为此,澳航的高管们天天都在散会,钻研怎么升高过错率,改良航空公司的办事。
    减少国内航班的转折时间就是他们最新钻研出的措施。


    同时,澳航也正在斟酌将这一措施扩张到出境国内航班转国际航班、以及国际航班之间的转折,以便任务人员有更多的时间来挪动行李,增加犯错。


    据理解,比来几个月,因为感染新冠和流感的员工不停减少,请病假的比平时多了约 50%,致使澳航人手重大缺乏。


    为此,澳航采用了增添10%运力的暂时措施,还额定雇了1500名员工,其中80%负责机组人员等经营岗位。
    前两天,澳航还要求将来3个月内,100名高管在须要的时分下场援助地勤,承当扫描、整顿行李在内的各类任务。


    但澳飞行李频频犯错的问题不单单是由于行李任务人员比来生病销假酿成的,
    还有一个缘故是,2020年疫情封锁期间,澳航将行李处置办事外包给了第三方公司Dnata,致使多达1700名处置行李的任务人员被裁。


    当初,国际国内航班逐步恢复如常,但处置行李的人比之前大大增加了,当初的任务人员面临十分大的压力。
    因此,处置行李的任务人员屡次就薪酬和任务前提的问题和澳航会谈,要求减少兼职时间和长时间雇员的数量。


    上周,偏心任务委员会还批准了第三方公司Dnata就歇工行为进行投票。
    工人们将按照投票后果抉择是不是进行歇工。
    一旦他们歇工,那澳航的行李处置就将完全瘫痪……

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