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曾备受年老女士钟爱的屈臣氏，走到两百年的历史关头了。
1820年，英国人皮尔森和李文斯顿在澳门开设澳门药房，8年后在广东和香港接踵开设药房，这是屈臣氏的前身。过后药房还有卖汽水的业务，起初被日自己强占改成了饮料制作厂，直到日本投诚，才从新发出了运营权。1845年，屈臣学生（Mr.Thomas Boswell Watson）来到香港，直到1871年，屈臣氏才成为正式的商业品牌。1989年，屈臣氏把挺进边疆市场的第一家店开在了北京。
起初屈臣氏仅用三十年就在中国际地490多个城市开了4000多家店铺，具有6300万名会员，成了中国毫无疑难的美妆批发巨头。
但是，如今的屈臣氏，“光环”曾经逐步散去。屈臣氏营收比年下滑，更是频频产生售后被投诉、虚伪营销、卖过时产品被处分等等负面事情。此外，化妆品批发遭受寒冬，上半年化妆品批发总额同比下滑2.5%，这是过来十年，上半年化妆品批发总额的初次下滑。在大环境下，让人不能不疑心，这家百年企业曾经日薄西山了吗？
往年来，化妆品批发线下掀起了“关店潮”。一名屈臣氏北京分店的导购告知市界，往年客流大幅增加，消费者都涌入了线上渠道，门店始终亏钱，北京得多店都关了，她本人所在的分店也行将封闭。
2022年上半年，化妆品批发相干企业撤消登记数量为26.3万家，WOW COLOUR早在去年就封闭了60家门店，THE COLORIST调色师在北京门店仅剩一家，连屈臣氏都在边疆关掉了79家门店。
现在屈臣氏一股子劲四处开线下店铺，而今又亲手闭店，这不能不谈一下掌控着屈臣氏的李氏家族。1981年屈臣氏被李嘉诚收购，尔后就开启了扩大之路。经过在荷兰、法国、俄罗斯等地的资本并购，屈臣氏在寰球开辟了28个市场运营16244家店铺，屈臣氏成为李嘉诚规划批发业的首要一环，2021年保健及美容产品分部占长和批发部门年收益的84%。
屈臣氏中国区CEO高宏达曾地下表现“在中国，速度即所有”，屈臣氏带着李氏家族的基因，始终实施店铺扩大战略，如今忽然遭受疫情，天然堕入了尾大不掉的地步。其实早在疫情以前，屈臣氏就处在店铺扩大，但店铺均匀事迹下滑的窘况。
事实上，之前主攻线下的屈臣氏，在电商和直播带货突起的大潮中，并无第一时间占领电商红利。近几年屈臣氏才开始踊跃推动数字化规划，打造了其“O+O”线上及线下批发模式，简略来讲就是经过数字化技术，把门店作为了前置仓，将4000多家门店与线上平台衔接了起来。
2022年上半年财报显示，屈臣氏中国市场销售额为96.85亿港元（约人民币83.34亿元），同比下滑17%，录得息税前利润6.23亿港币（约人民币5.36亿），同比下滑60%，总体放弃着盈利，其中就是以“O + O”平台战略补回了部份店铺营收差额。
值得一提的是，屈臣氏团体事迹增长次要依托欧洲市场。屈臣氏在欧洲运营的店铺数量超过8000家，为屈臣氏团体奉献了近一半的营业额，并且这几年欧洲店铺数量依然在扩大。
此外，疫情不是致使屈臣氏事迹遇阻的独一缘故。屈臣氏代销模式也饱受诟病。据报导，品牌进驻屈臣氏，不只需求昂扬入驻费，抽成也很高，劝退了不少品牌。
（作者 | 那木）
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